SchlossHotel Wasserburg

Ein sehr schönes Hotel, komme gerne wieder

Personal freundlich, Zimmer gut und Frühstück war üppig

Wir waren sehr zufrieden.

Alles in allem stimmt das Preis/Leistungsverhältnis. Als konstruktives Feedback: die Matratzen waren mir zu weich und das Bad gehört renoviert.

Tolle Unterkunft, die schiefen Böden und teils niedrigen Türen fanden wir witzig.

Sehr gut und aufmerksames Personal

Stilvoll, freundlich, gute Qualität der Speisen, traumhafte Lage

Familiär, Aufenthalt hatte etwas von Märchencharakter

Unfreundliches Personal. Man sagte mir erst bei einchecken Maskenpflicht beim Frühstück. Beim Abendessen nicht. Personal deckt zum Frühstück ohne Maske ein und erzählt mir etwas von Hausrecht, dabei habe ich gar nicht gefrühstückt. Auschecken vor 08:00 Uhr ist nicht möglich laut Mitarbeiter, obwohl ich vorher bezahlt hatte. Personal extrem unfreundlich. Sie wollen Kundenzufriedenheit ermitteln? Als Unternehmer und Auditor im Qualitätsmanagement, kann ich nicht erkennen, wo für Sie das Thema Kundenzufriedenheit steht.

Wir haben uns sehr wohl gefühlt ("wie zuhause") würden auch bei Gelegenheit wiederkommen und haben das Hotel auch bereits weiter empfohlen