Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,271 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Phantastische Lage mit wunderbarem Blick über WÜ. Exzellenter Service im gesamten Cafe- und Restaurantbereich.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Schlosshotel Steinburg genossen haben.

Über Ihre positiven Worte hinsichtlich unseres Personals haben wir uns gefreut.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen für Ihre Empfehlung.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Schlosshotel Steinburgs
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ist mal ein Erlebniss

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen die Lage so gut gefallen hat.

Die Anmerkungen zum Zimmer nehmen wir ernst und leiten diese an die entsprechenden Stellen weiter.

Auf Ihren nächsten Besuch sind wir schon jetzt gespannt und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit!

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Schlosshotel Steinbugs
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tolles Hotel in absoluter Top-Lage. Freundliche & zuvorkommende Mitarbeiter.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage so gut gefallen hat und Sie begeistert von unserem Tagungszentrum sind.

Über Ihre Worte hinsichtlich unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben wir uns sehr gefreut und direkt weitergeleitet.

Ein Nachrüsten einer Klimaanlage ist leider im historischen Teil nicht möglich. Der finanzielle und logistische Aufwand ist, gerade nach den Corona-Jahren und mitten in einer politisch sehr ungewissen Zeit (Inflation etc.), so schnell nicht realisierbar. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Zusätzlich haben wir das Thema "Nachhaltigkeit" im Hinterkopf, und uns daher entschieden, die nächsten Jahre keine Nachrüstung mit Klimaanlagen anzugehen.

Auf Ihren nächsten Besuch sind wir schon jetzt gespannt und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Schlosshotel Steinburgs
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr besonderes und einzigartiges Ambiente mit dem Blick über die Stadt und der Lage in den Weinbergen. Hervorragender und zuvorkommender Service sowie überaus freundliches Personal. Ein wunderschönes Erlebnis.

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung.
Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Schlosshotel Steinburg hatten und Ihnen das Ambiente so gut gefallen hat.
Über Ihre positiven Worte hinsichtlich unseres Personals haben wir uns sehr gefreut und direkt weitergeleitet.
Auf Ihren nächsten Besuch sind wir schon jetzt gespannt und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein sehr schönes Hotel mit tollem Blick und Ambiente, sowie super netten und kompetenten Mitarbeitern. Sehr empfehlenswertes Haus. Nur der allabendliche Treffpunkt der jungen Generation am Zugang zu den Weinbergen war ein kleines bisschen störend, wenn man Fenster (Zi. 55) offen hatte. Was bei den Temperaturen allerdings unvermeidbar war. Unabhängig davon haben wir unseren Aufenthalt bei Ihnen sehr genossen. Bitte weiter so!

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung.
Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Schlosshotel Steinburg hatten und Ihnen die Aussicht so gut gefallen hat.
Über Ihre positiven Worte hinsichtlich unseres Personals sowie unseres Speisenangebots haben wir uns sehr gefreut und direkt weitergeleitet.
Auf Ihren nächsten Besuch sind wir schon jetzt gespannt und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es war ein wunderschöner Aufenthalt.
Die Aussicht auf der Terrasse und aus unserem Zimmer war/ist einfach ein Traum.
Das Team Rezeption, Service und Küche sind alle sehr engagiert und lieben was sie tun.

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung.
Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Schlosshotel Steinburg hatten und Ihnen die Aussicht so gut gefallen hat.
Über Ihre positiven Worte hinsichtlich unseres Personals haben wir uns sehr gefreut.
Auf Ihren nächsten Besuch sind wir schon jetzt gespannt und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich hatte traumhaft schöne Tage bei Ihnen & werde noch oft an die Zeit zurückdenken. Ich werde Ihr Hotel als Hochzeitslocation in Erinnerung behalten & Sie noch oft weiterempfehlen. Auch, überlege ich Ihr Hotel ggf. erneut aufzusuchen :)

Lieber Gast,

vielen Dank für die Bewertung.

Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Schlosshotel Steinburg hatten.
Über Ihre positiven Worte hinsichtlich unseres Personals haben wir uns sehr gefreut.
Für Ihren nächsten Aufenthalt können wir Ihnen ein Zimmer in unserem Refugium empfehlen. Hier haben wir eine Klimaanlage.

Auf Ihren nächsten Besuch sind wir schon jetzt gespannt und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Schlosshotel Steinburgs
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es hat uns sehr gut gefallen und wir kommen wieder 😃

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung.
Schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Schlosshotel Steinburg hatten.
Auf Ihren nächsten Besuch sind wir schon jetzt gespannt und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Schlosshotel Steinburgs
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich hatte mindest Erwartungen die leider nicht erfüllt wurden. Am schlimmsten empfand ich den Check-in und das handling des Gepäcks.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns von größter Bedeutung.

Herzlichen Dank für das zwischenzeitliche persönliche Gespräch. Wir sind froh, dass wir die Situation gemeinsam aufarbeiten konnten.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, damit wir unser Engagement für Gastfreundschaft noch besser unter Beweis stellen können.

Mit den besten Grüßen
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes Hotel, toller Ausblick, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, gute Küche

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und besonders vom Speisenangebot begeistert waren.

Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Hotels und unserer Lage liegen uns sehr am Herzen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie uns in der Zukunft wieder besuchen möchten.

Wir sind bereits jetzt schon gespannt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
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