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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,754 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (08/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Tolle Mitarbeiter, tolle Aussicht, aber unser Zimmer 51 gab komische Geräusche von sich, die nicht von der Heizung kamen.

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen rundum haben und besonders von der Aussicht begeistert sind.
Ihr Lob an unser Team leiten wir selbstverständlich gerne weiter sowie auch den Hinweis zu den Geräuschen im Zimmer.
Schade, dass Sie trotzdem das Preis-Leistungsverhältnis als nicht ganz angemessen empfinden. Details zu unserer Philosophie finden sie unter https://www.steinburg.com/steinburg/philosophie-des-hauses/
Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir waren angetan von den Veranstaltungen, Küche bestens, Ambiente toll. Allerdings hätten wir uns gewünscht, an Sylvester nicht unbedingt fernab jeglicher Stimmung im Kaminzimmer sitzen zu müssen. Wir sind Sylvesterballfans und sind da anderes gewohnt (Sonnenhof Bad Wörrishofen z.B. oder auch Schlosshotel Rheinfels). Vielleicht gibt es ja Gäste, die während des Essens eine ruhige Umgebung bevorzugen - vielleicht fragen Sie das im Vorfeld ab.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie das Silvesterarrangement rundum genossen haben und besonders von den Speisen begeistert waren.
Ihr Lob an unser Team leiten wir natürlich mit Vergnügen weiter.
Am Silvesterabend werden alle Restauranträume genutzt und nach dem Menü sind Sie dazu eingeladen, auch in die anderen Räume zu wechseln - je nach Stimmung.
Ihr Feedback zum Reservierungsvorgang sowie zum Schwimmbadbereich nehmen wir sehr gerne auf und geben es entsprechend weiter.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Sehr empfehlenswert!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und glücklich ins neue Jahr gestartet sind.
Ihren Hinweis zur WLAN-Verbindung haben wir natürlich umgehend an unseren Techniker weitergeleitet.
Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Man merkt dass hier mit Herzblut gearbeitet wird. Allerdings hat man das Gefühl dass insgesamt eher eine ältere Personengruppe angesprochen wird, was sehr schade ist, da das Hotel bestimmt auch bei jüngeren Menschen sehr gut ankäme.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders die Sauberkeit lobend hervorheben.
Auf der Steinburg gibt es ganz unterschiedliche Zimmerkategorien und -größen. Fragen Sie uns gerne beim nächsten Mal nach einem größeren Zimmer.
Ihren Hinweis zur WLAN-Verbindung haben wir natürlich umgehend an unseren Techniker weitergeleitet.
Wir bedauern etwas Ihren Eindruck zur angesprochenen Personengruppe. Gerade die Steinburg bietet durch den riesigen Gebäudetrakt und die verschiedenen Welten für jeden Gusto das passende Ambiente. Auch unsere öffentlichen Veranstaltungen sprechen unterschiedliche Personengruppen an - entdecken Sie unsere Vielfalt gerne auf www.steinburg.com/events
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Wir besuchen die Steinburg schon viele Jahre: meist noch vor dem Anbau:
Tolle Lage- toller Blick sehr guter Erholungsfaktor( falls kein Lärm durch Hochzeit o.ä.)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre offenen Worte.
Wir bedauern Ihre Eindrücke bezüglich des Abendessens und sind gleichzeitig froh, dass wir uns im direkten Kontakt noch einmal ausgetauscht und eine Lösung gefunden haben.

Auf Ihren nächsten Aufenthalt freuen wir uns schon heute und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (25/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr gemütlich und trotzdem elegant und gehoben. Man konnte sich gut entspannen und eine schöne Zeit verbringen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Schön, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben und vom Ambiente auf der Steinburg begeistert sind.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (19/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Es war sehr schön und wir werden wieder kommen. Nur die Anfahrt war etwas schwierig

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und besonders vom Ausblick begeistert sind.
Die Young (K)Nights-Abende sind für unsere Auszubildenden eine große Herausforderung und Chance, an der sie wachsen und dazulernen.
Ihr Feedback vor Ort wurde bereits unter unseren Auszubildenden besprochen und es werden entsprechende Schulungsmaßnahmen durchgeführt.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen besinnliche Feiertage und alles Gute im neuen Jahr!

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr tolle Lage in den Weinbergen
Gehobene Küche mit sehr aufmerksamen Personal

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr überaus positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders von der Lage der Steinburg begeistert sind.
Ihr Lob an unser Küchen- und Serviceteam geben wir selbstverständlich gerne weiter.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr zu empfehlen, wenn man kein Wellness möchte

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Es freut uns, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und Sie mit der Sauberkeit im Haus rundum zufrieden sind.
Eine direkte Verbindung vom Refugium ins Schloss ist leider baulich nicht umsetzbar. Schade, dass Sie sich dadurch gestört gefühlt haben.
Ihren Hinweis zur WLAN- Verbindung leiten wir selbstverständlich umgehend an unseren Techniker weiter.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Very happy. Comfortable and nice view.

Dear guest,

thank you very much for your positive feedback!
We are glad that you enjoyed your stay in our hotel and look forward to welcoming you again.
With best regards

Schlosshotel Steinburg
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