Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,998 reviews across 10 portals
:
By Ed
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (15/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schönes und idyllisches Hotel, zauberhafte Aussicht, Landschaft und Atmosphäre.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die einmalige Atmosphäre, die idyllische Lage und den zauberhaften Ausblick unseres Hauses in so guter Erinnerung behalten haben. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und sowohl die Sauberkeit als auch die Freundlichkeit unseres Teams überzeugen konnten.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Ihr überaus positives Gesamturteil und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine große Motivation.

Wir hoffen, Sie auch bei zukünftigen Meetings oder privaten Anlässen wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus Würzburg
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (12/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr angenehme Atmosphäre. Sehr gute Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Atmosphäre, unsere Lage und die Ausstattung der Zimmer so positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit ist für unser Team eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen.

Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, wenn Sie den Eindruck hatten, dass der Umgang durch einzelne Personen beeinflusst wurde. Besonders Familien mit Kindern sollen sich bei uns jederzeit willkommen und wertgeschätzt fühlen. Ihr Hinweis hilft uns, die Sensibilität unseres Teams gegenüber den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste weiter zu stärken.

Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Schoenes Hotel, tolle Lage super Meetingraum.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und sowohl Ihre positiven Eindrücke als auch Ihre Verbesserungsvorschläge mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel, die Lage sowie der Meetingraum zugesagt haben und Sie auch Ihr Zimmer, die Sauberkeit und das Gesamtambiente überzeugen konnten. Besonders Ihr außergewöhnliches Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft eines Mitarbeiters an der Rezeption nehmen wir mit großer Freude entgegen. Solche Wertschätzung ist eine schöne Motivation für das gesamte Team.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie im Umgang mit einer weiteren Mitarbeiterin eine weniger positive Erfahrung gemacht haben. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, allen Gästen zu jeder Zeit mit Höflichkeit und Wertschätzung zu begegnen. Ihr ehrliches Feedback greifen wir auf und werden es in internen Gesprächen als wichtigen Anstoß nehmen, damit sich jeder Gast bei uns rundum willkommen fühlt.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit bei uns und freuen uns sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Bis zu einem möglichen Wiedersehen wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Axel Kressmann
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (12/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sicherlich das 1.Haus am Platz, aber in Sachen Freundlichkeit der Mitarbeiter und Zimmer im alten Trakt Luft nach oben!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.

Wir bedauern natürlich, dass Sie sich bei uns offensichtlich nicht so wohlgefühlt haben, wie Sie es sich gewünscht hätten. Da Sie keine Details nennen, sind Ihre Kritikpunkte für uns leider schwierig nachvollziehbar und wir können nur mutmaßen. Nach Rücksprache mit unserer Empfangsleiterin, die Sie ausgecheckt hat, haben wir leider keinerlei Infos darüber erhalten, dass Sie sich vor Ort nicht wohlgefühlt haben. Sollte eines unserer Team-Mitglieder unfreundlich auf Sie gewirkt haben, entschuldigen wir uns in aller Form dafür, denn dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard.
Unsere Veranstaltungsteam hingegen konnte sich daran erinnern, Ihre sehr kurzfristige Buchungsanfrage glücklicherweise noch umsetzen zu können. Das angebotene Zimmer war das letzte verfügbare, da wir ansonsten bereits komplett ausgebucht waren. Es gehört der Kategorie "kleines Einzelzimmer" an und verfügt über 8 qm. Um Enttäuschungen zu vermeiden, kommunizieren wir Größe und Ausstattung unserer unterschiedlichen Zimmerkategorien auf unserer Website bzw. auf sämtlichen Buchungsportalen. Die anderen Personen innerhalb Ihrer Gruppe haben alle in den größeren Refugium-Doppelzimmern übernachtet. Allerdings spiegeln sich die Kategorie-Unterschiede selbstverständlich auch im Preis wider, weswegen wir die Kritik nicht ganz verstehen können.

Dennoch hoffen wir, dass Sie trotz der angemerkten Punkte einen schönen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
By Philipp Waanders
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (09/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ganz einfach und in jeglicher Hinsicht eins der besten Hotels in denen wir je in Deutdchland zu Gast gewesen sind

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so begeistert zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus in jeglicher Hinsicht zu den besten Hotels Ihrer Reisen in Deutschland zählen! Einfach WOW!
Ihr Lob zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Freundlichkeit des Teams und dem Preis-Leistungsverhältnis ehrt uns ganz besonders – und bestätigt zugleich unseren Anspruch, unser Bestes für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben.

Ihr durchweg positives Feedback ist eine großartige Motivation für das gesamte Team und spornt uns an, unseren Standard weiterhin hochzuhalten. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Zeit und verbleiben

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Love this hotel, very comfortable and clean. Great service and Quality food. Incredible views! I would definitely come back!!

Dear Guest,

Thank you so much for your overwhelmingly positive feedback and excellent ratings in all areas.

We are delighted that you felt so comfortable with us and that you appreciated the cleanliness and comfort of the rooms, as well as the quality of our service and cuisine. It is especially gratifying to read that you enjoyed the magnificent view and found our team to be exceptionally attentive. Your praise is a valuable recognition and motivation for us all.

We would be very pleased to welcome you back again on your next trip to Würzburg.

With best regards from Würzburg
Schlosshotel Steinburg
By Stephan
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Ich habe mich sehr wohl gefühlt, ein tolles Team, in einem ganz besonderem Haus.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer mit dem Ausblick auf Würzburg gefallen hat und Sie sich in unserem Haus sowie mit dem Service unseres Teams rundum wohlgefühlt haben.

Ihre Anmerkung zur Geräuschkulisse durch den vorbeifahrenden Zug nehmen wir gerne auf. Uns ist bewusst, dass die besondere Lage über der Stadt auf der einen Seite diese einzigartigen Ausblicke ermöglicht, auf der anderen aber auch mit Umgebungsgeräuschen verbunden sein kann. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen ein Zimmer in Richtung Dürrbachtal, das ist die ruhig gelegenere Seite.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Sehr schöne Lage & Ausblick. Etwas laut nach vorne bei geöffnetem Fenster.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die schöne Lage unseres Hauses und den herrlichen Ausblick positiv hervorheben. Auch über Ihr Lob zum Zimmer und zur Freundlichkeit unseres Teams freuen wir uns sehr – Ihre Anerkennung ist eine schöne Motivation für uns alle.

Ihre Anmerkung zur Geräuschkulisse bei geöffnetem Fenster haben wir aufmerksam gelesen. Uns ist bewusst, dass die exponierte Lage über der Stadt auf der einen Seite einmalige Ausblicke bietet, auf der anderen Seite jedoch auch gewisse Umgebungsgeräusche mit sich bringen kann. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen ein Zimmer in Richtung Dürrbachtal, das ist die ruhiger gelegene Seite.

Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch in guter Erinnerung behalten und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Steinburg-Team
By J. Greilinger
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (08/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Hotel mit Seele und Herz, das spürt man. Hier wird Gastfreundschaft gelebt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wertschätzend zu beschreiben.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die Atmosphäre unseres Hauses und die gelebte Gastfreundschaft so deutlich gespürt haben – genau das ist unser Anspruch, und Ihr Feedback ist für uns eine wunderbare Bestätigung. Ihr Lob für die Sauberkeit und die ordentliche Ausstattung der Zimmer sowie für die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es selbstverständlich gerne intern weiter.

Dass Sie uns nicht nur in allen Bereichen positiv bewerten, sondern uns auch weiterempfehlen würden, ehrt uns sehr und motiviert das gesamte Steinburg-Team, weiterhin tagtäglich mit Herz für unsere Gäste da zu sein.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By n.a.
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (07/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Einsdruck sehr professionell

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als besonders professionell wahrgenommen haben und sowohl Zimmer, Lage als auch Sauberkeit mit Bestnoten bewertet wurden. Ihre lobenden Rückmeldungen zeigen uns, dass wir in vielen Bereichen Ihren Erwartungen gerecht werden konnten.

Wir hoffen, Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
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