Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,670 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Die Lage ist hervorragend.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Lage der Steinburg besonders schön finden.
Für Ihren Hinweis bezüglich der Matratze sind wir dankbar und gehen diesem selbstverständlich nach.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Nichts unerwartetes, alles wie gewohnt

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Schön, dass Sie zum wiederholten Mal bei uns waren und somit auch die Anfahrt kannten (die Anfahrt über den "Reußenweg" bzw. Grombühl ist sicher etwas einfacher, da die Straße breiter ist).
Was Ihre Hinweise zur Toilettenbrille angeht, so konnten wir keine Übergröße feststellen. Der Fernseher war wohl auf "Eco-Modus" verstellt worden, wir bedauern, dass Sie hier einen fehlerhaften Eindruck des schlechten Empfangs gewonnen haben. Selbstverständlich haben wir dies gleich behoben und unser Housekeeping-Team entsprechend nachgeschult.
Was die Situation beim Frühstück angeht, so bedauern wir, dass Sie offensichtlich kein Rührei erhalten haben. Gerade bei stärkerem Gästeaufkommen kann es natürlich einmal sein, dass etwas vom Frühstücksbuffet ausgeht und aufgefüllt werden muss. Gerade für solche Situationen sind wir froh, unseren Gästen durch die Frühstückskarten auf den Tischen zu signalisieren, dass jeder Gast auch gerne z.B. ein frisches Rührei bestellen kann. Bitte sprechen Sie unsere Frühstücksmitarbeiter beim nächsten Mal gerne darauf an.
Etwas überrascht sind wir über Ihren Hinweis, dass Sie sich ein Zimmer gewünscht hätten, welches mit weniger Stufen erreichbar ist. Denn sicherlich hätten wir Ihnen ein gleichwertiges Zimmer mit weniger Stufen reservieren können, hätten wir diese Information im Vorfeld gehabt. Bitte geben Sie das einfach bei Ihrer nächsten Reservierung mit an, dann können wir diesen Wunsch auch in Ihrer Kartei hinterlegen, wenn Sie das möchten.
Wir freuen uns sehr, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben bis dahin
mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr Team vom Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

sehr freundliches Personal, Lage sehr schön, Gebäude und öffentliche Bereiche ansprechend nur die Zimmer haben nicht ganz den gleichen Standard

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und Sie besonders vom Schlemmerfrühstück begeistert sind.
Ihr Lob an unser gesamtes Team leiten wir selbstverständlich gerne weiter und bedanken uns auch für Ihr Feedback zum Zimmer.
Natürlich sind wir stets dabei, unsere Zimmer nach und nach zu verschönern und zu erneuern.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihr Team vom Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Aussergewöhnliches Haus, umgeben von Weinbergen. Aussich auf Würzburg ist grandios.

Lieber Gast,

wow, vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und es Ihnen an nichts gefehlt hat.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Der Aufenthalt in ihrem Hotel ist sehr angenehm. Von der Anmeldung bis zur Abreise

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie sich in einem unserer Zimmer im Refugium wohlgefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden sind.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (24/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Vielen Dank für das schöne Arbeitswochenende. sie haben erheblich zur Produktivität der Arbeit beigetragen. nur eine Kleinigkeit: das Material der Bettwäsche und Kissen fand ich extrem störend, was mich sehr schlecht hat schlafen lassen ( war aber nur mein Eindruck)
Danke!!!!! Gerlinde Krammel

Lieber Gast,

wow, herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Schön, dass Sie eine sehr erfolgreiche Tagung bei uns erlebt und sich rundum wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ich hab mich sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

wow, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie mit all unseren Leistungen rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (22/09/2018)
Date of experience: 09/2018

traumhafte Lage, komme wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders von der Lage unserer Steinburg begeistert sind.
Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen ein ruhiger gelegenes Zimmer in Richtung Dürrbachtal.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Sehr gut bis gut. Zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass Sie mit unseren Leistungen rundum zufrieden sind.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ein erstklassiges Haus mit durchweg freundlichem Personal. Empfehlenswerte Adresse mit wundervoller Lage über Würzburg inzwischen eines bekanntesten Weinlagen Deutschlands.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Lage und zu den Zimmern unserer Steinburg!
Auch Ihr Lob an unser gesamtes Team leiten wir gerne weiter und sind froh, dass Sie eine angenehme Veranstaltung bei uns erlebt haben.
Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
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