Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,265 reviews across 10 portals
:
By Vanessa Scheller
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tolles Hotel in bester Lage! Mit altem Charm und neuem Luxus.
Sehr freundlich Mitarbeiter.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und vom Ambiente begeistert sind.
Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden leiten wir natürlich gerne weiter und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

- sehr schönes Anwesen, Mitarbeiter sind top!!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und besonders unsere Mitarbeitenden hervorheben.
Ihr Lob und auch die Hinweise zum Frühstück leiten wir gerne weiter.
Wir freuen uns schon jetzt, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Eigentlich alles o.k.
Wenn ich eine Zimmerkarte habe, mit der ich in das neue Gebäude komme und in Zimmer 439 wohne, kann es nicht sein, daß die Karte bei der Außen Eisentreppe nicht funktioniert.
Der Umweg muss nicht sein. Zumal wenn man oben steht wieder zurück laufen muss.
Bei Ihrem Personal funktioniert das doch auch.
Leute geärgert ( so etwas denkt sich normalerweise nur ein deutscherGausmeister aus)
Ich hoffe das sie das und das mit der Kaffeemaschine ändern, sonst wäre meine Zeit für die Katz und ich wäre wieder verärgert.
Wie gesagt, sonst war alles o.k

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Zuerst einmal freut es uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Die Außentreppe am Refugium ist eine Feuertreppe und kein offizieller Durchgang für Gäste. Es tut uns leid, dass Sie sich darüber geärgert haben.
Wir haben uns bewusst gegen Kaffeemaschinen auf den Zimmern entschieden, da wir unseren Gästen gerne hochwertigen Kaffee gepaart mit herzlichem Service in unserem Restaurant servieren möchten. Alternativ können Sie sich auch gerne eine Tasse auf Ihr Zimmer bestellen.
Falls Sie den einspurigen Weg mitten durch die Weinberge meinen, ist dieser ausschließlich von den Weingütern zu befahren.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen uns wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein tolles Haus mit super Personal und herrlicher Küche. Einzigartige Lage.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Geburtstag bei uns in vollen Zügen genossen haben und besonders von der Lage der Steinburg begeistert sind.
Ihr großes Lob zur Sauberkeit, Freundlichkeit und zu den Speisen leiten wir natürlich gerne an das gesamte Team weiter.
Einen überdachten Weg oder eine direkte Verbindung vom Schloss ins Refugium gibt es leider nicht. Durch die dicken Schlossmauern war das leider nicht umsetzbar.
Ihre große Wertschätzung erfüllt uns mit Stolz und erhält die Leidenschaft und Begeisterung, mit der wir unseren Beruf täglich ausüben.
Vielen Dank dafür!
Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By K. Devos
Group
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excellent value for money in beautiful surroundings.

Dear guest,

Thank you for your extremely positive review!
We are so glad you had a pleasant stay with us and were completely satisfied with all our services.

We hope to welcome you again soon and wish you all the best until then.

With best regards
Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Erwartungsgemäß. Die Größe der Zimmer (inkl. Bad) orientiert sich an der Gebäudehistorie und ist daher vertretbar.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schöne Anlage, toller Blick und tolles Essen. Sehr gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und das Essen besonders hervorheben.
Ihre lobenden Worte leiten wir natürlich gerne an unser Küchenteam weiter und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wij hebben een heel fijn verblijf gehad en hebben er erg van genoten. Hadden onze eigen fietsen mee en deze konden in afgesloten box geplaatst worden en konden ze daar ook opladen. Personeel heel vriendelijk en behulpzaam.
Als we weer naar Würzburg gaan, komen we zeker terug.

Dear Guest,

Thank you very much for your positive review!
We are so pleased that you thoroughly enjoyed your stay with us and particularly appreciated the friendliness of our staff.
Your appreciation and heartfelt praise fill us with pride and sustain the passion and enthusiasm with which we practice our profession every day. Thank you very much for that!
We look forward to welcoming you back soon and wish you all the best until then.

With best regards
Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (17/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Beim nächsten Besuch würde ich sicher ein anderes Zimmer wählen. Aber sicher war ich nicht zum letzten Mal bei Ihnen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und von der Lage begeistert sind.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer und beraten Sie gerne beim nächsten Mal ausführlicher zu den verschiedenen Gebäudeteilen.
Ihr Lob zur Freundlichkeit leiten wir selbstverständlich gerne an unser Team weiter und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Kramer
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (16/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Prima en mooi uitzichy

Dear Guest,

Thank you for your overall positive review!
We are pleased that you had a pleasant stay with us and were particularly impressed by the view.
It is a shame that you were not entirely satisfied with our value for money. We are always grateful for concrete suggestions for improvement.
We hope to welcome you back soon and wish you a pleasant time until then.

With best regards
Schlosshotel Steinburg
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