Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,256 reviews across 10 portals
:
By Julia
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr liebevoll hergerichtet und einfach stilvoll gemütlich! Leider haben wir nicht bei euch zu Abend gegessen, sondern im Stachel, das haben wir sehr bereut 😄

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Wie schön, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und besonders von unserem Schlemmerfrühstück begeistert sind.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen und dann vielleicht auch kulinarisch verwöhnen dürfen. :)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By John Wadkin
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Great location above Wurzburg, friendly helpful staff

Dear guest,

Thank you so much for your kind words!
We are delighted to hear that you enjoyed our location and that our team could help make your stay a pleasant one.
Hopefully, we will have the pleasure of welcoming you back to Würzburg soon!

With best regards
Schlosshotel Steinburg
By Herman Van Gijsel
Couple
80+ years
Reviewed: 3 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Als tussenstop vond ik dit uitstekend, maar prijzig.

Dear guest,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback.
We are glad to hear that you found your stopover with us overall enjoyable and appreciated the comfort of the bed, as well as the efforts of our kitchen team.

At the same time, we regret that certain aspects did not meet your expectations. The minibar has been removed from rooms intentionally – both for sustainability reasons and to help us keep room prices reasonable. We understand this may not suit all preferences.

Your table reservation request was noted and confirmed as a preference, but unfortunately, we are not always able to guarantee specific seating, especially during busy service times. We do our best, and we are sorry to hear that the table location did not meet your expectations.

We have also noted your remarks about the coffee service and pace of staff. While we aim for a relaxed, attentive atmosphere, we will take your input seriously and review where we can improve responsiveness without compromising quality.

Thank you again for your honest feedback – we value returning guests especially, and we hope to have the chance to welcome you again in the future.

With best regards
Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren rundum zufrieden, tolles Haus!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und mit allen Leistungen rundum zufrieden waren.
Wir freuen uns schon jetzt, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr netter Empfang, freundliches Personal, alles wurde gut erklärt und auch das Frühstück war sehr lecker!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserem Empfang, dem Service-Team und unserem Frühstück. Das freut uns wirklich sehr.

Es ist schön zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer im Refugium gefallen hat. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zum Kippfenster. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und werden prüfen, wie wir den Komfort in diesem Punkt weiter verbessern können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Joy Allen
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

My stay was BEYOND sensational!!! Thank you SO VERY MUCH!!!❤️❤️❤️

Dear guest,

oh wow, 100 % happy and full marks!
We are so glad you enjoyed your stay and loved your room more than anything. <3

Hopefully, you will come back soon, so we can pamper you again with delicious food and fine service!

With best regards from Würzburg

Schlosshotel Steinburg





No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Anfahrt war etwas abenteuerlich, allerdings hat mein Navi mich vermutlich von der falschen Seite geschickt; die Rückfahrt war wesentlich angenehmer über die andere Richtung. Alle Mitarbeiter waren freundlich und machten den Eindruck als hätten sie richtig Spaß an ihrem Job. Das Zimmer ist sehr gemütlich, auch wenn nicht ganz mein Einrichtungsgeschmack. Wohlgefühlt habe ich mich dennoch. Die Sicht von der Terrasse ist natürlich auch unschlagbar.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und auch die Freundlichkeit und den Spaßfaktor unserer Mitarbeitenden positiv erlebt haben! Denn genauso soll es sein.

Tatsächlich gibt es zwei Wege zu uns. Die eine Straße ist etwas enger (Steinburgstraße) und die andere nutzen z.B. auch die Reisebusse, die zu uns kommen (Reußenweg). Diese Anfahrtsstraße empfehlen wir Ihnen gerne für Ihren nächsten Besuch bei uns.

Für kreative Frühstücksideen sind wir selbstverständlich offen und freuen uns hier über konstruktives Feedback unserer Gäste.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns - ob als Tagungsgast oder privat - begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Eigentlich sehr gut mit kleine Abstrichen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren.

Gleichzeitig würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was genau die kleinen Abstriche waren, denn nur so können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten und Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
By Mone
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir hatten einen erholsamen Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie insgesamt eine erholsame Zeit in unserem Haus verbringen konnten und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es in einigen Bereichen zu Unstimmigkeiten gekommen ist – insbesondere bei der Anreise, der Betreuung auf der Terrasse sowie im Hinblick auf Ihre vegetarischen/veganen Wünsche. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern mit den jeweiligen Teams besprechen, um hier in Zukunft besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Auch Ihre Anmerkungen zum Schwimmbadbereich nehmen wir dankbar auf. Wir sind uns bewusst, dass hier Verbesserungsbedarf besteht, und behalten mögliche Anpassungen fest im Blick.

Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war ein netter Aufenthalt, wir fanden es nur sehr schade, das es am Abend kein a la Carte Essen gab bzw.erst zu spät ab 20:30. Der Weg über die Treppen nach unten in die Stadt sehr ungepflegt. Auch wenn es wahrscheinlich nicht zum Hotel gehört müsste da eine Lösung gefunden werden!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ehrliche Rückmeldung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden besonders hervorheben.
Unser Küchenkonzept mit dem "Your Choice Menü" kommt bei unseren Gästen sehr gut an. Wir bedauern, dass Sie sich etwas anderes gewünscht hätten.
Tatsächlich liegt der Weg in die Stadt außerhalb unseres direkten Einflussbereichs, aber wir werden es an die zuständige Stelle weiterleiten.
Ihre Hinweise zum Schwimmbadbereich nehmen wir sehr ernst, denn diese helfen uns das Gesamterlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
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