Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,015 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Grundsätzlich würde ich das Hotel wieder besuchen und auch weiterempfehlen. Allein die Servicequalität lässt zu Wünschen übrig. Ich würde bem nächsten Mal allerdings nur mit Frühstück buchen, da das Abendessen hoffnungslos überteuert ist, gerade bei meiner gesundheitlichen Situation. Hier hätte ich mir mehr Flexibilität gewünscht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Über Ihre positive Gesamtbewertung haben wir uns sehr gefreut.

Die beschriebene Situation in unserem Restaurant bedauern wir sehr, ist für uns im Nachhinein allerdings schwierig nachvollziehbar. Nach Rücksprache mit unserer Restaurantleitung kommt es natürlich im Individualfall auf das gewünschte Gericht an. Nicht jede Speise innerhalb eines Gerichtes kann als "kleine Portion" gerichtet werden, z.B. bestimmte Fleischstücke können nur als solches gereicht werden. Wir möchten uns dafür entschuldigen, sollte die Kommunikation mit unserem Serviceteam unglücklich verlaufen sein. Denn auch wir sind selbstverständlich bestrebt danach, unsere Gäste glücklich zu sehen.

Sie schreiben, dass man mittags und nachmittags "deutlich merkt, dass es sich um einen Ausbildungsbetrieb handelt". Wir können hier keinen Mangel erkennen, im Gegenteil: wir sind stolz darauf, ein Ausbildungsbetrieb zu sein und junge Leute bei ihrem Werdegang zu unterstützen.

Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns schon jetzt und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Ich würde gerne noch einmal wiederkommen!

Sehr geehrter Gast,

vielen lieben Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit all unseren Leistungen rundum zufrieden sind und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Traumhafte Lage des Hotels, wir werden sicherlich wieder einen Kurztripp dorthin planen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt!
Es freut uns, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und besonders vom Ausblick auf die Festung begeistert sind.
Ihr großes Lob an unser Serviceteam sowie auch Ihr Feedback zu den Speisen leiten wir natürlich gerne weiter.
Sprechen Sie uns gerne beim nächsten Mal direkt an, wenn Sie einen Sonnenschirm benötigen.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wir waren sehr zufrieden. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Haus

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und Sie besonders vom Ausblick begeistert sind.
Schade, dass Sie dennoch unser Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht ganz angemessen empfunden haben.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (03/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Vielen Dank an alle! Die Location ist sehr gut bei unseren Mitarbeitern angekommen. Unser Konferenzablauf und alles weitere Organisatorische hat reibungslos geklappt. Wir werden die Steinburg sicherlich noch einmal für ein anderes Event nutzen wollen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Rahmen einer Konferenz bei uns genossen haben und auch Ihre Mitarbeiter von der Location begeistert sind.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/06/2019)
Date of experience: 05/2019

Gutes Hotel, mit ein paar Verbesserungsmöglichkeiten !!

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Schönes Hotel in absoluter Top-Lage über Würzburg, guter Service, sehr zu empfehlen!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt!
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders von der Lage unseres Hotels begeistert sind.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wie beim letzten Mal: sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt!
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und im Veranstaltungsbereich alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Ihr Lob an unser Team leiten wir selbstverständlich mit Vergnügen weiter.
Schade, dass das Zimmer nicht ganz Ihre Erwartungen erfüllt hat. Natürlich sind wir stetig dabei, unsere Räumlichkeiten zu erneuern.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

sehr gute Leistung. Freundlich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Ihren Hinweis zur WLAN Verbindung haben wir umgehend an unseren Techniker weitergeleitet, um diese zu prüfen.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr schönes Schloss mit einem Superessen und einer tollen Lage.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt auf der Steinburg genossen haben und besonders von der Lage begeistert sind.
Schade, dass unser Schwimmbad- und Saunabereich nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
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