Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,494 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Top Lage. Schöne Zimmer. Das Konzept dass die Zimmer nicht automatisch gemacht werden ist Mist. Das Personal ist gut, kompetent und freundlich. Sauna und Schwimmbad entweder ausbauen und rauf top Level bringen oder schliessen. Beim Restaurant an der Grösse der Portionen arbeiten, damit eine durchschnittliche Person den Teller auch „bewältigen“ kann.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Ihnen Ihr Zimmer und die Lage gefallen hat.

Die Zimmerreinigung findet auf Anfrage statt, das ist korrekt. Aus Nachhaltigkeits- und wirtschaftlichen Gründen sowie um die Privatsphäre unserer Gäste zu berücksichtigen, haben wir unser System dahingehend umgestellt. Sie haben immer die Möglichkeit, uns darüber zu informieren, wenn Sie eine Zimmerreinigung wünschen, daher können wir hier keinen Nachteil für unsere Gäste erkennen. Auch was die Sauna angeht, so schalten wir diese auf Anfrage ein, um nicht - wie vielleicht in anderen Betrieben - über Stunden Energie zu verschwenden, obwohl die Sauna eventuell gar nicht genutzt wird. Diese Maßnahme halten wir vor allem aus Umweltgründen für sehr sinnvoll und zeitgemäß.

Ihre Anmerkung zur Portionsgröße geben wir an unseren Küchenchef weiter.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns in der Barockstadt Würzburg begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr schöne Location mit ausnehmend zuvorkommendem Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt im Schlosshotel Steinburg.
Schön, dass Ihnen die Lage mit Blick über Würzburg gefallen hat.
Über Ihre positiven Worte hinsichtlich unseres Teams haben wir uns sehr gefreut.
Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.

Viele Grüße
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gut, absolut zufrieden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Ein Feedback jeder Art nehmen wir uns täglich sehr zu Herzen und somit freut es uns immer sehr, wenn dieses Feedback so positiv ausfällt.
Gerne geben wir dieses an unser gesamtes Steinburg-Team weiter. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.

Viele Grüße
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Tolle Lage mit außergewöhnlichen Ausblick!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass Ihnen die Lage mit Blick auf die Stadt gefallen hat.
Wir freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen!

Viele Grüße
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ein first Class Hotel mit Pool und Gourmet Restaurant. Eins unserer Lieblings Plätze.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die netten Worte.
Schön, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat uns Sie sich wie immer rundum wohlfühlen.
Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns im Schlosshotel willkommen heißen zu dürfen!
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Really lovely. Would happily recommend and stay here again.

Dear Guest,

Thank you very much for the kind and honest words. Such feedback means a lot to us and we are happy to pass it on to the entire Steinburg team.
We are really pleased that you enjoyed the view and our gourmet breakfast buffet.

We are already looking forward to seeing you again!

Best regards
The entire Steinburg team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Haus, die prächtige Lage über Würzburg und die Natur rundherum waren einmalig.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Ihnen die Lage der Steinburg sowie das Ambiente gefallen hat.
Aus wirtschaftlichen und personellen Gründen habe wir auf unsere Menüs umgestellt. Wir bitten hier um Verständnis.
Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns im Schlosshotel willkommen heißen zu dürfen!

Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (05/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr gut !!!!!!!!!!!!!‘n

Lieber Gast,

wir bedanken uns vielmals für die lieben und ehrlichen Worte. So ein Feedback bedeutet uns viel und wir geben dies gerne an das gesamte Steinburg-Team weiter.
Es freut uns wirklich sehr, dass Ihnen die Geburtstagsfeier gefallen hat.
Wir freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen!

Viele Grüße
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Perfekt gelegen, freundliches und kompetentes Personal, hervorragende Küche. Wir freuen uns aufs nächste Mal.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank für die netten Worte.
Schön, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat uns Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Über Ihr Lob hinsichtlich unseres Teams haben wir uns sehr gefreut und leiten dieses direkt weiter.

Wir freuen uns, Sie bald einmal wieder bei uns im Schlosshotel willkommen heißen zu dürfen!
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr schön gelegenes Hotel, Rezeption liegt etwas unglücklich, ist auch nicht sehr repräsentativ gestaltet.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns, dass Ihnen die Lage mit Blick auf die Stadt gefallen hat.

Hohe Erwartungen wollen natürlich übertroffen werden.
Schade, dass wir das in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten. Dennoch freuen wir uns über Ihr Feedback, weil Sie uns dadurch helfen, ein Stück besser zu werden.

Unsere Rezeption wird im Oktober diesen Jahres komplett renoviert. Darauf freuen wir uns wirklich schon sehr.
Entschuldigen Sie den unsauberen Teppichboden, dies sollte natürlich nicht so sein. Wir haben Ihre Anmerkung sofort an unsere Hausdame weitergeleitet.

Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen ein Zimmer in unserem Refugium. Hier sind unsere Fernseher auch etwas größer und es gibt auch Zimmer ohne Teppichboden.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben und uns über einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen. Wir wünschen Ihnen bis dahin nur das Allerbeste!

Das gesamte Steinburg-Team
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