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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,272 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich war schon mehrfach in der Steinburg und komme immer gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

wow, vielen Dank für Ihr wundervolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen.
Wie schön, dass Sie auch die Sauberkeit in unseren Zimmer positiv hervorheben und bei jedem Ihrer Aufenthalte besonders die tolle Aussicht genießen.

Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Hotel der gehobenen Klasse

Sehr geehrter Gast,

wir danken für Ihre freundliche Rückmeldung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hotel verbracht haben.

Gerne heißen wir Sie bald einmal wieder in unserem Hotel herzlichst Willkommen. Bis dahin wünschen wir eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Hotel empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Ihren Hinweis zur Sauberkeit im Zimmer haben wir natürlich umgehend weitergeleitet und entschuldigen uns dafür.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolles Hotel über Würzburg. Die Mitarbeiter sind super und das Essen ist köstlich. Komme auf alle Fälle wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.
Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und es freut uns sehr, dass Sie mit diesem rundum zufrieden waren.

Wir heißen Sie jederzeit wieder herzlich willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine wunderschöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr nettes Personal. Ob von der Reinigungskraft bis zum Empfang.

War leider nur eine Nacht zum 17. Hochzeitstag. Würde es immer weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt anlässlich Ihres 17. Hochzeitstags so genossen haben.
Ihre lobenden Worte leiten wir natürlich mit Freude an unser gesamtes Team weiter.

Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir kommen gerne wieder und waren sehr zufrieden:)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders von unserem Schlemmerfrühstück begeistert waren.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Unser Zimmer war toll. Das Menü im Restaurant war hervorragend und der Service sehr zuvorkommend. Das Frühstück war sehr gut und für jeden Geschmack etwas dabei. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren und das Menü im Restaurant sowie den aufmerksamen Service genossen haben.

Wir bedauern, dass Sie sich in unserem Schwimmbad nicht ganz wohlgefühlt haben und haben Ihren Hinweis bereits weitergeleitet. Leider ist eine größere Renovierung in diesem Bereich aufgrund gestiegener Kosten aktuell nicht möglich.

Wir hoffen, Sie schon bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Eigentlich alles soweit in Ordnung. Für neue Gäste schlecht beschildert. Ich finde man braucht in diesem Hause jemanden der die Betriebsblindheit ausräumt. Es meinen alle gut aber machen mit mehr oder weniger Kleinigkeiten wieder alles kaputt. Für mich war der Aufenthalt gut aber würde mich jetzt nicht dazu bewegen aus Lust und Laune zu kommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre insgesamt positive Bewertung und die ehrlichen Worte!
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, sich im Hotel zurechtzufinden und dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir nehmen Ihre Anmerkungen und Hinweise sehr ernst und werden überprüfen, wie wir diese Punkte verbessern können, um unseren Gästen ein reibungsloseres und angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen und wünschen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gut. Ich werde das Hotel weiterempfehlen und sicher nochmals kommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat, denn das ist unser tägliches Ziel.
Auf Ihren nächsten Aufenthalt sind wir schon jetzt gespannt und wünschen Ihnen zunächst einmal ein wunderschönes Osterfest!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein sehr schönes Ambiente würde es auf jeden Fall weiterempfehlen und eine sehr schöne Aussicht

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben, denn genau so soll es sein.
Für unsere Hotelgäste haben wir eine Saunatasche im Zimmer bereitgestellt, mit entsprechenden Handtüchern darin. Sollten Sie weitere Handtücher im Schwimmbadbereich benötigen, wenden Sie sich gerne an unser Rezeptionsteam (auch über Telefon verfügbar). Leider mussten wir über die Jahre einen sehr hohen Handtuchschwund feststellen, daher haben wir die Handtuchausgabe nun auf diese Weise geregelt.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit und ein frohes Osterfest.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
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