Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,006 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Toplage, sehr idyllisch. Leider konnten wir trotz relativ früher Buchung im Restaurant nicht essen. Ich muss ehrlich sagen, das ist unverschämt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage und das idyllische Ambiente so positiv hervorheben.

Wir können Ihre Frustration über die fehlende Möglichkeit im Restaurant zu essen verstehen, allerdings versuchen wir dies zu vermeiden, indem wir alle Gäste auf mehreren Kanälen bitten, vorab unbedingt einen Tisch zu reservieren. Wirtschaftlich ist es leider nicht möglich für alle Übernachtungsgäste einen Tisch freizuhalten. Gerade an den Wochenenden ist die Nachfrage und Auslastung unseres Restaurants sehr hoch.

Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war ein angenehmer Aufenthalt in einer sehr schöne Location. Preislich fand ich es etwas zu teuer, auch unter Berücksichtigung der Leistungen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserer besonderen Location verbringen konnten und unsere Lage sowie den Service unseres Teams hervorheben.

Ihren Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir selbstverständlich ernst und leiten ihn entsprechend weiter. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen bestmögliche Qualität zu bieten.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

We hebben genoten van ons verblijf, zeer voor herhaling vatbaar

Dear guest,

Thank you very much for your wonderful feedback on your stay with us.

We are delighted to hear that you enjoyed your visit to the Schlosshotel and found our hotel particularly recommendable.

Thank you also for your praise regarding the cleanliness and the friendliness and helpfulness of our team. This fills us with pride and is a great motivation for our entire team.

We take your feedback on the air conditioning very seriously. This can be challenging, especially in historic buildings, but we are constantly working to offer our guests the greatest possible comfort.

We very much hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.

With best regards,
Your Steinburg team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tollstes Ambiente ,
Schön wäre wenn man es auch mal ohne Frühstück buchen könnte ,
Und abends

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Schön, dass Sie das Ambiente unseres Hauses besonders hervorheben und Sie von der Freundlichkeit des gesamten Teams begeistert waren.

Es freut uns zu hören, dass ein unkomplizierter Umzug in ein anderes Zimmer möglich war und Sie sich danach wohlgefühlt haben. Bei warmen Temperaturen können wir Ihnen ein Zimmer in unserem Refugium empfehlen. Hier haben wir eine Klimaanlage.

Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie wieder einmal als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes Hotel mit Hochzeitslocation

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die besondere Atmosphäre als Hochzeitslocation gefallen haben.
Wir bedauern, dass das Fehlen einer Klimatisierung im Traumschloss Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat.
Für Ihren nächsten Besuch können wir Ihnen ein Zimmer im Refugium empfehlen. Hier haben wir eine Klimaanlage.

Wir hoffen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein wunderschönes Hotel in einer traumhaften Lage. Die Außenterasse ist natürlich das Highlight, da der Ausblick über den Main einfach unbeschreiblich schön ist. Aber auch die Innenräume dieser Burg/Schloß sind beeindruckend. Wir waren bestimmt nicht das letzte Mal hier. Besonders hervorzuheben ist die Kochkunst des Chef-Kochs Philipp Müller, der am Ende des Menüs persönlich am Tisch ein letztes "Leckerli" präsentiert. Dieser Koch hat wirklich einen Stern, wenn nicht sogar 2, verdient. Wir haben uns 2 x das 3-Gänge Menü gegönnt, einfach weil wir so begeistert waren. Wenn man in der Nähe von Würzburg übernachten und/oder sehr gut essen gehen möchte, dann ist dieses Hotel ein "Must Go". Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter dort für einen unvergesslichen Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von der außergewöhnlichen Lage und insbesondere unserer Terrasse mit dem Blick über den Main begeistert waren.

Besonders bedanken wir uns für Ihr großes Lob an die Kochkunst unseres Küchenchefs sowie an unser gesamtes Team. Ihre begeisterten Worte zur Kreativität und zum Service sind für alle Mitarbeitenden eine tolle Motivation. Es ist schön zu erfahren, dass Sie unser 3-Gänge-Menü gleich zweimal genießen konnten und sich in unseren Zimmern mit Ausblick wohlgefühlt haben.

Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Overall we are satisfied, the comment about the rcleaniness in the bathroom and pool area is small things, but could be improved.

Dear guest,

Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that you were satisfied overall and that you particularly highlighted the location and the friendliness of our team. It is wonderful to hear that our restaurant service made such a positive impression on you.

We regret that you were not completely satisfied with the cleanliness of the room and the small notices regarding cleanliness in the common areas. We take your comments very seriously and will pass them on to our housekeeper. For sustainability reasons, room cleaning is only carried out on request. We are sorry that this led to your dissatisfaction.

We would be delighted to welcome you back again.

Kind regards,
Your Steinburg team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gerne wieder, ein tolles Hotel für ein Wochenende in Würzburg!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Wochenende in Würzburg bei uns genossen haben und insbesondere unser Hotel als passend für eine Auszeit hervorheben. Ihr positiver Eindruck von der ruhigen und liebevoll gestalteten Unterkunft sowie dem einzigartigen Ausblick motiviert uns sehr. Auch Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu schätzen.

Wir hoffen, Sie schon bald erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles Wünsche wurden umgesetzt. Der Geburtstagsgruss inkl. Karte waren eine total schöne Aufmerksamkeit!
Wir werden definitiv wieder kommen :)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass wir all Ihre Wünsche erfüllen konnten und Ihnen mit unserem Geburtstagsgruß eine besondere Freude bereiten durften. Zu lesen, dass Sie sowohl unser Zimmer als auch die Aussicht und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben, ist für uns eine große Motivation.

Auch Ihren Hinweis zur Sauberkeit, insbesondere zu den Spinnennetzen unterhalb des Fensterbretts, nehmen wir dankbar auf und werden diesen Punkt an unser Housekeeping weiterleiten.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie schon bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir hätten unsere Silberne Hochzeit an keinem schöneren Ort verbringen können und werden gerne bald wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die ausführliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns anlässlich Ihrer Silberhochzeit.

Es freut uns sehr, dass Sie einen solch besonderen Anlass in unserem Haus verbracht haben und mit Zimmer, Komfort sowie dem Ausblick rundum zufrieden waren. Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Freude entgegen und leiten Ihre anerkennenden Worte selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiter.

Auch Ihre Anmerkungen zu dem von Ihnen genutzten Zimmer sowie zur Instandhaltung unseres Schwimmbadbereichs haben wir aufmerksam aufgenommen. Leider haben wir im Nachhinein feststellen müssen, dass Ihr Zimmer von einem Wasserschaden betroffen war – dies war uns jedoch bis zu Ihrer Abreise nicht bekannt. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, alle öffentlichen Bereiche unseres Hauses zu erneuern und in bestem Zustand zu halten.

Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
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