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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,998 reviews across 10 portals
:
By Spöri
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wenn man die Lärmbelästigung vor allem Nachts am Weinberg in den Griff bekommen würde, was das sehr schön!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und erneut Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unserem Hotel auch in diesem Jahr wieder Ihr Vertrauen geschenkt haben und Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben. Besonders Ihre anerkennenden Worte zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre Anmerkung zur Lärmbelästigung in den Nächten am Weinberg nehmen wir sehr ernst. Wir sind uns bewusst, dass die exponierte Lage über der Stadt auf der einen Seite faszinierende Ausblicke ermöglicht, bringt aber leider gelegentlich auch gewisse Umgebungsgeräusche mit sich. Wir bedauern, dass Sie durch diesen Umstand gestört wurden, jedoch sind uns ab einem gewissen Grad auch die Hände gebunden, da es sich nicht um unseren Privat-Weinberg handelt und somit öffentlich zugänglich.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Beeinträchtigung schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt mitgenommen haben, und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast willkommen zu heißen.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Tolle Lage, schöne Aussicht

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage und die schöne Aussicht unseres Hauses in so guter Erinnerung behalten haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu den Zimmern, der Sauberkeit sowie dem Team wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Bewertung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für uns ist es eine wichtige Orientierung, um das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu stärken.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (27/05/2026)
Date of experience: 05/2026

für mich zu viel Treppen, da kein Fahrstuhl

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihnen der fehlende Aufzug und die daher notwendige Nutzung der Treppen den Aufenthalt erschwert haben. Die baulichen Gegebenheiten unseres historischen Hauses stellen uns bei der Gestaltung der Barrierefreiheit immer wieder vor große Herausforderungen. Wir sind uns bewusst, dass dies besonders für Gäste mit eingeschränkter Mobilität eine deutliche Einschränkung bedeuten kann, können hier jedoch leider aus baulichen Gründen keine Änderung vornehmen.

Ihre weiteren Einschätzungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit Dank entgegen. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis ernst und werten diese als wichtigen Hinweis für die stetige Weiterentwicklung unseres Angebots.

Wir hoffen, dass Sie dennoch angenehme Momente während Ihres Aufenthaltes mitnehmen konnten und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Christoph Liebl
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein wunderschönes Hotel in einer wunderschönen Lage. Allerdings muss ich Ihnen mitteilen, dass die Getränkepreise (zum Beispiel eine Saftschorle für 9,50 €) einfach way over the Top sind. Das ist mehr wie zum Beispiel in der Flughafen Gastronomie in den geschlossenen Bereichen oder auf der Maximilianstraße in München. Darüber sollte man noch mal nachdenken

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, die idyllische Lage und Ihr Zimmer mit Ausblick als besonders positiv hervorgehoben haben. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und das Engagement unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und leiten es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.

Ihre Anmerkung zur Saftschorle hat uns etwas überrascht, denn für eine große Fruchtsaftschorle (0,4 l) aus Säften der Premium-Marke Niehoffs Vaihinger berechnen wir 6,50 €, was ein marktüblicher Preis darstellt. Sollte hier eine Fehlberechnung stattgefunden haben, entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen.

Die beschriebene Situation der Tischreservierungen in unserem Restaurantbereich bedauern wir sehr. Jedoch kann es auch in einem 4-Sterne-Hotel zu Krankheitsausfällen im Team kommen. Erfahrungsgemäß setzen sich bei schönem Wetter binnen kürzester Zeit recht viele Gäste auf die Terrasse und erwarten einen hochwertigen und zügigen Service. Mit einer Notbesetzung ist die Maßnahme mit den "Reserviert-Schildern" eine gute Möglichkeit, um mit den Gästen zunächst ins Gespräch zu kommen und die Lage zu erklären. Wir schulen gerne nochmals nach, was das entsprechende Wording angeht, sollte hier eine unglückliche Formulierung gewählt worden sein.

Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt insgesamt genossen und würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schönes sauberes hotel mit einen super netten und freundlichen Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels, die angenehme Atmosphäre sowie die Ausstattung und Lage so gut gefallen haben. Besonders Ihr Lob für die Herzlichkeit und Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen, denn es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste stets willkommen fühlen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Zeit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Vannini Lorenzo
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ein wunderbarer Ort um sich zu erholen. Lage top. Personal top.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als wunderbaren Ort zur Erholung erlebt haben und die Lage sowie die besondere Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams – insbesondere im Gastrobereich – hervorheben. Ihr wertschätzendes Lob motiviert uns und wird selbstverständlich gern an unser Team weitergegeben.

Ihre Hinweise zur Zimmerreinigung und zum Umgang mit den Pflegeprodukten haben wir aufmerksam gelesen. Neben dem ökologischen Aspekt eines verantwortungsvollen Reinigungsrhythmus war es uns auch ein Anliegen, die Privatsphäre unserer Gäste zu berücksichtigen. In Coronazeiten eingeführt, gerne beibehalten. Die meisten Gäste begrüßen diese Regelung, alle anderen haben die Möglichkeit, direkt bei Checkin kurz Bescheid zu geben, dass der Reinigungsservice nach wie vor täglich stattfinden soll. Ob nur nach den Mülleimern etc. geschaut wird oder die reguläre Reinigung, das kann individuell gerne abgesprochen werden.

Ihr Feedback zu unserem Speisekonzept haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Bistrokarte zugesagt hat, welche wir nachmittags bis 17 Uhr anbieten, wie auch montags und dienstags im Abendgeschäft (unsere Hotelgäste haben an den anderen Tagen auch die Möglichkeit, ab 20:30 Uhr wieder von der Bistrokarte zu bestellen). Da wir aus logistischen Gründen leider keine zwei Kartenkonzepte parallel fahren können, haben wir uns dafür entschieden, von Mittwoch bis Sonntag zwischen 18:00 Uhr und 20:30 Uhr unsere "Your Choice-Genießermenüs" anzubieten. Hier können die Gäste aus unterschiedlichen Speisen ihr Menü selbst zusammenstellen und das Konzept wird von den meisten Gästen sehr gut angenommen. Doch Geschmäcker sind natürlich verschieden und es ist leider nicht möglich, allen Gästewünschen gleichermaßen gerecht zu werden.

Wir hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderbare Zeit.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Anatol Egbuna
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

A wonderful experience

Dear Guest,

Thank you so much for your overwhelmingly positive feedback and the excellent ratings in all categories.

We are delighted that you described your stay as a wonderful experience and that you found our rooms, location, and cleanliness to be outstanding. We are also particularly grateful for your praise of our team's friendliness and your assessment that our value for money fully convinced you.

Your positive feedback is a great motivation for all of us and encourages us to continue providing our guests with unforgettable experiences.

We would be pleased to welcome you soon again and remain

with best regards
Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (23/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Tolle Lage, Haus sehr schön

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die besondere Lage unseres Hauses als auch dessen Ambiente gefallen haben. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Zimmerausstattung, zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben Ihr Lob gern im Team weiter.

Auch Ihre Einschätzung zur Sauberkeit wissen wir zu schätzen und werten diese als Motivation, weiterhin unseren hohen Standard zu wahren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sehen wir als eine besondere Anerkennung.

Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles perfekt
Sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum perfekt empfunden haben und insbesondere unser Team mit Freundlichkeit und Zuvorkommenheit überzeugen konnte. Auch Ihre Bestnoten für Zimmer, Sauberkeit, Lage und das Preis-Leistungsverhältnis sind für uns eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Dass Sie uns gerne weiterempfehlen wollen, ehrt das ganze Steinburg-Team. Vielen Dank dafür!

Wir hoffen sehr, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By O. Probst
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr gute Lage mit dem Blick über Würzburg. Gediegen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders unsere Lage mit dem beeindruckenden Blick über Würzburg zugesagt hat und Sie das gediegene Ambiente schätzen konnten. Mit unserem Konzept "Your Choice-Genießermenü" haben wir ein Angebot geschaffen, welches sowohl dem Gast die Wahl der Zusammenstellung der Gänge überlässt als uns auch aus wirtschaftlicher Sicht einen Mindestumsatz von drei Gängen pro Person garantiert. Nachdem wir vor geraumer Zeit vor der Situation standen, dass sich an einem vollen Restaurantabend Gäste zu viert eine Vorspeise geteilt hatten, über Stunden den Tisch belegt und gleichzeitig eine Brigade an Fachkräften aus Küche und Service eingeteilt war, die alle selbstverständlich fair entlohnt werden, wussten wir, dass das klassische à la carte-Konzept in der ursprünglichen Form wirtschaftlich nicht mehr tragbar war. Unsere "Your Choice-Genießermenüs" stellen nun eine gute Alternative dar, um beide Belange gut unter einen Hut zu bekommen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
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