Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,998 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 1 year ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war so schön,dass wir wiederkommen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für einen Besuch bei uns entschieden haben und dass Ihr Aufenthalt einen durchweg schönen Eindruck hinterlassen hat.

Ihr besonderes Lob an unser junges Team für Engagement, Zuvorkommenheit und Freundlichkeit nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben es sehr gerne weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wunderschöne Lage, hochwertiges Hotel & Verpflegung, freundliches Personal, man merkt, dass im Fokus steht, dass der Gast zufrieden ist, Am Empfang könnten das Personal noch etwas geschulter sein, manche sehr zuvorkommend & freundlich, manche noch etwas zurückhaltender

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die außergewöhnliche Lage, die hochwertige Qualität unseres Hauses sowie unser Speisenangebot positiv hervorheben.
Ihre Hinweise zur Freundlichkeit und Schulung unseres Empfangspersonals nehmen wir sehr ernst und werden dies intern weiterleiten. Seit dem 1. August dürfen wir neun neue Auszubildende in unserem Team begrüßen. Da sie sich noch in der Einarbeitungsphase befinden und den Beruf Schritt für Schritt erlernen, kann es anfangs vereinzelt zu Unsicherheiten kommen. Wir bitten hierfür um Verständnis und freuen uns, unsere Nachwuchskräfte auf ihrem Weg zu begleiten.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein sehr schönes Hotel mit gut geschultem Personal
Eine Klimaanlage in den Zimmern wäre toll, jedoch sehe ich ein, dass es bei einem alten Gemäuer wie diesem schwierig sein dürfte.

Sehr geehrte Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel sowie das Engagement und die Kompetenz unseres Teams positiv hervorheben. Besonders Ihr Lob zur Lage, Sauberkeit und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Freude entgegen.

Ihre Anmerkung zur fehlenden Klimaanlage in den Zimmern haben wir aufmerksam aufgenommen. Gerade bei einem historischen Gebäude sind bauliche Veränderungen in dieser Hinsicht eine besondere Herausforderung – Ihr Verständnis dafür wissen wir sehr zu schätzen.

Auch Ihre Hinweise zum 3-Gänge-Menü und insbesondere zur Vorspeise haben wir ernst genommen. Umso dankbarer sind wir, dass wir im Nachgang die Möglichkeit hatten, in einem persönlichen Gespräch gemeinsam auf Ihre Rückmeldungen einzugehen und eine gute Lösung zu finden.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein wunderbares Plätzchen, einfach zum Wohlfühlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie regelmäßig in Würzburg sind und unser Haus als einen Ort empfunden haben, an dem man sich einfach wohlfühlen kann.
Ihr positives Feedback zur Zimmerqualität, zur Sauberkeit sowie zum Engagement unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Toplage, sehr idyllisch. Leider konnten wir trotz relativ früher Buchung im Restaurant nicht essen. Ich muss ehrlich sagen, das ist unverschämt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage und das idyllische Ambiente so positiv hervorheben.

Wir können Ihre Frustration über die fehlende Möglichkeit im Restaurant zu essen verstehen, allerdings versuchen wir dies zu vermeiden, indem wir alle Gäste auf mehreren Kanälen bitten, vorab unbedingt einen Tisch zu reservieren. Wirtschaftlich ist es leider nicht möglich für alle Übernachtungsgäste einen Tisch freizuhalten. Gerade an den Wochenenden ist die Nachfrage und Auslastung unseres Restaurants sehr hoch.

Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war ein angenehmer Aufenthalt in einer sehr schöne Location. Preislich fand ich es etwas zu teuer, auch unter Berücksichtigung der Leistungen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserer besonderen Location verbringen konnten und unsere Lage sowie den Service unseres Teams hervorheben.

Ihren Hinweis zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir selbstverständlich ernst und leiten ihn entsprechend weiter. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen bestmögliche Qualität zu bieten.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

We hebben genoten van ons verblijf, zeer voor herhaling vatbaar

Dear guest,

Thank you very much for your wonderful feedback on your stay with us.

We are delighted to hear that you enjoyed your visit to the Schlosshotel and found our hotel particularly recommendable.

Thank you also for your praise regarding the cleanliness and the friendliness and helpfulness of our team. This fills us with pride and is a great motivation for our entire team.

We take your feedback on the air conditioning very seriously. This can be challenging, especially in historic buildings, but we are constantly working to offer our guests the greatest possible comfort.

We very much hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.

With best regards,
Your Steinburg team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tollstes Ambiente ,
Schön wäre wenn man es auch mal ohne Frühstück buchen könnte ,
Und abends

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Schön, dass Sie das Ambiente unseres Hauses besonders hervorheben und Sie von der Freundlichkeit des gesamten Teams begeistert waren.

Es freut uns zu hören, dass ein unkomplizierter Umzug in ein anderes Zimmer möglich war und Sie sich danach wohlgefühlt haben. Bei warmen Temperaturen können wir Ihnen ein Zimmer in unserem Refugium empfehlen. Hier haben wir eine Klimaanlage.

Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Punkte eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und würden uns freuen, Sie wieder einmal als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes Hotel mit Hochzeitslocation

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die besondere Atmosphäre als Hochzeitslocation gefallen haben.
Wir bedauern, dass das Fehlen einer Klimatisierung im Traumschloss Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat.
Für Ihren nächsten Besuch können wir Ihnen ein Zimmer im Refugium empfehlen. Hier haben wir eine Klimaanlage.

Wir hoffen, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein wunderschönes Hotel in einer traumhaften Lage. Die Außenterasse ist natürlich das Highlight, da der Ausblick über den Main einfach unbeschreiblich schön ist. Aber auch die Innenräume dieser Burg/Schloß sind beeindruckend. Wir waren bestimmt nicht das letzte Mal hier. Besonders hervorzuheben ist die Kochkunst des Chef-Kochs Philipp Müller, der am Ende des Menüs persönlich am Tisch ein letztes "Leckerli" präsentiert. Dieser Koch hat wirklich einen Stern, wenn nicht sogar 2, verdient. Wir haben uns 2 x das 3-Gänge Menü gegönnt, einfach weil wir so begeistert waren. Wenn man in der Nähe von Würzburg übernachten und/oder sehr gut essen gehen möchte, dann ist dieses Hotel ein "Must Go". Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter dort für einen unvergesslichen Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von der außergewöhnlichen Lage und insbesondere unserer Terrasse mit dem Blick über den Main begeistert waren.

Besonders bedanken wir uns für Ihr großes Lob an die Kochkunst unseres Küchenchefs sowie an unser gesamtes Team. Ihre begeisterten Worte zur Kreativität und zum Service sind für alle Mitarbeitenden eine tolle Motivation. Es ist schön zu erfahren, dass Sie unser 3-Gänge-Menü gleich zweimal genießen konnten und sich in unseren Zimmern mit Ausblick wohlgefühlt haben.

Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
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