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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,656 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Wie schön, dass Sie sich in unserer Juniorsuite im Refugium wohlgefühlt und den Aufenthalt genossen haben.
Ihr großes Lob zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freut uns natürlich sehr..

An einer stetigen Erneuerung unserer Räumlichkeiten sind wir sehr bemüht und haben Ihren Hinweis bereits weitergegeben.

Wir hoffen, Sie schon bald einmal wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr Steinburg-Team

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein Hotel, auf das ich mich jedes Jahr freue!

Sehr geehrter Gast,

wow, vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Wie schön, dass Sie sich im Rahmen der Tagung bei uns stets wohlfühlen und mit all unseren Leistungen rundum zufrieden sind.
Ihre lobenden Worte leiten wir natürlich gerne an unser Team weiter und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit und verbleiben

mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Schöne Lage
Der unbedingte Hinweis auf Ihren Text „auf ein Wort“ fand ich etwas aussergewöhnlich und so wie formuliert teilweise nicht kundenfreundlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders vom Schlemmerfrühstück mit den frischen Eierspeisen begeistert sind.

Einer unserer Unternehmenswerte ist Ehrlichkeit und wir richten in "auf ein Wort" offene Worte an unsere Gäste zu Themen, die besonders häufig aufkommen wie zum Beispiel auch die Anfahrt zum Hotel. Der Text soll bei unseren Gästen Klarheit schaffen und Enttäuschungen vermeiden. Falls Sie ihn als nicht kundenfreundlich empfinden, tut es uns leid.

Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben

mit freundlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Eine schöne gute Auszeit

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es ist wirklich schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen und sich wohlgefühlt haben.
Insbesondere Ihr Lob bezüglich unserer Zimmer und unseres Frühstückangebots bedeutet uns viel.

Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren im Prinzip absolut zufrieden. Was man noch verbessern könnte, ist das "Ankommen". Man ist sich nicht ganz sicher, wo nun der "Haupteingang" ist.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und Sie sich in einem unserer Refugiumzimmer wohlgefühlt haben.
Da das Schloss sehr verwinkelt ist, haben wir für unsere Gäste einen neuen Haupteingang angelegt und hoffen, so eine bessere Orientierung zu schaffen. Dieser wird bald geöffnet sein.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, Sie bald einmal wieder in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine angenehme Zeit und verbleiben

mit freundlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wunderschön!




Noch 8Zeichen???

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Wie schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Hotel gefallen hat und Sie sich wohlgefühlt haben.
Insbesondere Ihr Lob unserer Küche und unseres Servicepersonals bedeutet uns viel.

Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Erholsam, lecker und schön. Vollkommen zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und mit unseren Leistungen rundum zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes Ambiente

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback!

Es ist schön zu lesen, dass Sie rundum mit Ihrem Aufenthalt in unserm Haus zufrieden waren und das Ambiente genossen haben.

Wir bedauern, dass Ihnen die Lage unseres Hotels nicht zugesagt hat und ein Putzlappen vergessen wurde. Das sollte natürlich nicht so sein. Dafür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Insgesamt gut,nachteilig war,dass es keine direkte Verbindung vom Refugium zum anderen Teil des Hotels gibt,nur ausen herum. Die Öffnungszeiten des Cafés, Restaurant bis 22 Uhr fanden wir zu kurz. Das Personal war super nett und zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wie schön, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.
Insbesondere Ihr Lob über unser Personal freut uns sehr.
Ihre Kritikpunkte nehmen wir dankend an und leiten diese an unsere entsprechenden Abteilungen weiter.
Für das nicht saubere Badezimmer möchten wir uns bei Ihnen vielmals entschuldigen. Das sollte natürlich nicht so sein!

Gerne begrüßen wir Sie bald einmal wieder in unserem Haus und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit freundlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Schönes Schlosshotel mit bester Aussicht

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel rundum genossen haben.
Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns wirklich sehr viel.

Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder in unseren Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine ruhige Zeit.

Mit freundlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr Steinburg-Team
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