Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,507 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (16/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Tolle Atmosphäre, einzigartiger Ausblick, sensationelle Küche!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr überaus positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und vor allem von der Atmosphäre und dem Ausblick begeistert sind.
Ihr großes Lob an unser Küchenteam geben wir selbstverständlich gerne weiter und hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Alles gut, bis auf die Frühstücksräue. Es sind mehrere und man muss mit dem Essen viel hin und her laufen. Es gibt nicht genügend Plätze, so mussten manche Gäste auf den Tisch warten. Das dürfte bei dieser Preisklasse nicht passieren.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Was die Frühstückssituation angeht, so ist es in jedem Hotel schwierig zu händeln, wenn so gut wie alle Übernachtungsgäste gleichzeitig kommen. Unser Haus verfügt über verschiedene Restauranträume und bei starkem Gäste-Aufkommen, nutzen wir hier auch jeglichen Platz. Auch unser Weinstüble wurde vorbereitet, welches natürlich nicht den Ausblick auf die Stadt bietet und daher einige Gäste dieses Platz-Angebot nicht wahrnehmen möchten. Für die Zukunft werden wir versuchen, mithilfe eines "Ampel-Systems" die Gäste zumindest im Vorfeld darauf hinzuweisen, zu welcher Uhrzeit es weniger zu Wartezeiten kommt, damit das Gäste-Aufkommen eventuell etwas verteilt wird.
Für weitere Lösungsvorschläge, wie die Situation logistisch besser zu gestalten wäre, sind wir selbstverständlich gerne offen.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben bis dahin
mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr Team vom Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr schönes Hotel. Gutes Frühstück

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und es Ihnen beim Schlemmerfrühstück an nichts gefehlt hat.
Auf die Sauberkeit in den Zimmern legen wir natürlich großen Wert und danken Ihnen für den Hinweis.
Leider lassen sich in einzelnen Fällen durch die Schlossmauern ungebetene Gäste nicht vermeiden.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit den besten Grüßen
Ihr Team vom Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (16/10/2018)
Date of experience: 10/2018

würden auf jeden Fall wiederkommen, die Lage ein Traum und alles andere auch.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, besonders zur Lage und Sauberkeit!
Schön zu hören, dass Sie sich bei uns und in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben.
Auch ihr Lob an unser Team geben wir mit Freude weiter.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (12/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Overall, we had a great time at the hotel. Our room in particular in the Refugium was exceptional.

Dear guest,

Thank you very much for your positive feedback!
We are happy that you enjoyed your stay in our hotel and liked your room in the Refugium.
At breakfast, you may order freshly prepared eggs we bring to your table.
We apologize that you did not feel welcome in our restaurant and will forward your feedback to the restaurant management.
Looking forward to welcoming you again in our hotel, we remain

with best regards
Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Im Grunde alles sehr gut, auch unsere Teilnehmer waren begeistert.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass Ihre Veranstaltung bei uns erfolgreich war und alle Teilnehmer sich wohlgefühlt haben.
Ihren Hinweis bezüglich unserer WLAN Verbindung haben wir selbstverständlich umgehend an unseren IT-Beauftragten weitergeleitet.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/10/2018)
Date of experience: 09/2018

Heerlijk verblijf wat prijzig Maar zeker het waard.

Dear guest,

thank you very much for your positive and detailed feedback!
Good to know you had a great stay in our hotel and are completely satisfied.
We look forward to welcoming you again!

With best regards
Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Sehr schöner Wochenend-Aufenthalt. Freundliches Personal, entspannte Atmosphäre

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie ein schönes Wochenende in entspannter Atmosphäre hatten.
Ihr Lob an unser Team geben wir selbstverständlich gerne weiter und hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen

Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ein sehr gut geführtes Haus in sehr schöner Lage. Freundliche, hilfsbereite Menschen. Einen sehr gut durchdachten u. zusammengestellten Picknick-Rucksack

Lieber Gast,

wow, vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben. Ihr Lob an unser gesamtes Team geben wir natürlich mit Vergnügen weiter.
Auch über Ihr positives Feedback zu unserem Picknick-Rucksack sind wir sehr glücklich und freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Die Lage ist hervorragend.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Lage der Steinburg besonders schön finden.
Für Ihren Hinweis bezüglich der Matratze sind wir dankbar und gehen diesem selbstverständlich nach.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
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