Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,487 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Schönes Haus aber leider zu abseits gelegen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre offenen Worte!
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Ausstattung im Zimmer nicht zufrieden waren und die Lage der Steinburg als zu abseits empfinden.
Auch Ihr Eindruck von der Küchenparty macht uns traurig, denn wir geben unser Bestes, allen Gästen einen unvergesslichen Jahresabschluss zu gestalten. Schade, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist.
Über Ihre positive Bewertung zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie dem Frühstück sind wir natürlich froh.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Tolles Haus in super Lage mit echtem Würzburger Ambiente

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders von der Lage begeistert sind.
Ihr Lob zur Küchenparty leiten wir natürlich gerne an unser Team weiter, vielen Dank!
Wir können es kaum erwarten, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Da wir seit über 20 Jahren schon fast zum ,, Inventar ,, gehören, fühlen wir uns immer noch pudelwohl im ,, Schlösschen,, . Bis bald mal wieder...MfG Marion&Ronny !!!

Liebe Marion, lieber Ronny,

vielen Dank für eure positive Bewertung!
Gerade von unseren langjährigen Gästen bedeutet uns ein ehrliches Feedback sehr viel. Ihr kennt die Steinburg mit dem Team in den verschiedensten Phasen und Strukturen und es freut uns sehr, dass Ihr euch stets rundum wohlfühlt. Das ist das oberste Ziel von uns allen.
Wir können es kaum erwarten, euch bald wieder zu sehen und bei uns willkommen zu heißen.
Bis dahin wünschen wir euch eine schöne Zeit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Euer Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Individuelles Hotel mit eigenem Charme.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Silvesterarrangement Ihre Erwartungen übertroffen hat.
Ihre lobenden Worte an unser Team sowie auch den Hinweis zum WLAN leiten wir natürlich weiter, vielen Dank dafür!
Bei hoher Auslastung können Sie jederzeit über das Telefon im Schwimmbadbereich Getränke sowie Handtücher nachbestellen. Bitte zögern Sie beim nächsten Mal nicht, uns zu kontaktieren.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Sehr gut, insgesamt wunderbarer Aufenthalt und Silvesterfeier

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Jahresabschluss bei uns gefeiert und den Aufenthalt rundum genossen haben.
Ihr großes Lob zur Freundlichkeit leiten wir natürlich gerne an unser Team weiter und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Sehr schöne Lage mit gutem Essen und tollem Zimmer. Bad/Dusche etwas eng

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und von der Lage, den Speisen und Ihrem Zimmer begeistert waren.
Ihre Erwartungen an unseren Schwimmbad- und Saunabereich konnten wir leider nicht erfüllen, was wir sehr bedauern. Allerdings sind wir kein Wellnesshotel und versuchen dies auch so transparent wie möglich nach außen zu kommunizieren.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Ein Ort zum Wohlfühlen und Verwöhnen für ein verlängertes Wochenende.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen und sich rundum wohlgefühlt haben.
Der Hinweis zur Sauberkeit im Zimmer entspricht natürlich keinesfalls unserem Standard und wir haben umgehend unser Housekeepingteam darüber informiert.
Wir bedauern, dass unser Schwimmbad- und Saunabereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und freuen uns, wenn wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Tolle Lage und sehr aufmerksamer Service. Tolles Frühstück

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden besonders hervorheben.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und empfehlen Ihnen für kürzere Wege ein Zimmer im Traumschloss.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/01/2025)
Date of experience: 12/2024

5 ganz wunderbare Wellnesserholtage in beeindruckendem Ambiente und Toplage bei tollen Gastgebern.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches und so positives Feedback genommen haben!
Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten und vom Zimmer 15 begeistert sind.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Anreise und empfehlen unseren Gästen stets den "Reußenweg" für die Navigation.
Ihren Hinweis zur Minibar und zum WLAN haben wir entsprechend weitergeleitet, vielen Dank dafür!
Die lobenden Worte zur Freundlichkeit und den Speisen erfüllen uns mit Stolz und wir geben diese natürlich mit Freude an das gesamte Team weiter.
Wir können es kaum erwarten, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Tolles Schloss-Ambiente mit herrlicher Aussicht über Würzburg. Das Personal war mega freundlich und sehr hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben.
Ihre lobenden Worte sowie auch die Hinweise zu Schwimmbad und Sauna leiten wir natürlich gerne weiter. Wir behalten es unseren Gästen vor, ob sie die Sauna mit oder ohne Textilien nutzen.
Wir freuen uns schon jetzt, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
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