Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,657 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir haben nichts zu bemängeln, nur die Speisekarte war nicht gut zu verstehen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.

Wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie uns schon über so viele Jahre hinweg treu besuchen!

Unser Küchenteam will mit der Zeit gehen und daher haben wir seit kurzem einen neuen, modernen Schreibstil in unserer Speisekarte. Diese ist nun, wie in der gehobenen Küche üblich, auf die Einzelkomponenten des jeweiligen Gerichts reduziert. Nun liegt es an unserem Serviceteam, die Gerichte am Gast zu erläutern. Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, entschuldigen wir uns dafür und werden entsprechend nachschulen.

Wir freuen uns sehr, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen zunächst einmal einen guten Rutsch ins Neue Jahr!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg

Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Absolut Top Top Top Top

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und sich wohlgefühlt haben.

Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr gut - Restaurant etwas teuer - Pool etwas kalt, aber alles in allem ganz tolles Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bezüglich unserer Preispolitik verfolgen wir eine klare Philosophie, die Sie gerne auf unserer Website nachlesen können: https://www.steinburg.com/auf-ein-wort/
Ihre Hinweise zu unserem Schwimmbadbereich geben wir gerne so an unser Technik-Team weiter.

Es war uns eine Freude, Sie zu verwöhnen und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins Neue Jahr.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gut, angenehme Atmosphäre und Stimmung.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Einrichtung und der Ausblick so gut gefallen haben.
Über Ihre positiven Worte hinsichtlich unseres Teams sowie des Menüs haben wir uns sehr gefreut.
Ihr Feedback bezüglich der Wartezeiten geben wir an unseren Restaurantleiter weiter.
Wir wünschen Ihnen eine frohe Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr sauber, sehr hochwertig, sehr freundliches Personal

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit, die hochwertige Ausstattung und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen.
Dies sind für uns wichtige Aspekte, auf die wir großen Wert legen, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Anliegen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren begeistert, es gab absolut nichts auszusetzen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Über Ihre positiven Worte hinsichtlich unseres Teams und dem Menü haben wir uns sehr gefreut.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine wundervolle Zeit!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Schlosshotel Steinburgs
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr schön 🤩 und beeindruckend

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Über Ihre positiven Worte hinsichtlich unseres Teams haben wir uns sehr gefreut.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen eine tolle Zeit!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Schlosshotel Steinburgs
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Hotel besticht durch die Lage - Restaurant sehr gut - Zimmer gut - SPA dringend renovierungsbedürftig.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Schön, dass Ihnen die Lage der Steinburg sowie Steinburgs Restaurant gefallen haben.

Ihre Hinweise bezüglich des Sauna- und Schwimmbadbereichs haben wir an unser Technikteam weitergeben.

Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen eine tolle Zeit!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Schlosshotel Steinburgs
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 11/2023

In die Jahre gekommene Zimmer & Restaurant, etwas verstaubtes Ambiente

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren, denn natürlich möchten wir unsere Gäste glücklich sehen.

Die Anmerkung hinsichtlich unseres Personals geben wir an unseren Restaurantleiter weiter.

Für die fehlende Menükarten am Abend möchten wir uns vielmals entschuldigen. Das sollte natürlich nicht so sein.

Ihre Hinweise bezüglich unserer Dekoration geben wir gerne an unsere Inhaberfamilie weiter, Geschmäcker sind eben sehr unterschiedlich.

Für Ihren nächsten Besuch können wir Ihnen ein Zimmer in unserem modernen Refugium empfehlen.

An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für Ihre offenen Worte bedanken, denn sie helfen uns dabei, uns stetig weiter zu verbessern.

Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Der gepflegtes schönes Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Schön, dass Ihnen die Lage der Steinburg gefalle hat.
Über Ihre positiven Worte hinsichtlich unserer Suite haben wir uns sehr gefreut.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen eine tolle Zeit!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Schlosshotel Steinburgs
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