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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,998 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein besonderes Haus, aber der Komfort könnte an der ein oder anderen Stelle besser sein

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.

Besonders gefreut haben wir uns über Ihre positiven Worte hinsichtlich des Zimmers und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden.
In der Regel bieten unsere Rezeptionsmitarbeiterinnen und -mitarbeiter Gepäckservice an, vor allem bei Übernachtungen im Hauptgebäude. Wir bedauern sehr, wenn das nicht der Fall war und werden hier gleich intern nachschulen.
Ihre Hinweise zur Präsentation des Frühstücksbuffets und der Speisenauswahl im Tagungsbereich haben wir an unseren Küchenchef weitergeleitet. Vielen Dank für Ihr Feedback, sodass wir uns stets weiterentwickeln können.

Schade, dass Sie unsere Lage nur mit einer geringen Punktzahl bewerten, da unser Haus nichts für seine Zufahrtswege kann. Wir empfehlen für Ihren nächsten Aufenthalt die Anfahrt über den "Reußenweg", da diese Straße wesentlich breiter ist (öffentlicher Anfahrtsweg unserer Busse).

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ich wäre gerne noch spät abends in die Sauna gegangen, etwa gegen 21 Uhr.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Besonders gefreut haben wir uns über die positive Bewertung hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die volle Punktzahl bei der Weiterempfehlungsrate.

Ihren Hinweis in Bezug auf unsere Ausziehcouch haben wir intern weitergegeben. Verbesserungsvorschläge sind sehr wichtig für uns, denn sie helfen uns dabei unser Angebot stets zu optimieren.

Auf unserer Frühstückskarte haben wir bewusst nur eine Auswahl an Vorschlägen für Eierspeisen ausgewiesen. Doch auf Nachfrage bereiten wir gerne auch individuelle Eiergerichte zu, daher möchten wir Sie ermutigen, vor Ort mit unseren Frühstücksmitarbeitenden ins Gespräch zu gehen.

Die Öffnungszeiten für Sauna und Schwimmbadbereich haben wir entsprechend der Gästenachfrage und der personellen Möglichkeiten angepasst. Daher ergeben sich Öffnungszeiten zwischen 7:00 Uhr bzw. 8:00 Uhr und 21:00 Uhr.

Wir können es kaum erwarten, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schön gelegen, tolles Frühstücksbuffet

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt genießen konnten.
Die Zimmergrößen und -ausstattung versuchen wir auf unserer Website und den Buchungsportalen so transparent wie nur möglich darzustellen, um Enttäuschungen zu vermeiden. Sollten Sie Ihr gebuchtes Zimmer als zu klein empfunden haben, empfehlen wir Ihnen gerne eine höhere Zimmerkategorie, z.B. ein hochwertiges Zimmer im Refugium (ab 27 qm).

Auf Ihren nächsten Aufenthalt sind wir schon jetzt gespannt und wir wünschen Ihnen bis dahin eine wundervolle Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein außergewöhnlich schöner Platz beziehungsweise Lage, sehr schön zum verweilen .Die Seele baumeln lassen und den hervorragenden Wein genießen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung.
Wie schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie Ihre Seele baumeln lassen konnten. Genauso sollte ein Hotelaufenthalt sein, purer Genuss!

Wir können es kaum erwarten, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (09/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Tolle Lage inmitten der Weinberge und einem traumhaften Ausblick auf Würzburg und die Festung. Unser Zimmer im Refugium war sehr geräumig und hochwertig ausgestattet. Besonders hervorzuheben sind die Mitarbeiter des Hauses, die wir stets als äußerst aufmerksam und zuvorkommend empfunden haben.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung. Ihre positiven Worte bezüglich unserer Mitarbeitenden haben uns ganz besonders gefreut!

Wir können es kaum erwarten, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schöne Lage, angenehmer Aufenthalt, fehlte uns etwas an „Seele“ und für die Leistung etwas überteuert

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.

Zunächst einmal freuen wir uns über Ihre überwiegend positiven Worte und gehen daher davon aus, dass Sie den Aufenthalt soweit genießen konnten.
Nichtsdestotrotz bedauern wir natürlich Ihre Wahrnehmung hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Frühstücksmitarbeiter. Ein Hinweis gegen Ende der Frühstückszeit, ob man sich noch etwas nehmen möchte, ist per se sicherlich nicht verwerflich. Da wir ein Ausbildungsbetrieb mit vielen Ausbildenden sind und Wert auf eine entsprechende Förderung des Nachwuchses legen, kann es natürlich manchmal zu Situationen kommen, in der die jungen Leute noch nicht so geübt sind im Gästekontakt. Doch schulen wir hier intern gerne nochmals nach, wie genau das Wording in so einem Fall lauten sollte.

Unsere Preisgestaltung für das Dinner ist, gemessen an der Leistung, in unseren Augen mehr als gerechtfertigt, daher können wir Ihre Kritik an dieser Stelle nicht nachvollziehen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (08/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut! zuvorkommend, freundlich und kinderliebes Personal. Wir haben uns sehr willkommen geheißen gefühlt, vor allem mit den ganzen (4) Babies!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.

Wir können es kaum erwarten, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
By Grimm
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (05/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schönes Hotel, tolle Lage mit Blick über Würzburg.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die wunderschöne Lage mit dem Blick auf Würzburg genießen konnten. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit und dem freundlichen Team macht uns besonders stolz und bestätigt unseren täglichen Anspruch.

Wir sind dankbar dafür, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben, und hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (04/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schönes Tagungshotel!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel als passenden Ort für Tagungen erlebt haben und Ihnen insbesondere Zimmer, Lage sowie die Sauberkeit zugesagt haben.

Es ist schön zu hören, dass auch die Freundlichkeit unseres Teams einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat.

Die WLAN-Schwankungen lagen an einem defekten Access Point, den wir direkt ausgetauscht haben, sodass nun wieder eine stabile Verbindung besteht.

Ihr Lob und Ihre Bewertung sind für uns eine große Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Ihr gesamtes Steinburg-Team
By Schleicher
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (03/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein tolles Haus mit mehreren Bereichen,schöne Zimmer und ein traumhaft schöner Blick auf die Stadt und den Main

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Zimmer und vor allem den wundervollen Ausblick auf die Stadt und den Main genießen konnten. Ihre Worte zur Sauberkeit und Gemütlichkeit des Zimmers machen unser gesamtes Team stolz.

Besonderer Dank gilt Ihrem Lob an unsere Mitarbeitenden. Dass Sie sich durch den freundlichen Empfang und die Hilfsbereitschaft unseres Teams so gut aufgehoben gefühlt haben, ist für uns die schönste Bestätigung.

Wie schön, dass Sie durch das Gruseldinner auf unser Haus aufmerksam wurden und Ihren Ausflug als Geburtstagsgeschenk so genießen konnten. Es bedeutet uns viel, dass Ihr Mann sich darüber gefreut hat und Sie diesen besonderen Anlass bei uns verbracht haben.

Wir können es kaum erwarten, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Ihr gesamtes Steinburg-Team
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