Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,491 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Service Personal gut, Sehr warm, Zimmer Dusche sehr klein und sehr hell abends ohne Licht

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns zu lesen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Wir empfehlen Ihnen für Ihren nächsten Besuch ein Zimmer mit größerer Dusche. Sprechen Sie uns gerne an!
Schade, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis als nicht ganz angemessen empfunden haben. Hierzu möchten wir Ihnen unsere Philosophie nahelegen: https://www.steinburg.com/steinburg/philosophie-des-hauses/

Wir hoffen, Sie bald einmal wieder in unseren Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Der Eindruck den die Homepage vermittelt ist besser, als das Haus hergibt. Die Zimmer im alten Bereich sind in Ordnung, doch der Eindruck auf der Homepage ist moderner. Schon der Schlüssel für das Zimmer ist echt Oldschool. Wenn Schlüssel, dann sollte es irgendwie mit einem Augenzwinkern ein historischer Schlüssel sein, dass würde dann zum Schloss passen.
Das Personal ist durchweg sehr gut und echt bemüht. Das macht sehr viel aus. Die Küche ist hervorragend.
Bei unserer Tagung war nur das Mittagessen nicht optimal. Das Brunchbuffet war zwar sehr reichhaltig und toll, doch war die Lokation zum Essen im Keller bei sonnigem Wetter für unsere Tagungsteilnehmer nicht gut. Daher haben wir uns gefreut, dass Ihr Personal die Flexibilität hatte und wir auf der Terrasse vor dem Tagungsbereich sitzen durften.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Schade, dass Ihre Erwartungen an unser Haus vor Ort etwas enttäuscht wurden. Ihren Hinweis zu unseren Zimmerschlüsseln nehmen wir gerne mit auf.
Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte zu unserem Team und den Speisen und leiten diese mit Vergnügen weiter.
Wie schön, dass Sie durch die Flexibilität unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine angenehme Lösung finden konnten.

Wir hoffen, Sie bald einmal wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr entspanntes Hotel - für Konferenz bestens geeignet. Service unauffällig, schnell und einwandfrei. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Tolles Konzept zwischen modern und königlich. Ein Erlebnis und für das Auge wundervoll.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei und genossen und sich in dem neu zugeteilten Zimmer rundum wohlgefühlt haben.
Ihre Hinweise nehmen wir gerne an und leiten Sie an die entsprechende Abteilung weiter, genauso wie die lobenden Worte an unser Team. Vielen Dank dafür!

Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Haus willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

sehr schön, nur leider hat das letzte Mittagessen-Buffet mir ziemlich den Magen verdreht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wie schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben.
Mit Bedauern lesen wir, dass Ihnen das letzte Mittagessen-Buffet nicht zugesagt hat.

Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Top Lage
Zimmer sehr schön

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wie schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat.
Teilen Sie uns doch gerne mit, was Ihnen an unserem Restaurant/Servicepersonal nicht zugesagt hat, damit wir künftige Unzufriedenheit vermeiden können.

Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sonst eher einfachere 4 Sterne Stadthotels gewohnt, war unser Kurzurlaub in diesem ganz besonderen Schloßhotel ein unvergeßliches Erlebnis.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung!

Wie schön, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns rundum genossen haben und er Ihnen als unvergessliches Erlebnis in Erinnerung bleiben wird.
Ihr großes Lob an unser Küchen- und Serviceteam leiten wir natürlich sehr gerne weiter und freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut geschmeckt hat.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr schöne Lage, tolles Restaurant, schönes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr überaus positives Feedback!

Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und besonders auch von der Lage unseres Hotels begeistert sind.
Ihr Lob an unser Küchen- und Serviceteam leiten wir sehr gerne weiter.
Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Hervorragendes, stilvolles und gemütliches Hotel.
Perfekt für ein romantisches Wochenende.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und ein romantisches Wochenende auf der Steinburg verbracht haben.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit den besten Grüßen
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Schloss und das Essen war wirklich sehr gut, die Zimmer hätten wir uns schöner vorgestellt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Schloss gefällt und Sie den Besuch in Steinburgs Restaurant rundum genossen haben.

Wir bedauern jedoch, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Für Ihre nächste Reservierung, empfehlen wir Ihnen eine telefonische Anfrage, sodass wir Sie ausführlich zu unseren verschiedenen Zimmerkategorien beraten können.

Aus umweltfreundlichen Gründen haben wir uns dazu entschieden, eine tägliche Zimmerreinigung für unsere Gäste nur auf Wunsch anzubieten.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit freundlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
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