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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,659 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Abendessen sollte wieder auf Karte umgestellt werden. Das Menü ist preislich viel zu hoch und auch die Auswahl ist manchmal nicht so passend!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Schade, dass das aktuelle Menü Ihre Erwartungen hinsichtlich Preisgestaltung und Auswahl nicht vollständig erfüllt hat. Wir empfehlen Ihnen den Besuch an einem Montag oder Dienstag, denn seit Februar bieten wir unseren Gästen an diesen beiden Tagen eine Speisekarte, aus der man à la carte wählen kann.
Es freut uns, dass Ihnen andere Aspekte Ihres Aufenthaltes, wie die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, positiv aufgefallen sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Schöner Aufenthalt, sehr zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders den Ausblick und die Sauberkeit Ihres Zimmers hervorheben.
Auch Ihr Lob zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden leiten wir gerne weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gut. Vielen Dank für die Gastfreundschaft.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 01/2025

Ganz wunderbar, so dass wir / ich sehr sehr gerne (immer) wieder zu Ihnen kommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt im Rahmen einer Veranstaltung auf der Steinburg genossen haben und von unseren Speisen begeistert sind.
Es freut uns zu hören, dass Sie sich auch in Ihrem Zimmer rundum wohlgefühlt haben und Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden besonders hervorheben.
Ihre lobenden Worte leiten wir gerne weiter und bedanken uns für jegliche Weiterempfehlung Ihrerseits!
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir waren für eine Tagung da, waren sehr entäuscht das es keine Bar gibt, der Wellnessbereich ist eher ein altes Hallenbad mit Sauna. Die Zimmer waren viel zu klein und die Teilnehmer baten künftig wieder andere Hotels zu buchen.
Beim Tagungsbereich waren wir mit dem Zimmer zufrieden, allerdings war es schade das wir am 3 Tag mit 5 Personen an die gleichen Tische gesetzt wurden was sehr eng, war, zumal alle Räume unbelegt waren. Die Mittagsessensauswahl war zu mächtig und viel hier wären leichtere Gerichte oder eine Auswahl mit einem Salat besser als dies

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir vermarkten unser Schwimmbad und unsere Sauna bewusst nicht als Wellnessbereich, da wir Enttäuschungen vor Ort vermeiden wollen.
Dass Sie keinen Barbereich vorgefunden haben, bedauern wir, allerdings, bieten wir diesen nur in Kombination mit einer Veranstaltung an. Sie können jederzeit in unserem Restaurant etwas zu trinken bestellen.

Bezüglich Ihrer Erfahrung im Tagungsbereich danken wir Ihnen für das positive Feedback zu unseren Refugiumzimmern. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Mittagessensauswahl sowie zur Tischwahl ernst und werden dies mit unserem Team besprechen.

Wir schätzen Ihre Meinung sehr und hoffen, dass wir Sie dennoch in der Zukunft von uns überzeugen können.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Es war ein sehr schönes Wochenende, das wir sehr genossen haben! Der Gesamteindruck war sehr positiv - freundliche Mitarbeiter, schönes Ambiente. Nach der kurzen Irriation die Zimmer betreffend war alles prima.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt auf der Steinburg in vollen Zügen genossen haben und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben.
Leider können wir auf unseren Gutscheinen nicht alle Zimmerkategorien mit abbilden und bedauern, dass Sie sich zunächst etwas anderes vorgestellt hatten. Wir sind aber froh, dass Sie sich schließlich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

gehobene Klasse, sauberer Eindruck

Sehr geehrter Herr Hartmann,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt auf der Steinburg in vollen Zügen genossen haben und mit allen Leistungen rundum zufrieden waren.
Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (19/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Wir würden auf jeden Fall wieder kommen vielleicht auch im Sommer. Ein wirklich Highlight in der Region was man erlebt haben sollte.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders von der Lage begeistert sind.
Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und Freundlichkeit leiten wir natürlich gerne an unser Team weiter sowie auch den Hinweis zum Frühstücksbuffet. Vielen Dank dafür!
Wir freuen uns schon jetzt, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen und empfehlen Ihnen unsere große Juniorsuite mit Blick auf die Stadt.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Außer ein paar nicht so gut oder defekt, sonst super Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Schön, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und Ihren Besuch genossen haben.
Es freut uns zu hören, dass Sie auch von Service und Küche in Steinburg´s Restaurant begeistert waren.

Ihre Anmerkungen bezüglich WLAN und Heizung haben wir bereits an unsere Haustechnik weitergeleitet, im Gespräch konnten wir feststellen,
dass der TV leider aufgrund einer Umstellung von SD auf HD abgeschaltet war. Hierfür möchten wir uns vielmals Entschuldigen.

Auf Ihren nächsten Aufenthalt freuen wir uns schon jetzt und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (13/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Erholsam, Würzburg Innenstadt gut fussläufig zu erreichen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns im Schlosshotel Steinburg hatten.
Auf Ihren nächsten Besuch sind wir schon jetzt gespannt und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit!

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
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