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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,204 reviews across 16 portals
:
By Tausch und Schmaler
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr positiv Überrascht!

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut!
By Carmen Stolt
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein wunderschönes Hotel in einer traumhaften Landschaft.
Freundliches Personal, tolle Zimmer, gutes Frühstück und auch die abendliche Gastronomie für meine Freundin und mich waren sehr lecker. Auch die Anbindung an Chemnitz war einfach, trotz schienen Ersatzverkehr.
W
Meine Freundin und ich hatten uns tatsächlich bewusst für das Hotel entschieden um dort die Ruhe genießen zu können, nach vielen schönen Erlebnissen in Chemnitz.
Die Zeit in Klaffenbach hat uns sehr gefallen. Danke nochmals an das gesamte Team.
Wir kommen wieder.

Sehr geehrte Carmen Stolt,

herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut!

Es ist schön zu lesen, dass Sie die idyllische Lage, die angenehme Atmosphäre unseres Hotels sowie die Qualität der Zimmer und des Frühstücks genießen konnten. Ihr Lob zur abendlichen Gastronomie und dem Service unseres Teams freut uns besonders.

Wir sind dankbar dafür, dass Sie sich bewusst für unser Haus zur Erholung entschieden haben und Ihr Aufenthalt in Klaffenbach so positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Dank an das gesamte Team wird selbstverständlich gern weitergegeben.

Wir hoffen, Sie und Ihre Begleitung bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes Ensemble.

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gemütliches nicht zu großes Hotel, prima für ein verlängertes Wochenende geeignet, sehr freundliches Personal, dass sich kümmert, für das Konzertmenü hätten wir uns gewünscht wenigstens zwischen 2 Alternativen wählen zu dürfen, gerne auch ein vegetarisches Angebot (gab es dann auf Nachfrage) , das Essen hat uns von der Qualität nicht überzeugt, im Sommer ist es schade, wenn die Terasse des Restaurants noch sehr gut besucht ist und viele noch was trinken wollen, darum gebeten wird um 22.35 Uhr die Rechnung zu bezahlen, obwohl bis 23 Uhr geöffnet ist, Vliese wären auch länger sitzen geblieben. Wirklich schade

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns, dass Ihnen die gemütliche Atmosphäre unseres Hotels gefallen hat und Sie insbesondere die Freundlichkeit sowie das Engagement unseres Teams positiv hervorheben.

Ihre Anmerkungen in Bezug auf das Konzertmenü und die Auswahlmöglichkeiten, insbesondere im Hinblick auf vegetarische Gerichte, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihr Hinweis zur Qualität des Essens sowie zur Situation auf der Restaurantterrasse im Sommer ist für uns wichtig, da uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt.

Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Eindrücke so offen teilen und dadurch wertvolle Hinweise für Verbesserungen geben.
By Exner-Holzheidt
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolle Lage, alle sehr freundlich,

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut!
By Pavel Pekař
Business
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Super zámek!

Sehr geehrter Pavel Pekař,

vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Schloss so gut gefallen hat und Sie mit allen Bereichen Ihres Aufenthalts vollkommen zufrieden waren.

Wir wissen Ihre Weiterempfehlung und Ihr positives Feedback sehr zu schätzen.
By Raffaella
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ottimo

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung!
By W. Plum
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr ruhiges Zimmer. Bequemes Bett. Geräumiges, modernes Bad. Alles sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Zudem ein sehr gutes Frühstück.

Sehr geehrter W. Plum,

herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut!

Es freut uns, dass Sie mit dem Komfort des Zimmers, der Sauberkeit und dem modernen Bad zufrieden waren. Besonders angenehm ist es für uns zu hören, dass Sie das Frühstück genossen haben und unser Team als freundlich und hilfsbereit empfunden haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Süß

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (20/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Da wir zum ersten Mal hier waren hat uns von Anfang an alles sehr gut gefallen.
Das Personal in jeder Abteilung einfach umsichtig, zuvorkommend hilfsbereit freundlich, kompetent und erfüllte jeden Wunsch.

Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.


Ein Markel , Dad zu Ostern kein Tanz war , aber vielleicht kann man dieses auch überdenken 😉

Bitte leiten Sie dieses Feedback an die Geschäftsleitung weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Steffen und Kathrin Reimann

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihres ersten Aufenthaltes bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere der Service unseres Teams einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Lob für die Umsicht, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in allen Bereichen geben wir sehr gern an unser Team weiter.

Auch Ihren Hinweis zur fehlenden Tanzveranstaltung an Ostern nehmen wir dankbar auf. Anregungen dieser Art sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.

Ihr Feedback wird selbstverständlich an die Geschäftsleitung weitergeleitet. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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