Schlosshotel Steinburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 5,662 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (02/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Alle wichtigen Punkte haben ich bereits geäußert.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!

Über Ihre positiven Worte hinsichtlich unseres Service-Teams haben wir uns sehr gefreut und direkt weitergeleitet.

Für den Faux-Pas mit der Lampe möchten wir uns nochmals bei Ihnen entschuldigen. Das darf natürlich nicht so sein und die Lampe sollte dann auch von uns ausgetauscht werden. Da wir ein Ausbildungsbetrieb sind und mit dem 1. August auch sehr viele neue Auszubildende ihren Beruf begonnen haben, begegnen unsere Gästen natürlich auch dem Nachwuchs, die die Feinheiten im Gästeumgang erst noch lernen müssen.

Ihren Hinweis zur Wartezeit zwischen dem 2. Gang und dem Hauptgang haben wir an unsere Küche sowie den Service weitergegeben.

An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für Ihre offenen Worte bedanken, denn sie helfen uns dabei, uns stetig weiter zu verbessern.

Hoffentlich dürfen wir Sie schon recht bald wieder bei uns begrüßen, damit wir Sie erneut mit unserem Service verwöhnen können.

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (01/09/2023)
Date of experience: 08/2023

We thoroughly enjoyed our stay in a rather unique hotel.

Dear Guest,

Thank you very much for your positive rating and the great words about your visit to the Schloss Steinburg.
We are really happy about your praise regarding our house and the kind words about the restaurant and the view.
Seeing our guests excited and happy is our greatest motivation!
We hope to welcome you again soon in the baroque city of Würzburg.

Best regards,
The entire Steinburg-Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Perfect hotel, mooie locatie met een fantastisch uitzicht. Schone en ruime kamer. Mooi groot binnen zwembad

Dear Guest,

Thank you very much for your positive rating and the great words about your visit to the Schloss Steinburg.
We are really happy about your praise regarding our house and the kind words about the restaurant, your room and the pool.
Seeing our guests excited and happy is our greatest motivation!
We hope to welcome you again soon in the baroque city of Würzburg.

Best regards,
The entire Steinburg-Team
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schönes Hotel und sehr nette Mitarbeiter

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die so tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und die Zeit genießen konnten.
Über Ihre positiven Worte hinsichtlich unserer Mitarbeiter:innen am Empfang sowie am Frühstück haben wir uns sehr gefreut und direkt weitergeleitet.
Auf Ihren nächsten Besuch sind wir jetzt schon gespannt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir waren sehr begeistert von dem ganzen Schloss das Personal, Parkplätze es war einfach wunderbar, man bekommt einfach nicht genug. Und wenn wir wieder was zu feiern haben kommen wir gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr so tolles Feedback!
Schön, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und Sie Ihr Arrangement "Schlosstage für zwei Herzen" genießen konnten.
Über Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut und direkt an unser Team weitergeleitet.
Auf Ihren nächsten Besuch sind wir jetzt schon gespannt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schöne Lage, toller Blick von der Hotelterrasse.
Bad sehr schön renoviert.
In die Jahre gekommen waren in unserem Zimmer die Fenster und Rollläden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und vom Ausblick auf Würzburg begeistert sind.
In den nächsten Jahren möchten wir auch immer wieder weiter renovieren. Allerdings können wir nur ein Projekt nach dem anderen angehen. Dieses Jahr steht noch die große Renovierung der Rezeption an.
Auf Ihren nächsten Besuch sind wir jetzt schon gespannt und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Das Steinburg-Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ein schones Hotel aber nicht die 100% Einsatz von Personal um das beste zu machen!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht so wohlgefühlt haben, wie Sie es sich erwartet hatten.

Hinsichtlich des Abendessens hätten wir uns einen konkreten Verbesserungsvorschlag gewünscht, um effektiv nachzubessern. Gerne sind wir immer offen für konstruktive Kritik.

An dieser Stelle möchten wir uns bei Ihnen für Ihre offenen Worte bedanken, denn sie helfen uns dabei, uns stetig weiter zu verbessern.

Wir würden uns dennoch freuen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen aus der Barockstadt Würzburg
Ihr gesamtes Steinburg-Team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ich komme gerne wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns, dass Sich sich rundum wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt bei uns im Schloss Steinburg hatten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir haben uns wohlgefühlt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und Ihnen die Aussicht gefallen hat.
Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen ein Zimmer im Refugium, welche auch größer sind.
Ihren Hinweis zur Schwimmbaddusche leiten wir sofort an unsere Hausdame weiter. Das sollte natürlich nicht so sein.
Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr charmantes Hotel mit einer tollen Aussicht auf Würzburg.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns, dass Ihnen die Aussicht auf Würzburg sowie Ihr Zimmer gefallen hat.
Ihr Lob an unser Team leiten wir natürlich mit Freude weiter.
Die Umstellung auf Menüs haben wir aus wirtschaftlichen und personellen Gründen bereits vor über zwei Jahren vorgenommen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin

mit den besten Grüßen
Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?