Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,004 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tolle Lage inmitten der Weinberge und einem traumhaften Ausblick auf Würzburg und die Festung. Unser Zimmer im Refugium war sehr geräumig und hochwertig ausgestattet. Besonders hervorzuheben sind die Mitarbeiter des Hauses, die wir stets als äußerst aufmerksam und zuvorkommend empfunden haben.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung. Ihre positiven Worte bezüglich unserer Mitarbeitenden haben uns ganz besonders gefreut!

Wir können es kaum erwarten, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schöne Lage, angenehmer Aufenthalt, fehlte uns etwas an „Seele“ und für die Leistung etwas überteuert

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.

Zunächst einmal freuen wir uns über Ihre überwiegend positiven Worte und gehen daher davon aus, dass Sie den Aufenthalt soweit genießen konnten.
Nichtsdestotrotz bedauern wir natürlich Ihre Wahrnehmung hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Frühstücksmitarbeiter. Ein Hinweis gegen Ende der Frühstückszeit, ob man sich noch etwas nehmen möchte, ist per se sicherlich nicht verwerflich. Da wir ein Ausbildungsbetrieb mit vielen Ausbildenden sind und Wert auf eine entsprechende Förderung des Nachwuchses legen, kann es natürlich manchmal zu Situationen kommen, in der die jungen Leute noch nicht so geübt sind im Gästekontakt. Doch schulen wir hier intern gerne nochmals nach, wie genau das Wording in so einem Fall lauten sollte.

Unsere Preisgestaltung für das Dinner ist, gemessen an der Leistung, in unseren Augen mehr als gerechtfertigt, daher können wir Ihre Kritik an dieser Stelle nicht nachvollziehen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut! zuvorkommend, freundlich und kinderliebes Personal. Wir haben uns sehr willkommen geheißen gefühlt, vor allem mit den ganzen (4) Babies!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Wir können es kaum erwarten, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
By Grimm
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schönes Hotel, tolle Lage mit Blick über Würzburg.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die wunderschöne Lage mit dem Blick auf Würzburg genießen konnten. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit und dem freundlichen Team macht uns besonders stolz und bestätigt unseren täglichen Anspruch.

Wir sind dankbar dafür, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben, und hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schönes Tagungshotel!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als passenden Ort für Tagungen erlebt haben und Ihnen insbesondere Zimmer, Lage sowie die Sauberkeit zugesagt haben.

Es ist schön zu hören, dass auch die Freundlichkeit unseres Teams einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat.

Die WLAN-Schwankungen lagen an einem defekten Access Point, den wir direkt ausgetauscht haben, sodass nun wieder eine stabile Verbindung besteht.

Ihr Lob und Ihre Bewertung sind für uns eine große Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Ihr gesamtes Steinburg-Team
By Schleicher
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein tolles Haus mit mehreren Bereichen,schöne Zimmer und ein traumhaft schöner Blick auf die Stadt und den Main

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer und vor allem den wundervollen Ausblick auf die Stadt und den Main genießen konnten. Ihre Worte zur Sauberkeit und Gemütlichkeit des Zimmers machen unser gesamtes Team stolz.

Besonderer Dank gilt Ihrem Lob an unsere Mitarbeitenden. Dass Sie sich durch den freundlichen Empfang und die Hilfsbereitschaft unseres Teams so gut aufgehoben gefühlt haben, ist für uns die schönste Bestätigung.

Wie schön, dass Sie durch das Gruseldinner auf unser Haus aufmerksam wurden und Ihren Ausflug als Geburtstagsgeschenk so genießen konnten. Es bedeutet uns viel, dass Ihr Mann sich darüber gefreut hat und Sie diesen besonderen Anlass bei uns verbracht haben.

Wir können es kaum erwarten, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Ihr gesamtes Steinburg-Team
By Jochen Michel
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

War alles Top, beim Ausschenken war zu Wenig Personal zur Verfügung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat, denn genauso soll es sein.

Ihren Hinweis haben wir zur Kenntnis genommen, jedoch sind auch wir leider nicht von der Krankheitswelle verschont geblieben. Wir tun stets unser Bestes, um auch bei Personalausfall unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bereiten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (25/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Waren schon mal da, sind wegen der schönen Lage und Atmosphäre wieder gekommen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten.

Ihren Hinweis zum Preis-Leistungs-Verhältnis bei unserem "Love Dinner" können wir leider nicht nachvollziehen. Für konstruktive Verbesserungsvorschläge sind wir hingegen immer offen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (24/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Wir waren sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Daher waren wir dann doch etwas überrascht über Ihre geringe Weiterempfehlungsrate. Was hätten Sie sich gewünscht, um uns zu 100% weiterempfehlen zu können?

Für konstruktive Verbesserungsvorschläge sind wir immer offen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (24/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr gutes Hotel liebevoll eingerichtet

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.

Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Auch Ihre Worte zur liebevollen Einrichtung haben uns sehr gefreut.
Da es sich bei unserem Frühstücksbuffet um einen gewissen Standard handelt, den wir auch halten möchten, verstehen wir natülich auf der anderen Seite, dass sich Gäste bei einem längeren Aufenthalt etwas mehr Abwechslung wünschen würden. Zugegebenermaßen bleiben die wenigsten unserer Gäste länger als 2-3 Nächte.

Zu Ihren Anmerkungen im Schwimmbad- und Saunabereich: Wir verfügen über Sitz- und Liegemöglichkeiten im Außenbereich des Schwimmbads, allerdings sind die Möbel derzeit noch in der Wintereinlagerung.
Die Öffnungszeiten haben wir der Gäste-Nachfrage angepasst und sichern so eine effizientere Personalplanung. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?