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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 3,181 reviews across 12 portals
:
By Köppe
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (15/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Es war ein wunderschönes Wochenende bei euch.

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (16/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Vielen Dank uns gefällt es sehr gut

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung!
By Thiel
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (31/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ein schönes Haus zum wohl fühlen,
mit sehr netten Personal. Manchmal fehlt es aber an den kleinen Dingen. zum Beispiel, das anrichten der Eier Speisen zum Frühstück… Auch das Fehlen eines Wasserkocher zum zubereiten von Tee und Kaffee auf dem Zimmer wäre wünschenswert. Ablageflächen im Bad fehlen noch. Das sind ein paar Anregungen und meckern auf hohem Niveau.🤗 vielen Dank für den Service.! Familie Thiel

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team als besonders angenehm erlebt haben.

Ihre Anregungen hinsichtlich des Frühstücks und der Zimmerausstattung nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen. Wir schätzen Ihr ehrliches und konstruktives Feedback, denn nur so können wir uns stetig weiterentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in Klaffenbach begrüßen zu dürfen.
By Neubert Patrick
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (17/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wie immer Zimmer, Reinigung und Service an der Rezeption top. Dieses Mal jedoch sehr enttäuschend das Frühstück. Service beim Frühstück unachtsam, tlw. wirken die Mitarbeiterinnen gelangweilt. Frühstück wird nicht nachgefüllt, bzw. nur sehr zögerlich auf Nachfrage.

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihren erneuten Besuch in unserem Haus.

Ihre offenen Worte bezüglich des Frühstücksservice nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem jüngsten Aufenthalt Enttäuschungen erfahren haben. Ihr Feedback hierzu ist für uns wertvoll und hilft uns dabei, die aufgetretenen Punkte im Team sorgfältig zu besprechen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder vollumfänglich von unserem Service überzeugen zu können.
By Susen Kiefer
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Wir sind bereits zum 2 Mal hier und würden es zum einen immer weiter Empfehlen und zum anderen immer wieder gern hier her zurück kommen.
Vielen Dank an das gesamte Team für die wunderschöne Auszeit.

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung.
Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder in Klaffenbach begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles super

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut!
By Feichtner
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Schönes Hotel.
Comfortzimmer entsprach nicht der Beschreibung, war sehr klein

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie unser Hotel insgesamt als schön empfunden haben.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Komfort-Doppelzimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Größe sowie Beschreibung als unzureichend empfunden haben.
Für Ihre Rückmeldung dazu danken wir Ihnen, denn solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie erneut in Klaffenbach begrüßen zu dürfen. Gerne beraten wir Sie bei der Buchung bezüglich der Zimmerkategorien und Ausstattung.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Всё было хорошо

Большое спасибо за Вашу очень дружелюбную оценку!
By Tausch und Schmaler
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr positiv Überrascht!

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut!
By Carmen Stolt
Friends
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein wunderschönes Hotel in einer traumhaften Landschaft.
Freundliches Personal, tolle Zimmer, gutes Frühstück und auch die abendliche Gastronomie für meine Freundin und mich waren sehr lecker. Auch die Anbindung an Chemnitz war einfach, trotz schienen Ersatzverkehr.
W
Meine Freundin und ich hatten uns tatsächlich bewusst für das Hotel entschieden um dort die Ruhe genießen zu können, nach vielen schönen Erlebnissen in Chemnitz.
Die Zeit in Klaffenbach hat uns sehr gefallen. Danke nochmals an das gesamte Team.
Wir kommen wieder.

Sehr geehrte Carmen Stolt,

herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung, wir haben uns sehr darüber gefreut!

Es ist schön zu lesen, dass Sie die idyllische Lage, die angenehme Atmosphäre unseres Hotels sowie die Qualität der Zimmer und des Frühstücks genießen konnten. Ihr Lob zur abendlichen Gastronomie und dem Service unseres Teams freut uns besonders.

Wir sind dankbar dafür, dass Sie sich bewusst für unser Haus zur Erholung entschieden haben und Ihr Aufenthalt in Klaffenbach so positiv in Erinnerung geblieben ist. Ihr Dank an das gesamte Team wird selbstverständlich gern weitergegeben.

Wir hoffen, Sie und Ihre Begleitung bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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