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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,000 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

gut kfnnfnnnekkfnlfjnnl. kdldk. kelle f

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Wie schön, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit unseres Hauses sowie die Lage positiv bewerten! Auch Ihre Hinweise zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir gerne auf und sehen sie als wertvollen Ansporn, unseren Service weiterhin aufmerksam und gastorientiert zu gestalten.

Dass Sie im Rahmen einer Tagung auf uns aufmerksam geworden sind, wissen wir zu schätzen. Wir hoffen, Sie konnten Ihre Zeit bei uns genießen und angenehme Eindrücke mitnehmen.

Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Unsere Erwartungen war hoch und sie wurden sogar übertroffen. Wir werden auf jeden Fall wieder kommen, aber dann nicht nur für 1 Nacht. Es war einfach insgesamt mega toll.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und begeistert zu bewerten.

Es macht uns wirklich stolz und glücklich zu lesen, dass wir Ihre hohen Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen konnten. Besonders freut uns, dass Sie sich in Ihrer Juniorsuite im Refugium so wohlgefühlt haben und sowohl die Ruhe der Lage als auch die Sauberkeit unseres Hauses zu Ihrer Zufriedenheit waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams schätzen wir sehr und geben dies gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Entscheidung für eine Juniorsuite bei einem Aufenthalt zu dritt eine besondere Investition darstellt, hoffen jedoch, dass Ausstattung, Service und das Gesamterlebnis diesen Wert für Sie widerspiegeln konnten.

Besonders schön finden wir, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind. Dass Ihr Eindruck von der alten Mainbrücke aus dazu geführt hat, dass Sie Ihren Weg zu uns gefunden haben, freut uns sehr – umso mehr, da Sie mit positiven Eindrücken nach Hause gefahren sind.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt für mehrere Nächte willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderbare Zeit.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By CIPERS CHRISTIAN
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

agréable,bonne situation et tranquilité

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to review your stay with us. We are delighted that you particularly appreciated the pleasant atmosphere, the central location, and the peacefulness of the hotel. We also greatly appreciate your praise for the cleanliness and the friendliness of our team.

We regret that you found the distance between the "Refugium" and the main building too great. Our goal is always to make the comfort of all our guests as pleasant as possible, so for your next stay, we recommend a room in our "Castle Manor." This room is located directly above the restaurant.

We would be very happy to welcome you back again soon and remain

with best regards from Würzburg
Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr gut. Alle waren sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Zimmer, die Lage und die Sauberkeit als durchweg positiv wahrgenommen haben. Solch wertschätzende Rückmeldungen motivieren uns, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihre Anmerkung zur Situation im Foyer nehmen wir selbstverständlich sehr ernst. Wir werden dies umgehend intern prüfen, um für einen einwandfreien Zustand aller Bereiche zu sorgen.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Rückmeldung und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr schön gelegen.
Zimmerklima an sehr heißen Tag

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere besondere Lage sowie die Sauberkeit und den Komfort Ihres Zimmers positiv hervorgehoben haben. Ebenso danken wir Ihnen herzlich für Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams und Ihr umfassendes Feedback.

Ihren Hinweis zum Zimmerklima an besonders heißen Tagen nehmen wir mit großem Interesse auf. Wir wissen, dass hohe Temperaturen insbesondere in den Sommermonaten eine Herausforderung sein können, gerade im historischen Gebäude. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns dabei unterstützt, den Gästekomfort stetig weiterzuentwickeln.

Wir bedanken uns auch für Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis und freuen uns umso mehr, dass Sie unser Haus gerne weiterempfehlen möchten.

Wir hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Dank der drei "Bauten" ist in der Steinburg für jeden Geschmack etwas dabei. Das Personal ist immer sehr zuvorkommend, die Räumlichkeiten stets sauber. Der kostenlose Parkplatz direkt vor der Tür macht das Be- und Entladen sehr leicht. Das Essen ist hervorragend.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und rundum positiv zu bewerten.

Wow, volle Punktzahl in nahezu allen Bereichen! Das macht uns ganz besonders stolz, denn unser höchstes Bestreben ist es, unsere Gäste glücklich zu sehen. Wie schön, dass uns das bei Ihnen schon seit einigen Jahren gelingt und Sie unsere Location für Ihre Feierlichkeit stets berücksichtigen. Dass Sie als Stammgast immer wieder den Weg zu uns finden und unser Haus sogar weiterempfehlen möchten, empfinden wir als großes Kompliment und zugleich als schönsten Ansporn.

Ein besonderer Dank gilt Ihren lieben Worten an unser gesamtes Team, welche wir gerne intern weitergeben.

Leider war der WLAN-Controller, den wir ohnehin demnächst ausgetauscht hätten, durch einen Stromausfall in der besagten Woche komplett außer Gefecht gesetzt, was einen unzureichenden WLAN-Empfang zur Folge hatte. Der WLAN-Controller konnte zwar unverzüglich ausgetauscht werden, jedoch mussten einzelne Access Points gleichermaßen erneuert werden, um einen Empfang zu gewährleisten. Dies war mit einem größeren Aufwand (zeitlich wie auch technisch) verbunden, weshalb wir diesem Problem leider erst Tage später Herr werden konnten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und danken Ihnen gleichzeitig für Ihr Verständnis vor Ort.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderbare Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus Würzburg
Ihr Steinburg-Team
By Dr. Düsterwald
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (22/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Tolle Lage, super Ambiente, alles toll

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die besondere Lage und das Ambiente unseres Hauses so schätzen und insbesondere Ihren Aufenthalt im Refugium als „top“ empfunden haben. Ihr Lob hinsichtlich der Sauberkeit, der Zimmer und der Freundlichkeit unseres Teams ist eine wunderbare Anerkennung, die wir sehr zu schätzen wissen.

Wir danken Ihnen auch für Ihr Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis und freuen uns, dass wir Sie insgesamt überzeugen konnten.

Auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns freuen wir uns schon jetzt und wünschen Ihnen bis dahin eine wundervolle Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wunderbare Lage oberhalb Würzburg mit grandiosem Blick

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die einzigartige Lage unseres Hauses oberhalb von Würzburg und den beeindruckenden Ausblick genießen konnten. Besonders schön ist auch zu lesen, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, der Sauberkeit sowie dem Ambiente Ihrer Unterkunft sehr zufrieden waren.

Auch Ihr positives Fazit hinsichtlich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung bedeuten uns viel – Ihr Vertrauen schätzen wir sehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Joerg Paulmann
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (21/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Überbewertet, viele Chancen vertan. Zu teuer

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams zugesagt haben und danken Ihnen auch für Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit. Ihr Lob leiten wir gerne an unser Team weiter – es ist uns ein Anliegen, dass sich unsere Gäste willkommen und gut betreut fühlen.

Ihre kritischen Anmerkungen zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zum Bad, den Bettdecken und Kissen, nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie in diesen Bereichen nicht die gewünschte Qualität und den Komfort vorgefunden haben. Ihre Hinweise helfen uns, bestehende Schwachstellen zu erkennen und Verbesserungsmöglichkeiten gezielt anzugehen. Gerade bei der fortlaufenden Modernisierung unserer Zimmer achten wir darauf, den Ansprüchen und Wünschen unserer Gäste bestmöglich gerecht zu werden.

Wir bedauern Ihre Eindrücke von unserem Frühstücksbuffet, für konkrete Verbesserungsvorschläge sind wir immer offen. Zudem werden wir unser Servicepersonal nochmals nachschulen, um das Gäste-Erlebnis stets zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass wir ein Ausbildungsbetrieb sind und unseren Nachwuchs fördern. Der ein oder andere Auszubildende muss den Gästekontakt und eine gewisse Grundaufmerksamkeit erst noch üben, doch sind wir stets dabei, Trainingsmaßnahmen durchzuführen.

Leider hatten wir in den letzten zwei Wochen einige WLAN-Ausfälle, die mit einem defekten WLAN-Controller nach einem Stromausfall zusammenhingen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Inzwischen ist der Defekt bereits behoben.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Eindrücke mitnehmen konnten. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute und wünschen Ihnen bis dahin eine wundervolle Zeit.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Richard en Ester
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (20/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Super mooi hotel met een goed restaurant en uitzicht

Dear Guest,

Thank you so much for your extremely positive feedback regarding your stay with us.

We are especially pleased that you appreciated our hotel and restaurant so much and that the view of the Main River was a highlight for you. A big thank you also for your kind words about our team – it is very important to us to welcome all our guests with warmth and attentiveness.

Your comment on the value for money is very valuable to us, as we continuously strive to offer our guests a truly enjoyable experience.

We very much hope to welcome you back again soon and remain

with best regards from Würzburg

Schlosshotel Steinburg
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