Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,748 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Tolles Schloss-Ambiente mit herrlicher Aussicht über Würzburg. Das Personal war mega freundlich und sehr hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und besonders die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben.
Ihre lobenden Worte sowie auch die Hinweise zu Schwimmbad und Sauna leiten wir natürlich gerne weiter. Wir behalten es unseren Gästen vor, ob sie die Sauna mit oder ohne Textilien nutzen.
Wir freuen uns schon jetzt, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein wirklich sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Service und exzellenter Küche - gerne wieder. :-)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders von Ihrem Besuch in Steinburgs Restaurant begeistert waren.
Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit und den Speisen leiten wir gerne an unser Team in Service und Küche weiter.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon jetzt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Restaurant gut. Hotel mit Luft nach oben!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und Ihrem Besuch in Steinburgs Restaurant zufrieden waren.
Ihre Bewertung zum Zimmer bedauern wir hingegen sehr. Unsere oberste Priorität ist, dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen.
Bitte geben Sie uns beim nächsten Mal die Möglichkeit vor Ort zu reagieren und Ihnen ggf. ein alternatives Zimmer anzubieten. Gerne unterstützen wir auch bei der Verbindung zum WLAN.
Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Sehr schönes Hotel in toller Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und von der Lage begeistert sind.
An der Anfahrt über die "Steinburgstraße" können wir leider nichts verbessern, empfehlen Ihnen aber für den nächsten Besuch die Anreise über den "Reußenweg".
Es tut uns leid, falls Ihnen bei Check-In nicht die gewünschten Infos mitgeteilt wurden. Das entspricht keinesfalls unserem Standard und wir werden hier intern nachfassen.
Ihr Lob zum Schlemmerfrühstück leiten wir natürlich gerne weiter und freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Schönes Ambiente, unglaublich toller Ausblick, perfekte Parkmöglichkeiten und sehr freundliche Mitarbeiter.
Leider jedoch Abzüge beim Frühstück, der Sauberkeit und dem Zimmer selbst.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie unser schönes Ambiente und den wunderbaren Ausblick genossen haben und vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben.
Ihre Anregungen zur Zimmergestaltung leiten wir gerne weiter und entschuldigen uns an dieser Stelle für den Fauxpas hinsichtlich des Zimmerzustandes bei Ihrer Anreise.

Zudem bedauern wir Ihre Eindrücke zu unserem Frühstücksbuffet, welche wir gleich an unseren Küchenchef kommunizieren werden.

Seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, um den Aufenthalt unserer Gäste zu verbessern. Ihre Eindrücke helfen uns dabei, unsere Dienstleistungen fortlaufend zu optimieren.
Wir hoffen auf die Gelegenheit, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihre Erfahrung zu übertreffen.

Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und nun erstmal einen guten Rutsch in ein hoffentlich gesundes und glückliches Neues Jahr 2025.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen und sich rundum wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns schon jetzt, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Hervorragend, vielen Dank für den tollen Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit allen Leistungen rundum zufrieden waren.
Wir freuen uns schon jetzt, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein wunderschönes Hotel in großartiger Lage, ruhig mit schönem Blick auf die Stadt und doch ist man schnell in Würzburg. Das gesamte Hotel ist geschmackvoll renoviert, gemütlich mit modernen Akzenten. Das Frühstück war auch reichhaltig und köstlich. Alleine die Herzlichkeit bei einigen Mitarbeitern hatte mir gefehlt, jedoch nicht bei allen. Würde der Spabereich noch etwas ausgebaut werden, wäre das perfekt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders von der Aussicht sowie unserem Schlemmerfrühstück begeistert waren.
Wir bedauern, dass Ihnen bei einzelnen Mitarbeitenden die Herzlichkeit gefehlt hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch davon zu überzeugen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

super lage. schönes zimmer. tolles essen und trinken

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und mit allen Leistungen zufrieden waren.
Das Telefon in der Sauna ist tatsächlich etwas versteckt. Wir werden versuchen es deutlicher zu präsentieren. Vielen Dank für den Hinweis!
Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Wir kommen wieder! Es hat uns sehr gut gefallen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie besonders von der Aussicht begeistert sind.
Ihr Lob zur Sauberkeit und Freundlichkeit leiten wir natürlich sehr gerne an unser Team weiter.
Wir bedauern, dass Sie es beim Frühstück etwas unübersichtlich fanden und geben auch diesen Hinweis entsprechend weiter.
Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon jetzt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
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