No Public Name
Family
80+ years
Reviewed:
7 years ago
(24/09/2019)
Date of experience:
09/2019
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(24/09/2019)
Date of experience:
09/2019
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(24/09/2019)
Date of experience:
09/2019
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(23/09/2019)
Date of experience:
09/2019
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(23/09/2019)
Date of experience:
09/2019
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(23/09/2019)
Date of experience:
09/2019
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(15/09/2019)
Date of experience:
09/2019
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(15/09/2019)
Date of experience:
09/2019
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(12/09/2019)
Date of experience:
09/2019
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(09/09/2019)
Date of experience:
09/2019
Als Tagungshotel gut. Als Urlaubshotel schön aber teilweise verbesserungswürdig.
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben (was wir aus Ihrer Gesamtpunktzahl entnehmen).
Ihren Hinweis mit einer optimaleren Beratung durch unser Rezeptionsteam haben wir intern weitergeleitet. Wir werden versuchen uns in diesem Punkt zu verbessern und an sämtliche Details aus Gastsicht zu denken. Vielen Dank für Ihre Anmerkung!
Was die Halbpension angeht, so richten wir bewusst ein 3-Gang-Überraschungsmenü nach Wahl des Küchenchefs, was bei vielen Gästen eine positive Resonanz hervorruft. Sollten Sie mit einem Gericht dieses Menüs nicht einverstanden sein, disponieren wir selbstverständlich um und gehen auf Ihre Wünsche ein. Bitte sprechen Sie unser Serviceteam gerne vor Ort darauf an.
Unsere Sauna wird lediglich auf Anfrage angeschaltet, vor allem aus Umweltschutzgründen. Unsere Rezeptionsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter sind angehalten, diese Information bei Checkin an unsere Gäste zu geben, damit man diese entsprechend "vorbestellen" kann. Bitte entschuldigen Sie, wenn das bei Ihnen nicht der Fall war! Hier werden wir intern noch einmal nachfassen. Die Temperatur unseres Schwimmbades liegt bei ca. 28°C und wird regelmäßig von unseren Haustechnikern überprüft. Da die Außentemperatur in der Schwimmhalle recht hoch ist, erscheint die Wassertemperatur gefühlt etwas kühler. Wir bedauern, dass die Temperatur für Sie zu kühl war, das liegt selbstverständlich nicht in unserer Absicht.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr gesamtes Steinburg-Team