Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,000 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (31/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr besonderes Hotel mit außergewöhnlich freundlichem Personal, einmaligen Räumlichkeiten und einer Traumhaften Terrasse zum Genießen von sehr gutem Essen. Klare Empfehlung!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre lobenden Worte zu unserem Haus und insbesondere dem Team. Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sowohl die Atmosphäre als auch die Qualität unseres gastronomischen Angebots in so positiver Erinnerung behalten haben.

Ihr Hinweis bezüglich der instabilen Halterung der Duschbrause in Zimmer 71 ist für uns sehr wertvoll. Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen und werden dies umgehend im Team weitergeben, damit wir unseren Standard auch in solchen Details halten können.

Wir danken Ihnen für Ihre klare Empfehlung und Ihren Besuch und hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Rudolf Knoll
Business
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Tolle Lage, nur nicht eicht anzufahren von Würzburg aus, extrem viele Kurven

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses schätzen und die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit hervorheben.

Ihre Rückmeldung zur Anfahrt haben wir aufmerksam gelesen. Unsere exponierte Lage im Würzburger Stein bietet einen einzigartigen Ausblick, führt jedoch dazu, dass die Zufahrt für manche Gäste eine kleine Herausforderung darstellt. Für kommende Aufenthalte empfehlen wir gerne die Anfahrt über den Reußenweg – sie ist breiter und meist angenehmer zu befahren.

Auf Ihre Hinweise zu unserem Schwimmbad per Email nehmen wir separat nochmals Bezug.
Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und prüfen kontinuierlich, wie wir das Gästeerlebnis noch weiter verbessern können.

Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt dennoch genießen können, und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wundervolle Zeit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (29/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Eine wunderschöne Unterkunft in einer traumhaften Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie die besondere Atmosphäre unseres Schlosshotels und die idyllische Lage in den Weinbergen genießen konnten. Ihr großes Lob für die liebevoll gestalteten Zimmer sowie die Sauberkeit schätzen wir sehr und geben es gern an unser Team weiter.

Vor allem die freundliche Rückmeldung zur Herzlichkeit unserer Mitarbeitenden und Ihr rundum positives Fazit zum Preis-Leistungsverhältnis sind für uns eine schöne Anerkennung und machen uns besonders stolz.

Wir danken Ihnen für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wundervolle Zeit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Beyer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (27/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Der Aufenthalt hat auf Grund des sehr guten Abendessen gelohnt.
Ausserdem ist der Blick vom Hotel sehr schön.
Das Hotelzimmer war unspektakuläre und recht warm.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Abendessen genießen konnten und der wunderbare Ausblick auf Würzburg für Sie ein Highlight war. Ihr Lob an die Küche und die Anerkennung für unser Team in Bezug auf die Sauberkeit und Freundlichkeit geben wir selbstverständlich gerne intern weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass das Zimmer Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat und Sie die Wärme sowie die Lautstärke bei geöffnetem Fenster als störend empfunden haben. Ihre Anmerkung zur Geräuschkulisse haben wir aufmerksam gelesen. Wir wissen, dass die Lage über der Stadt auf der einen Seite diese herrliche Aussicht ermöglicht, auf der anderen Seite aber auch gewisse Umgebungsgeräusche mit sich bringen kann. Für zukünftige Besuche empfehlen wir gern ein Zimmer zur ruhigeren Seite in Richtung Dürrbachtal, um Ihrem Wunsch nach mehr Ruhe besser gerecht zu werden.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Karl-Heinz Keßler
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (26/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr schön über Würzburg gelegenes Hotel mit sehr gutem Service!
Das Genießer-Menü mit Weinbegleitung war herausragend!
Unbedingte Weiterempfehlung!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus oberhalb von Würzburg genießen konnten und insbesondere die Ausstattung Ihres Zimmers mit dem herrlichen Blick über den Main und die Stadt zu schätzen wussten. Ihr großes Lob für unseren Service sowie das Your Choice-Genießermenü mit Weinbegleitung geben wir mit Freude an das gesamte Team und die Küche weiter – derart wertschätzende Rückmeldungen sind für uns eine besondere Anerkennung.

Dass Sie unser Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen möchten und wir erneut einen bleibenden Eindruck hinterlassen konnten, bedeutet uns viel. Ihre Begeisterung motiviert uns Tag für Tag aufs Neue, unseren Gästen besondere Erlebnisse zu bereiten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (26/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Allgemein: Sehr gut. An der Rezeption gab es Problem an dem Tag mit der IT. Hat länger gedauert. Die einfachen Zimmer waren sehr warm. Deshalb musste ich auf ein Zimmer mit Klimaanlage für den doppelten Preis umziehen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich und ehrlich mitzuteilen.

Wir freuen uns sehr über Ihre durchweg positiven Bewertungen und dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben. Besonders das Lob für die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten beim Check-in infolge des kurzfristigen IT-Problems an der Rezeption. Wir verstehen sehr gut, dass eine verzögerte Anreise gerade nach einer langen Reise als unangenehm empfunden wird, und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Situation.

Ihren Hinweis zur Wärme in den Standardzimmern greifen wir ebenfalls gerne auf. Dass Sie während Ihres Aufenthalts auf ein klimatisiertes Zimmer wechseln mussten, um angenehme Temperaturen zu genießen, können wir nachvollziehen. Aus baulichen sowie denkmalschutzrechtlichen Gründen ist es uns leider nicht möglich, in allen Bereichen unseres historischen Altbaus nachträglich Klimaanlagen einzubauen. Für Gäste, die auch an heißen Tagen Wert auf ein kühleres Raumklima legen, empfehlen wir eine Buchung im "Refugium", dessen Zimmer mit Klimaanlage ausgestattet sind. Wir bedauern, dass hierdurch Mehrkosten für Sie entstanden sind und hoffen, dass Sie sich im neuen Zimmer wohlgefühlt haben.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis für die besonderen Herausforderungen unseres Hauses. Ihre Weiterempfehlung ist für uns eine schöne Bestätigung.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Bezaubernd angenehm und mit einem phantastischen Blick auf Würzburg und sehr freundlichen Mitarbeitern.

Wir kommen gerne einmal wieder :)

Sehr geehrter Gast,

wow, herzlichen Dank für so viel positives Feedback!

Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Ihr Lob zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams erfüllt uns mit besonderer Freude und motiviert das gesamte Team, Tag für Tag alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Auch Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen bezüglich Zimmer, Lage und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und die Feierlichkeit anlässlich der Hochzeit Ihres Sohnes in schöner Erinnerung behalten werden.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und ein Wiedersehen in Aussicht zu stellen, betrachten wir als großes Kompliment.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Steffen
Group
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wunderschönes Hotel, alles war sauber und wir hatten nichts zu beanstanden. Das Essen war qualitativ sehr hochwertig und auch das Frühstück hat keine Wünsche offen gelassen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit solch einer positiven Rückmeldung zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die hohe Qualität unseres Essens und das Frühstück erfüllt unser Team mit großer Freude und ist eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.

Dass Sie in allen Bereichen, von Zimmer über Lage bis hin zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden, vollständig zufrieden waren, motiviert uns sehr und bestätigt uns in unserem Anspruch, allen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre uneingeschränkte Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wundervolle Zeit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (25/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Perfekter Service, tolle Verpflegung in den Pausen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so wertschätzend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und die Verpflegung während der Pausen hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung, die unser tägliches Engagement bestätigt.

Auch Ihre Bewertungen zu den anderen Punkten nehmen wir aufmerksam auf und sehen diese als Ansporn, unseren Standard noch weiter zu festigen.

Wir danken Ihnen für Ihr positives Fazit und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Yong Choi
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (24/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier aus unserer Sicht leider überhaupt nicht. Bei einem Zimmerpreis für zwei Personen inklusive Frühstück von knapp 240,00 € pro Nacht haben wir deutlich mehr erwartet und sind auch einen höheren Standard gewohnt.

Insbesondere der Service in Ihrem Haus ist unserer Erfahrung nach noch deutlich verbesserungswürdig. Dies betrifft sowohl den Umgang der Mitarbeiter an der Rezeption mit den Gästen als auch das Servicepersonal in Ihrem Restaurant bzw. beim Frühstück. Hier hätten wir bei einem Hotel in dieser Preisklasse wesentlich mehr Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und vor allem mehr Professionalität erwartet.

Insgesamt hat unser Aufenthalt daher leider einen enttäuschenden Eindruck hinterlassen. Da wir Würzburg sehr gerne wieder besuchen werden, steht für uns bereits fest, dass wir bei unserem nächsten Aufenthalt ganz sicher ein anderes Hotel wählen werden. Nach den Erfahrungen in Ihrem Haus kommt eine erneute Übernachtung für uns nicht mehr infrage.

Sehr geehrter Yong Choi,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen in vielfacher Hinsicht nicht erfüllen konnten und Sie unser Haus enttäuscht verlassen haben. Die Rückmeldung, dass Sie beim Service mehr Professionalität, Aufmerksamkeit und Freundlichkeit erwartet hätten, nehmen wir sehr ernst. Ihre Hinweise werden wir gleich innerhalb unseres Teams besprechen, um die Abläufe gezielt zu optimieren und die Aufmerksamkeit beim Service weiter zu steigern. Als Ausbildungsbetrieb sind wir stets dabei, unseren Nachwuchs zu trainieren, der teilweise noch nicht so versiert im Gästeumgang ist, und bitten hier vielmals um Verständnis. Auch befinden sich einige neue Mitarbeitenden an der Rezeption und im Frühstücksservice noch in der Einarbeitungsphase und wir bedauern, wenn dies ggf. zu Missverständnissen oder Wissenslücken geführt haben sollte.

Dass Sie bei den hohen Temperaturen im Sommer ein Zimmer ohne Klimaanlage als nicht angemessen empfunden haben, verstehen wir sehr gut. Aus baulichen sowie denkmalschutzrechtlichen Gründen ist für uns eine Klimaanlagennachrüstung im historischen Altbau leider nicht umsetzbar. Während einer Hitzewelle ist es für uns nicht so einfach, das Zimmer durchzulüften, da dies stark davon abhängt, wann die Gäste der vorangegangenen Nacht das Zimmer verlassen. Checkout ist bis um 11 Uhr möglich, doch zu dieser Zeit ist ein Durchlüften bei den heißen Temperaturen nicht mehr möglich. In diesem Fall hilft nur noch, Rollläden herunterlassen und versuchen, die Hitze möglichst abzuwenden.
Für Ihren nächsten Sommeraufenthalt empfehlen wir Ihnen eine Reservierung im klimatisierten "Refugium".

Wir würden uns trotz Ihrer Erfahrung dennoch sehr freuen, Sie zu einem anderen Anlass wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
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