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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,076 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein sehr interessantes ungewöhnliches Haus

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr schönes Hotel. Ich konnte gut schlafen, da man durch die dicken Wände keine Geräusche aus dem Nachbarzimmer oder vom Flur gehört hat.
Tolle Aussicht und gutes Frühstück.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (19/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Toller Kurzurlaub !!!

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genießen konnten. Wir bieten ein reichhaltiges Frühstücksbuffet an und gerne bereiten wir auf Nachfrage weitere Speisen an. Wenn dies leider nicht Ihrer Auswahl entspricht möchten wir uns entschuldigen. Hausschuhe und sonstiges erhalten Sie gerne auf Anfrage an der Rezeption.
Ihr Team vom Schlosshotel
By Koester
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wie immer ein schöner Aufenthalt in einem sehr grossen Zimmer mit Seeblick und einem Ambiente, das stilgetreu dem Schloss entspricht.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Großartiges Gebäude, in dem alles stimmig und stimmungsvoll eingerichtet und dekoriert ist. Mit diesem Personal zusammen kann man nicht mehr draus machen. Wir kommen gerne wieder.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Schlosshotel genießen konnten. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und werden diese prüfen, da wir unser Angebot stetig verbessern möchten. Ihr Team vom Schlosshotel
By D. Brusato
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 09/2023

aufenthalt: 10./11.09.23
die lage und das gebeäude ein traum, bis wir dann zu hause waren.
da erhielten wir eine parkbusse von seitens der gemeindeverwaltung! während unserer ankunft/einchecken waren sämtliche pp des hotels belegt und wir parkten unser fahrzeug auf dem kiesplatz neben dem hotel.
wir fragten die rezeptionistin und sie übergab uns eine visitenkarte des hotel. diese sollen wir gut sichtbar hinter der windschutzscheibe deponieren. gemäss der aussage der jungen dame, reiche diese nachricht und wir können das fahrzeug dort stehen lassen.
nach langem hin und her schreiben mit der gemeindeverwaltung orientierten wir ihre direktion.
das verhalten ihrerseits ist sehr bedürftig gewesen.
die angebliche rezeptionistin, entpuppt sich als servicefachkraft, da wir sie meistens im restaurant vorfanden.
meine persönliche meinung ist, wenn ein hotelgast mit einem fahrzeug anreist, dann sollte die rezeption, bei einer überbelegung der parkplätze eine lösung vorzeigen können! denn ein solches verhalten ihrerseits goutiere ich nicht und es hinterlässt einen nicht professionellen touch. die gäste werden ja trotzdem wieder kommen, dank dem see und der lage!

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und in unserem Restaurant bei vielfältigen Speisen genießen konnten.
Auf unseren Parkplätzen können alle Gäste kostenfrei parken.
Sollten unsere Parkplätze voll sein, dürfen Gäste auch außerhalb auf Gemeindegrund für ca, 30 - 45 min parken, wenn eine Visitenkarte im Auto liegt.
In dieser Zeit wird in der Regel immer ein Parkplatz bei uns frei und Sie können das Auto umparken.
Dies wird bei der Anreise von unseren Damen der Rezeption auch so weitergegeben.
Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns dafür.
Ihr Team vom Schlosshotel
By Florian Zimmermann
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Die Lage und das Gebäude sind hinreissend. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich. Das Bad ist riesengross. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Schlosshotel wohl gefühlt haben. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und werden diese prüfen, da wir unser Angebot stetig verbessern möchten. Ihr Team vom Schlosshotel
By Alberto Malanetto
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

So nice and I would be again in your structure

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr Gutes Hotel mit traumhafter Lage. Das Restaurant ist sehr gut.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ein sehr schönes Hotel in perfekter Lage am See, historischen Zimmern und das Flair einer Ritterburg ist allgegenwärtig. Man fühlt sich besonders in so einem Haus.

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