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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,659 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Gut, aber noch mit einiger Luft nach oben.

Die Idee, den Azubis am Sonntag das Ruder zu überlassen ist sehr gut und das Ergebnis war ohne Fehl und Tadel. Aber dann die Azubis im Restaurant zum Rapport mit dem Chef antreten zu lassen, während drumrum noch Gäste sitzen, ist absolut niveau-, respekt- und stillos.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen unser Young (K)Nights-Abend gefallen hat.
Nach interner Rücksprache mit unseren Ausbildungsbeauftragten, die an diesem Abend im Haus waren, können wir Ihre Anmerkung zum "Rapport" nicht ganz nachvollziehen.
Am Ende des Abends gehen unsere Young Knights aus der Küche von Tisch zu Tisch und erfragen das Feedback ihrer Gäste.
Ein Meeting findet im Anschluss ohne Gäste statt.

An einer stetigen Erneuerung der Zimmer sowie aller anderen Räumlichkeiten sind wir sehr bemüht und nehmen Ihren Hinweis gerne mit auf.
Allerdings können wir nur ein Projekt nach dem anderen umsetzen und gerade renovieren wir unseren gesamten Rezeptions- und Eingangsbereich.
Wir können es kaum erwarten, unseren Gästen die Neugestaltung präsentieren zu können und sind schon gespannt auf das Feedback.

Für die "kalte Sauna" möchten wir uns nochmals entschuldigen. Aus Gründen der Nachhaltigkeit läuft unsere Sauna immer ca. 4 Stunden und wenn diese so langsam am Ausgehen ist, wird sie auch kälter.
Kontaktieren Sie doch gerne das nächste Mal direkt unsere Rezeption. Dann stellen wir gerne die Sauna nochmal an.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Group
<20 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr schönes Hotel in Top Lage. Das Frühstück war sehr lecker und reichlich Auswahl

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat, denn genauso soll es sein.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr schöne Lage und Panorama Aussicht! Schöne Zimmer aber könnte besser "sound" Isolierung sein. Gutes Restaurant und Essen!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat, denn genauso soll es sein.
Für konstruktive Kritik sind wir stet offen, denn nur so können wir uns verbessern.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sehr angenehm bezüglich Lokalität und Service. Man fühlt sich sehr schnell wohl, als Gast freundlich und aufmerksam umsorgt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt während Ihres Seminars bei uns hatten.
Über Ihre positiven Worte hinsichtlich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben wir uns sehr gefreut.
Für konstruktive Kritik sind wir stet offen, denn nur so können wir uns verbessern.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in der Barockstadt Würzburg begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ffftrttztzzzzzzzzzuugfg

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Für konstruktive Kritik sind wir stets offen, denn nur so können wir uns verbessern. Leider sagt uns Ihre Bewertung nichts aus über Ihren Eindruck von unserer Steinburg, daher können wir auch nicht nachfassen. Schade.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Außergewöhnlich, tolle Aussicht

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich offensichtlich sehr wohlgefühlt haben bei uns, denn genauso soll es sein. :-)
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Immer wieder schön bei euch.
Danke für den Geburtstagskuchen 😀

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Suite so gut gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ein gutes Hotel mit einer herrlichen Lage.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich offensichtlich sehr wohlgefühlt haben bei uns, denn genauso soll es sein. :-)
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (17/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Die Aussicht ist fantastisch. Die Zimmer sehr schön eingerichtet. Das Frühstück geht so leider gar nicht. Für uns ein Grund nicht wieder zu kommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Ihnen die Aussicht sowie das Zimmer gefallen hat.
Schade, dass Sie von unserem Frühstück nicht begeistert waren. Ihr Anmerkungen geben wir an unsere Frühstücksdame weiter.
Allerdings sind wir ein bisschen über die 50 € verwundert, da dies nicht auf unser Frühstück zutrifft.
Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

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Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback!
Schön, dass Ihnen der Ausblick auf Würzburg gefallen hat.
Über Ihre positiven Worte hinsichtlich unserer Rezeption haben wir uns sehr gefreut.
Ihre Anmerkung zu unserem Frühstück nehmen wir ernst und werden mit unserer Frühstücksleitung sprechen.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen von Würzburg begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr gesamtes Steinburg-Team
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