Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,654 reviews across 11 portals
:
By Kees Aalbers
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

wij komen zeker niet meer in U Hotel

Dear guest,

Thank you for your feedback!
We are pleased that you were very satisfied with the friendliness of our staff, the cleanliness and the breakfast.
We regret your disappointment that we were unable to offer you a table for dinner.
We always recommend that our guests book in advance, as our restaurant is particularly busy at weekends. For economic reasons, it is unfortunately not possible to keep tables free for overnight guests without knowing whether they will be needed.
We will of course be happy to help you find an alternative restaurant.
We would be delighted if you would give us another chance and we could welcome you again and spoil you with culinary delights.
Until then, we wish you a wonderful time and remain

with best regards
Schlosshotel Steinburg
By Hüning
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gutgeführtes Haus mit ein paar Entwicklungsschritten

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und von der Lage begeistert sind.
Leider mussten wir aufgrund eines technischen Defekts die Sauna für einige Tage schließen. Wir bedauern sehr, dass Sie den Bereich nicht in vollem Umfang nutzen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Nicola
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Aussicht, Frühstücksauswahl und Service top. Zimmer ok, leider sehr viel aus anderen Zimmern zu hören, schmälert den insgesamt sehr positiven Eindruck aber nicht.
Eine Bar wäre abends noch nett, aber auch das schmälert nichts.
Hervorzuheben sind die sehr engagierten Mitabeiter.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und besonders unser Team hervorheben.
Dass Sie keinen Barbereich vorgefunden haben, bedauern wir, allerdings, bieten wir diesen nur in Kombination mit einer Veranstaltung an. Sie können jederzeit in unserem Restaurant etwas zu trinken bestellen.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren insgesamt sehr zufrieden mit dem Aufenthalt in Ihrem Hause. Hervorzuheben ist insbesondere die tolle Lage über dem Main und der Stadt Würzburg sowie die Ausstattung des Hotels und die Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Sehr geehrter Gast,

wow vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren und besonders die Lage hervorheben.
Ihr großes Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden leiten wir selbstverständlich gerne weiter und bedanken und für Ihre Wertschätzung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wunderschöne Lage, langer Weg runter nach Würzburg. Ambiente super

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders vom Ambiente begeistert sind.
Wir freuen uns schon jetzt, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Vanessa Scheller
Alone
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tolles Hotel in bester Lage! Mit altem Charm und neuem Luxus.
Sehr freundlich Mitarbeiter.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und vom Ambiente begeistert sind.
Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden leiten wir natürlich gerne weiter und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

- sehr schönes Anwesen, Mitarbeiter sind top!!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und besonders unsere Mitarbeitenden hervorheben.
Ihr Lob und auch die Hinweise zum Frühstück leiten wir gerne weiter.
Wir freuen uns schon jetzt, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Eigentlich alles o.k.
Wenn ich eine Zimmerkarte habe, mit der ich in das neue Gebäude komme und in Zimmer 439 wohne, kann es nicht sein, daß die Karte bei der Außen Eisentreppe nicht funktioniert.
Der Umweg muss nicht sein. Zumal wenn man oben steht wieder zurück laufen muss.
Bei Ihrem Personal funktioniert das doch auch.
Leute geärgert ( so etwas denkt sich normalerweise nur ein deutscherGausmeister aus)
Ich hoffe das sie das und das mit der Kaffeemaschine ändern, sonst wäre meine Zeit für die Katz und ich wäre wieder verärgert.
Wie gesagt, sonst war alles o.k

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Zuerst einmal freut es uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit unseren Leistungen zufrieden waren.
Die Außentreppe am Refugium ist eine Feuertreppe und kein offizieller Durchgang für Gäste. Es tut uns leid, dass Sie sich darüber geärgert haben.
Wir haben uns bewusst gegen Kaffeemaschinen auf den Zimmern entschieden, da wir unseren Gästen gerne hochwertigen Kaffee gepaart mit herzlichem Service in unserem Restaurant servieren möchten. Alternativ können Sie sich auch gerne eine Tasse auf Ihr Zimmer bestellen.
Falls Sie den einspurigen Weg mitten durch die Weinberge meinen, ist dieser ausschließlich von den Weingütern zu befahren.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen uns wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein tolles Haus mit super Personal und herrlicher Küche. Einzigartige Lage.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Geburtstag bei uns in vollen Zügen genossen haben und besonders von der Lage der Steinburg begeistert sind.
Ihr großes Lob zur Sauberkeit, Freundlichkeit und zu den Speisen leiten wir natürlich gerne an das gesamte Team weiter.
Einen überdachten Weg oder eine direkte Verbindung vom Schloss ins Refugium gibt es leider nicht. Durch die dicken Schlossmauern war das leider nicht umsetzbar.
Ihre große Wertschätzung erfüllt uns mit Stolz und erhält die Leidenschaft und Begeisterung, mit der wir unseren Beruf täglich ausüben.
Vielen Dank dafür!
Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By K. Devos
Group
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (19/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excellent value for money in beautiful surroundings.

Dear guest,

Thank you for your extremely positive review!
We are so glad you had a pleasant stay with us and were completely satisfied with all our services.

We hope to welcome you again soon and wish you all the best until then.

With best regards
Schlosshotel Steinburg
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