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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,491 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr persönliche Wohlfühlatmosphäre. Super Lage - draussen und trotzdem nah an der Stadt. Hammer-Ausblick aus dem Zimmer!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders vom Ausblick auf die Stadt begeistert sind.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Absolut Top, gerne wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel mit Aussicht auf Würzburg so gut gefallen.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns!

Herzliche Grüße
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Die Lage ist nicht zu toppen. Eigentlich war alles super. Besonders gefallen hat mir die Freundlichkeit des Personals. Alle waren sehr herzlich, auch untereinander. Den Teamgeist spürt man sofort!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel mit Aussicht auf Würzburg so gut gefallen.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns!

Herzliche Grüße
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Tolle Aussicht, Refugium Zimmer sind top.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel mit Aussicht auf Würzburg so gut gefallen.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns!

Herzliche Grüße
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr schöne Lage und tolle Aussicht

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel mit Aussicht auf Würzburg so gut gefallen.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns!

Herzliche Grüße
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir hatten eine Firmenveranstaltung und ich fand es sehr schade, in welcher Reihenfolge die Hauptspeise serviert wurde. Die erste Person am Tisch war bereits 15 Minuten mit dem Essen fertig, dann haben erst andere das Essen bekommen....das letzte Gericht kam dann erst ca. 25 Minuten -30 Minuten später. Ich würde mir wünschen, das man im Tischbereich zeitnah zusammen Essen kann. Das bei einer großen Veranstaltung nicht alle gleichzeitig das Essen bekommen ist verständlich, aber so zeitverzögert habe ich es noch nicht erlebt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Firmenveranstaltung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Reihenfolge der Abfolge der Hauptspeisen unzufrieden waren.

Wir verstehen vollkommen Ihre Bedenken und bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die zeitliche Verzögerung entstanden sind. Trotzdem möchten wir darauf hinweisen, dass wir im Vorfeld die Auswahl der Hauptgänge in Abstimmung mit dem Veranstalter getroffen haben. Leider kann es bei einer so großen Gruppe zu Verzögerungen kommen, insbesondere wenn verschiedene Gerichte zubereitet werden müssen.

Dennoch sind wir bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und Ihr Feedback ist uns dabei äußerst hilfreich. Wir werden Ihre Anmerkungen genau prüfen und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass zukünftige Veranstaltungen reibungsloser ablaufen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Großartige Lage und unvergesslicher Gesamteindruck.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel mit Aussicht auf Würzburg so gut gefallen und Sie einen schönen Geburtstag bei uns hatten.
Gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns!

Herzliche Grüße
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gut bis auf das essen

Lieber Gast,

vielen Dank für die freundliche Rückmeldung!
Schade, dass Ihnen unser Speisenangebot nicht gefallen hat.
Ihr Feedback zum Hauptgang sowie zum Nachtisch geben wir an unser Küchenteam weiter.
Wir hoffen, Sie dennoch einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Tolles Haus, tolles Personal, super Lage, ich komme auf jeden Fall wieder (geschäftlich und privat)

Lieber Gast,

vielen Dank für die positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns im Schlosshotel Steinburg wohlgefühlt haben und Ihnen die Aussicht gefallen hat.
Ihre lobenden Worte geben wir an unser gesamtes Team weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Auf jeden Fall empfehlenswert, sowohl für geschäftliche Veranstaltung als auch für privaten Ausflug. Service/Mitarbeiter überragend, egal ob Rezeption, Restaurant oder im Tagungsgebäude. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Restaurant (Qualität Essen) ebenso sehr zufriedenstellend. Räumlichkeiten für Veranstaltungen sehr gut, Akustik & Ausstattung top, Technik hat einwandfrei funktioniert. Komme auf jeden Fall wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für die positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns im Schlosshotel Steinburg wohlgefühlt haben.
Über Ihre lobenden Worte hinsichtlich unseres Personals haben wir uns sehr gefreut und direkt weitergeleitet.
Ihre Anmerkung zum Rollladenkasten geben wir an unser Technikteam weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Steinburg-Team
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