Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,008 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Klasse Hotel ( Anmerkung siehe oben: Zimmer) mit sehr gutem Tagungscenter.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet sowie unser Tagungsbereich so gut gefallen hat.

Ihr Lob über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen stets den besten Service zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Schlosshotel Steinburgs
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schöne Lage, Gutes Essen, Top Frühstück und schöne Aussicht auf der Terasse b

Lieber Gast,

vielen für Ihren Besuch und die Bewertung Ihres Aufenthaltes.

Es freut uns, dass Ihnen die Lage mit Blick auf Würzburg sowie unser Speisenangebot gefallen hat.

Schade, dass Ihnen Ihr Zimmer in unserem historischen Teil nicht gefallen hat. Für Ihren nächsten Aufenthalt können wir Ihnen ein Zimmer in unserem Refugium empfehlen.

Ihre Anmerkungen zum Schwimmbad leiten wir an unsere Haustechnik weiter.

Zu unserem Preisgefüge haben wir eine klare Philosophie, die Sie gerne auf unserer Homepage nachlesen können: https://www.steinburg.com/steinburg/philosophie-des-hauses/

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen Sie dennoch wieder einmal bei uns zu begrüßen und senden sonnige Grüße aus Würzburg.

Ihr Team des Schlosshotel Steinburgs
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein sehr außergewöhnliches Hotel mit ausgeprägten Stärken und Schwächen.
Dem selbstgesteckten Premiumanspruch wird man stellenweise gerecht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ehrliche und positive Bewertung!

Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat.

Den Hinweis bezüglich des Waschbeckens haben wir an unser Housekeeping-Team weitergeleitet.

Für den nicht gefüllten Wasserspender im Schwimmbad möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Das sollte natürlich nicht so sein.
In unserem Schwimmbadbereich haben wir ein Telefon. Dieses befindet sich ein bisschen versteckt an der linken Wand vor der Eingangstür zum Schwimmbad. Durch die hohe Luftfeuchtigkeit können wir es nicht direkt in den Schwimmbadbereich stellen.

Zu unserem Preisgefüge haben wir eine klare Philosophie, die Sie gerne auf unserer Homepage nachlesen können: https://www.steinburg.com/steinburg/philosophie-des-hauses/

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen ebenso angenehmen, wenn nicht noch schöneren Aufenthalt zu ermöglichen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

TOP Lage, sehr gutes Frühstück, je nach Zimmer passt das Preis-Leistungsverhältnis nicht,

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Lage der Steinburg sowie unser Frühstück genossen haben.

Zu unserem Preisgefüge haben wir eine klare Philosophie, die Sie gerne auf unserer Homepage nachlesen können: https://www.steinburg.com/steinburg/philosophie-des-hauses/

Ihren Hinweis zum Service leiten wir an unseren Restaurantleiter weiter.

Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon jetzt und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schönes Hotel mit toller Lage

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und besonders die Lage der Steinburg genossen haben.
Ihren Hinweis zum Zimmer haben wir entsprechend weitergeleitet und hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Servicepersonal ist auf alle Wünsche eingegangen. Auch bei der Zimmerwahl hat sich das Empfangsteam enorme Mühe gegeben, damit ich das Zimmer erhalten habe, dass ich mir gewünscht habe. Ich bin begeistert und kann insgesamt das Schloss Steinburg von ganzem Herzen weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so positives Feedback genommen haben!
Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir Ihnen Ihre Wünsche erfüllen konnten.
Wir freuen uns schon jetzt, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir hatten einen schönen Aufenthalt und eine sehr gut organisierte Hochzeit.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen und eine rundum gelungene Hochzeitsfeier erlebt haben.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass 5 Punkte die volle Punktzahl ist und 1 Punkt die geringste. :)

Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon jetzt und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

The hotel location is perfect and it has a great staff

Dear guest,

thank you for your positive feedback!

How nice that you enjoyed your stay in our house and were especially thrilled by our location.

Your words of praise about our staff are very close to our hearts.

We look forward to welcoming you again soon and wish you a pleasant time until then.

Best regards
Schlosshotel Steinburg
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Der beste Blick über Würzburg, aber dafür weit weg von der City.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und besonders vom Ausblick begeistert sind.
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Hotelzimmer im Refugium gefallen hat.

Sie können sich jederzeit eine Kaffeespezialität auf Ihr Zimmer bestellen oder direkt in unserem Restaurant genießen.

Ihre Anregung zu einem Shuttle-Service und unserem Poolbereich geben wir an unsere Geschäftsführung weiter.

Der Umwelt zuliebe verzichten wir auf eine tägliche Zimmerreinigung. Wird diese dennoch gewünscht, setzt unser Housekeeping-Team diesen Wunsch natürlich um. Leider können wir nicht nachvollziehen, was Sie mit "Extrakosten" meinen? Auch die tägliche Zimmerreinigung erfolgt kostenfrei.

Gerne begrüßen wir Sie bald einmal wieder in unserem Haus und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es ist für uns immer eine riesige Freude eine Nacht bei euch zu verbringen!!!!!!!! Seit Jahren machen meine Frau und ich unser „1 mal im Jahr alleine „ in eurem Haus und das mit ❤️🥰❤️!!!!!!! Immer wieder, und immer wieder!!! Hoffentlich noch viele Jahre!!!!!!! Eine Übernachtung zu zweit bei euch ist gefühlt 1 ganze Woche Urlaub ❤️🫶🏼❤️!!!! DANKE Team Steinburg❤️

Sehr geehrter Gast,

wow, vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Wie schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und Ihre Auszeit zu zweit bei uns stets in vollen Zügen genießen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie uns schon seit mehreren Jahren besuchen und dies auch weiterhin vorhaben.

Ihre lobenden Worte leiten wir natürlich mit Freude an das gesamte Team weiter.

Vielen Dank für Ihre Treue und die Anmeldung für unseren Newsletter.

Gerne begrüßen und verwöhnen wir Sie im nächsten Jahr wieder in unserem Hotel und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit.

Mit den besten Grüßen
Ihr Steinburg-Team
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