Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,275 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Insgesamt eine gelungene Veranstaltung mit Top Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Über Ihre positiven Worte hinsichtlich unseres Personals haben wir uns sehr gefreut.
Für Ihren nächsten Aufenthalt können wir Ihnen ein Zimmer in unserem Refugium empfehlen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr schön, sauber, gepflegt, freundlich. Tolle Aussicht vom Zimmer aus.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel mit Aussicht auf Würzburg so gut gefallen.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns!

Herzliche Grüße
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ich war Teilnehmer einer Veranstaltung und habe auch ein Menü zum Abendessen serviert bekommen. Das Essen hat mir sehr gut geschmeckt. Das Hotel liegt sehr schön und das Ambiente ist rundum zum Wohlfühlen. Das Zimmer war sauber und konnte gut schlafen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Speisenangebot sowie das Zimmer gefallen hat.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns!

Herzliche Grüße
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Hotel ist sehr gepflegt und das Personal sehr freundlich. Den Speiseraum, indem wir Nachmittags einen Kaffee getrunken und morgens gefrühstückt haben, fand ich nicht sehr schön hergerichtet. Die Tische standen iwie nur im Raum und waren das gesamte Ambiente des Schlosshotels nicht förderlich. Sah lieblos, zweckmäßig aus.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Personal als freundlich wahrgenommen haben.
Ihre Anmerkung zum Ambiente nehmen wir gerne mit auf.
Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Der Raum, wo unsere Abendveranstaltung stattgefunden hat, war für mein Empfinden zu modern. Da hatte ich einen Stil, passend zum Schloss, erwartet.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die freundliche Rückmeldung!
Wir bedauern, dass Sie andere Räumlichkeiten erwartet hatten. In unserem Refugium sind die Räume moderner gestaltet als in unserem historischen Gebäude.
Ihr Anmerkung hinsichtlich eines Kaffeeautomaten im Frühstücksbereich leiten wir gerne an unsere Geschäftsleitung weiter.
Wir hoffen, wir dürfen Sie erneut bei uns begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

schöne Lage, sehr freundliches Personal. Jedoch entstand der Eindruck bei unserer Größe des Unternehmens, dass der Restaurantbesuch nicht geeignet ist. Schade!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Mit Bedauern lesen wir Ihre Erfahrung und möchten uns hiermit bei Ihnen entschuldigen.
Ihr Feedback zur Küche sowie zu unserem Service leiten wir an unseren Restaurant- sowie Küchenchef weiter. Dies sollte natürlich nicht so sein und entspricht nicht unserem Standard.
Wir hoffen, wir dürfen Sie dennoch erneut bei uns begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wunderschönes Hotel mit schöner Aussicht auf Würzburg

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel mit Aussicht auf Würzburg so gut gefallen.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns!

Herzliche Grüße
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr freundlich, kompetentes und aufmerksames Personal. Tolle Lage, modern ausgestattete Zimmer (Refugium), kleine, aber feine Sauna, Pool relativ groß, energetisch Sanierungsbedürftig : Glaskuppel

Lieber Gast,

vielen dank für die tolle Bewertung! Wie schön, dass Ihnen unser Angebot im Hotel rundum so gut gefallen hat.
Über Ihre positiven Worte hinsichtlich unseres Teams haben wir uns sehr gefreut und direkt weitergeleitet.
Ihre Anmerkung zu unserem Schwimmbad- und Saunabereich leiten wir an unsere Geschäftsleitung weiter.

Gerne begrüßen wir Sie schon bald erneut bei uns im Schlosshotel Steinburg!

Herzliche Grüße
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
<20 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Gut , eine sehr schöne Aussicht und allgemein eine sehr gute Zeit

Lieber Gast,

vielen Dank für die positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns im Schlosshotel Steinburg wohlgefühlt haben und Ihnen die Aussicht gefallen hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Altbacken. Zu viele Fragen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!

Mit Bedauern lesen wir Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Schade, dass Sie unser Hotel als "Altbacken" empfinden.

Auf unserer Website versuchen wir, so transparent wie möglich unsere Zimmerkategorien mitsamt Größe und Ausstattung darzustellen. Im Gegensatz zu Standard-Hotels sind unsere Zimmer teilweise sehr unterschiedlich und auf der Website finden Sie entsprechende Bildbeispiele. Für Ihren nächsten Besuch können wir Ihnen ein Zimmer in unserem Refugium empfehlen.

Die Zimmerreinigung findet auf Anfrage statt, das ist korrekt. Aus Nachhaltigkeits- und wirtschaftlichen Gründen sowie um die Privatsphäre unserer Gäste zu berücksichtigen, haben wir unser System dahingehend umgestellt. Sie haben immer die Möglichkeit, uns darüber zu informieren, wenn Sie eine Zimmerreinigung wünschen, daher können wir hier keinen Nachteil für unsere Gäste erkennen.

Die Frage hinsichtlich der Lage bezieht sich auf unser Hotel.

Ihr Feedback hinsichtlich der kleinen Portionen nehmen wir ernst und leiten dies an unseren Küchenteam weiter.

Wir hoffen, Sie dennoch einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Herzliche Grüße
Ihr Steinburg-Team
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