No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(03/09/2024)
Date of experience:
09/2024
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(03/09/2024)
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09/2024
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Friends
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(03/09/2024)
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09/2024
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Couple
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(03/09/2024)
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09/2024
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(03/09/2024)
Date of experience:
09/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(02/09/2024)
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08/2024
No Public Name
Couple
70-79 years
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2 years ago
(01/09/2024)
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08/2024
No Public Name
Couple
40-49 years
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2 years ago
(31/08/2024)
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08/2024
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Business
40-49 years
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2 years ago
(30/08/2024)
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08/2024
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(28/08/2024)
Date of experience:
08/2024
Lage etwas besonderes - Gebäude ehrwürdig - Ansonsten Luft nach oben - Mitarbeiter bräuchten einen geschützten Bereich -Essen, Trinken,Rauchensuf der Straße
herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie die Lage der Steinburg genossen haben und unser Schlemmerfrühstück vom Buffet ein Highlight für Sie war.
Bei uns begegnen sich Gäste und Mitarbeitende auf Augenhöhe und es gibt keinen separaten Raucherbereich. Schade, dass Sie sich dadurch gestört gefühlt haben.
Gerade an den Samstagen im Sommer ist unser Hotel sehr gut besucht und wir haben nur eine begrenzte Auswahl an Dreibettzimmern. Es tut uns leid, dass wir Ihrem unverbindlichen Wunsch nach einem Balkon nicht nachkommen konnten.
Wir bedauern auch sehr, dass Sie unser Empfangsteam als nicht herzlich empfunden haben. Das entspricht keinesfalls unserem Standard.
Die Steinburg ist kein Wellnesshotel und es gibt lediglich einen kleinen Schwimmbad- und Saunabereich worauf wir unsere Gäste vorab mehrfach aufmerksam machen. Dass Sie auch hier enttäuscht wurden, tut uns sehr leid.
Alles in allem hoffen wir, Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder einmal bei uns begrüßen und von unseren Leistungen überzeugen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben
mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team