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Our Customer Satisfaction Index
91%

"Excellent"

Based on 2,409 reviews across 18 portals
:
By Michael
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 days ago (22/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Rezeption erstklassig! Frühstück eher eine 3- die Idee als alternativ zum Buffet Menüs auszugeben ist super aber die Umsetzung naja... Hier braucht es noch etwas Abstimmung, einen Saft, Milch und Zucker als Option zum Kaffee und Unterstützung für die fleißige und sehr freundliche aber chancenlose Mitarbeiterin

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut!
By Thorsten Vernges
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (20/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Tolle Lage, super Service. Immer wieder gerne.

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut!
By Matthias Schürmann
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Sehr tolles Hotel mit 1A Zimmern und Top Service!

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung!
By Schmugge
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (08/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Toll und gemütlich eingerichtet Zimmer . Sehr freundliches Personal. Das Essen war sehr lecker und ausreichend. Alles in allem hatten wir ein wunderschönes Wochenende hier um Schlosshotel und wir werden das auf jeden Fall wiederholen.

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut!
By Schulze
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (16/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr gepflegt

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (15/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr angenehmer Aufenthalt.
Parkplatz doch weit weg.

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung.
Zur Parkplatzthematik: Direkt am Hoteleingang stehen 3 Flächen für die Hotelgäste zum Be- und Entladen zur Verfügung. Des Weiteren haben wir hier 12 Parkflächen zum kostenfreien Parken. Weitere 150 kostenfreie Stellplätze stehen direkt vor dem Areal zur Verfügung (200m Fußweg über den historischen Schlosshof). Das sollte immer völlig ausreichend sein.
Natürlich gibt es Tage, an denen jeder Gast gern direkt vor dem Eingang parken möchte. Einer Erweiterung der Stellflächen wird von der Denkmalschutzbehörde abgelehnt und würde wohl auch dem Flair (Ruhe, viel Grün etc.) nicht zwingend zuträglich sein.
By Sterzing
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (15/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Schöner Aufenthalt!

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung!
By Familie Matthias/Gruner
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein sehr schönes Ambiente.
Das Zimmer ist sehr geräumig und ein wunderschönes Bad.
Die Lage des Schloßhotels ist einzigartig.
Erlebnissziele sind in der Nähe genügend vorhanden. Greifensteine, Ehrenfriedersdorf
Mineralmuseeum und ein schönes Bergwerk.
Rundum zufrieden waren wir, leider nur 2 Tage.

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (05/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Tolles Ambiente

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (29/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Very nice and impressive.

Thank you very much for your very friendly rating!
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