Schlosshotel Wasserschloss Klaffenbach hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,416 reviews across 17 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Generell ein sehr schönes Hotel. Wir waren zu einer Konzertveranstaltung vor Ort. Sehr schade, dass wir wegen des Grills die Fenster nicht öffnen durften. Und das bei 30° draußen. Vielleicht wäre es sinnvoll, in solche Zimmer wenigstens ein Ventilator zu Verfügung stellen. Und dann war auch noch sehr schade, dass man abends das Fenster nicht öffnen konnte, weil man dann den Abbau Lärm hatte und nicht schlafen konnte. Bei nächsten Veranstaltung hätte ich dann auch lieber nach vorne raus ein Zimmer und würde das mit anmerken.

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.

Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie eine Konzertveranstaltung bei uns besucht haben.
Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf. Ihren Zimmerwunsch können Sie natürlich bei Ihrer nächsten Buchung mit angeben.
Wir geben stets unser Bestes, um die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen.

Ihr Team vom Schlosshotel Klaffenbach
By Bendix
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Wir hatten ein Arrangement. Es war alles super, toll dekoriertes Zimmer, Menü hervorragend, unsere Wünsche wurden unkompliziert umgesetzt. Zimmer mit Blick zum Schlosshof. Ein Wermutstropfen: bereits vor 8 Uhr begannen die Bühnenarbeiter lautstark ihre Arbeit, wir wurden dadurch geweckt. Vielleicht hätte man das noch um eine Stunde verschieben können.

Herzlichen Dank für das ausgezeichnete Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns riesig, dass Ihnen unser Arrangement so gut gefallen hat!
By G. Kelpin
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Perfekt, wir können "leider" nichts mitteilen was Sie verbessern können. Service, Zimmer, Sauberkeit, Personal- einfach super.

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit allem rundum zufrieden waren. Ihr Team aus dem Schlosshotel Klaffenbach!
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Allgemein war der Eindruck vom Hotel ok war in Großen und Ganzen zufrieden
Einen Kritik Punkt habe ich allerdings und das ist das Frühstück
Man will hier das super Schlosshotel Deluxe sein aber das Frühstück ist leider alles andere als Deluxe jeden Tag das gleiche Angebot lätschige Brötchen die alles andere als Frisch sind und sonst auch nichts wo ich sage ich geh gern zum Frühstück also da sollte man schon über eine Überarbeitung nachdenken

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und sind froh, dass Sie insgesamt mit Ihrer Erfahrung zufrieden waren. Wir wissen, dass das Frühstück ein wichtiger Teil eines jeden Aufenthalts ist, und wir bemühen uns, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir wollen nicht das "Super Schlosshotel Deluxe" sein, was auch immer Sie damit meinen. Wir bieten zum Frühstück täglich frische Backwaren an, so richtig aus einer Bäckerei - frisch an jedem Morgen geliefert. 6 verschiedene Arten Brötchen und 3 verschiedene Brote. Auch darüber hinaus finden wir, dass ein sehr reichhaltiges Frühstücksangebot an zahlreichen warmen und kalten Speisen, hausgemachten Salaten, Konfitüren sowie veganen Aufstrichen, Müsli, Obst, Joghurt und vieles mehr bieten. Was konkret fehlte Ihnen denn?
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gutes Hotel mit netten Mitarbeitern, Immer ein nettes Wort , freundlich und zuvorkommend.

Es sind dringend Parkplätze für Behinderte in Eingangsnähe erforderlich!!!

Vielen Dank für Ihr tolles Lob an unser Team. Solch ein Feedback freut uns immer sehr.

Bezüglich der behindertengerechten Parkplätze möchten wir darauf hinweisen, dass diese im Zuständigkeitsbereich der Stadt Chemnitz liegen, weshalb wir leider keinen direkten Einfluss auf die Gegebenheiten vor Ort haben. Ihre Anmerkung werden wir jedoch intern aufnehmen und diese entsprechend anbringen.
By Münscher
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gut

Herzlichen Dank, das freut uns sehr!
By Demuth Marko
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Zimmer sehr sauber. Fernseher leider etwas klein. Bad top. Das Frühstück auch top.

Herzlichen Dank für Ihre sehr freundliche Bewertung.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Hotelzimmer wurden sehr schön modernisiert. Das Badezimmer ist top mit der tollen Dusche. Leider lag unser Zimmer zur Feuertreppe und Entlüftungsschacht zur Küche. Man konnte in der Nacht das Fenster nicht öffnen weil man das Geräusch hört. Der Fernseher ist leider etwas klein. Das Frühstück war sehr lecker und für jedem was dabei. Wir kommen wieder...In 2006 haben wir schließlich hier auch geheiratet und in einer der Hochzeitszimmer geschlafen. Machen Sie weiter so!

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie uns bald einmal wieder besuchen kommen.
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ausschreibung für Hotelpark war leider nicht da.

Zimmer etwas zu klein.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses!
By Saskia
Couple
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Zimmer sind sehr schön und sauber. Das Personal freundlich und hilfsbereit. Ebenso lobenswert war das Frühstück und Restaurant im Gewölbekeller. Empfehlenswert!

Vielen Dank für Ihre lobenden Worte! Es freut uns, dass Sie unsere Zimmer, unser freundliches Personal und unsere Speisen im Gewölbekeller genossen haben.
Bis zum nächsten Mal!
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