Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,006 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Perfekt - damit ist alles gesagt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung!
Schön, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns hatten und rundum zufrieden waren.
Ihr Anmerkungen zum Zimmer sowie zur Sauberkeit geben wir an die entsprechende Stelle weiter.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr freundlich, sehr gutes Essen und Getränke, tolle Lage, beeindruckend

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und von der Lage beeindruckt waren.
Ihr Feedback geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr schönes, gepflegtes Hotel, freundliches Personal, gutes Essen - was will man mehr? :)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre so positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und mit allen Leistungen zufrieden waren.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr freundlicher Service, für besondere Anlässe zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Absolute Spitzenklasse, sehr zu empfehlen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön, dass Sie sich in Zimmer 71 so wohl gefühlt haben.
Ihr Feedback hinsichtlich unserer Küche sowie der Freundlichkeit geben wir gerne an unser Team weiter.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Underwhelming is the word that comes to mind (and we travel a lot).

Dear guest,

Thank you for taking the time to give us such detailed feedback on your stay.

We are very sorry that your visit did not meet your expectations, especially with regard to cleanliness. We will pass on your feedback to our housekeeping team immediately.

For your next stay, we can recommend a room in our Refugium in the direction of Dürrbachtal. We have air conditioning here.

Your comment regarding the price-performance ratio is important to us, as is your honest assessment of the weak points you experienced.

We thank you for your openness and take your criticism very seriously.

With best regards
Your Steinburg team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr exklusives Ort, sehr scön

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und mit allen Leistungen zufrieden waren.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2025)
Date of experience: 07/2025

sehr schönes Haus mit familiären Charakter

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und mit allen Leistungen zufrieden waren.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Leuk hotel in een leuke omgeving. Schenk aandacht aan de verbeterpuntjes en we komen zeker een keertje terug.

Dear guest!

Thank you very much for your review and your stay with us at the Schlosshotel Steinburg!

We are very pleased that you liked our hotel, the special location with the beautiful view over Würzburg and especially our dedicated team. It is also great to hear that you enjoyed our swimming pool and that you had a pleasant stopover with us on your trip to Austria.

The hot summer days always present us with special challenges in a historic building. We are constantly looking at ways to improve the room temperature while preserving the charm of the listed building.

We only clean rooms on request, as we have been Green Sign certified since last year.

We very much hope to welcome you again on your next trip - perhaps even for a longer stay. Until then, we wish you all the best and a pleasant journey!

With best regards
Your Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr schönes Hotel mit toller Atmosphäre aber leider mit ein paar Aspekten die schade waren: Zunächst hat man uns ein Zimmer mit Blick auf einen dunklen Innenhofe angeboten obwohl noch schöne Zimmer mit Ausblick in der gleichen Kategorie zur Verfügung waren. Schließlich haben wir ein wunderschönes Zimmer mit Balkon und Blick bekommen. Im Poolbereich hat eine riesige Plastikrolle (Poolabdeckung für einen Innenpool?) den schönen Blick auf Würzburg versperrt und im Garten davor waren nur ein Sonnenschirm und drei Liegestühle zur Verfügung. Kleinigkeiten die für so ein Hotel aber ärgerlich sind.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Schlosshotel Steinburg und Ihre freundlichen Worte über die Atmosphäre unseres Hauses – es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön empfunden haben und letztlich ein Zimmer mit dem gewünschten Ausblick genießen konnten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Zimmerzuteilung zunächst zu Unstimmigkeiten kam. Wir bemühen uns sehr, die individuellen Wünsche unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen – Ihre Anmerkung hilft uns, in Zukunft noch sensibler bei der Zimmervergabe zu agieren.

Bezüglich der Poolabdeckung möchten wir Ihnen gerne eine kurze Erklärung geben: Diese wird eingesetzt, um die Verdunstung zu minimieren und so die Luftfeuchtigkeit im Innenbereich stabil zu halten. Wir verstehen jedoch, dass sie den Blick auf Würzburg beeinträchtigen kann.

Auch der Wunsch nach mehr Liegestühlen und Sonnenschirmen im Außenbereich ist absolut nachvollziehbar. Wir nehmen Ihre Rückmeldung gerne zum Anlass, hier für mehr Komfort zu sorgen und das Angebot entsprechend zu erweitern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut begrüßen zu dürfen – vielleicht dann mit rundum überzeugendem Eindruck.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
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