No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(01/12/2023)
Date of experience:
11/2023
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(23/11/2023)
Date of experience:
11/2023
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(22/11/2023)
Date of experience:
11/2023
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(22/11/2023)
Date of experience:
11/2023
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(20/11/2023)
Date of experience:
11/2023
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(20/11/2023)
Date of experience:
11/2023
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(19/11/2023)
Date of experience:
11/2023
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(17/11/2023)
Date of experience:
11/2023
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(13/11/2023)
Date of experience:
11/2023
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(13/11/2023)
Date of experience:
11/2023
Für uns immer wieder eines der schönsten Hotels in der Region mit einem phantastischen Frühstück. Wir kommen immer wieder gerne.
Verbesserungsvorschläge:
- Ein Trolley fürs Gepäck fehlt.
- Im Zimmer (Suite im Refugium) gibt es weder Kaffeemaschine noch Wasserkocher. Das ist u.E. nicht mehr zeitgemäß, besonders für Geschäftsreisende, die im Zimmer (evtl. auch nachts) arbeiten müssen.
- Der Wasserdruck in Dusche und Badewanne ist ökologisch wahrscheinlich sinnvoll, komfortmäßig aber eher unbefriedigend.
- Die Säfte beim Frühstück kommen aus einem Vaihinger-Automaten. Kein Smoothies, keine frischen hausgemachten Säfte. Das entspricht leider nicht dem sonstigen Niveau des Hauses.
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Frühstück als phantastisch empfinden und gerne immer wieder bei uns zu Gast sind.
Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge sind uns äußerst wichtig, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese mit uns zu teilen.
Ihre Anmerkungen zum Lichtdesign in der Suite verstehen wir und nehmen sie sehr ernst. Wir bedauern, dass die aktuelle Gestaltung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, vor allem bezüglich Ihrer Bedürfnisse als Geschäftsreisender. Wir werden intern überprüfen, wie wir die Beleuchtungssituation verbessern können, um den Anforderungen unterschiedlicher Gästegruppen gerecht zu werden.
Einen Wasserkocher hätten wir Ihnen auf Anfrage gerne auf Ihr Zimmer gestellt, daher möchten wir Sie ermuntern, unser Rezeptionsteam zu kontaktieren, falls Sie einen Wunsch haben. Generell verzichten wir jedoch auf Wasserkochern und Kaffeemaschinen auf den Zimmern, da wir unseren Gästen lieber einen frisch aufgebrühten Kaffee bzw. Tee servieren möchten.
Unser Fructomat von Vaihinger produziert feine Fruchtsaftgetränke in bester Qualität. Der Automat ist ressourcenschonend und spart Energie & CO2-Emission. Gerne können Sie aber bei unserem Service-Team frisch gepressten Orangensaft bestellen.
Ihre Rückmeldung ist für uns von unschätzbarem Wert, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen gerne für weitere Anregungen oder Wünsche zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Team des Schlosshotel Steinburgs