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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 27,063 reviews across 4 portals
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Reviewed: 10 months ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

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Reviewed: 10 months ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ich war schon über 10x im Schulz Hotel und komme gern wieder!

Lieber Björn,

Es ist fantastisch zu hören, dass Sie bereits mehr als zehnmal im Schulz Hotel waren und immer wieder gerne zurückkehren! Ihre wiederholten Besuche sind für uns eine Ehre und ein Zeichen dafür, dass Sie mit unseren Dienstleistungen und Einrichtungen zufrieden sind.

Wir schätzen Ihre Treue sehr und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Falls Sie spezielle Wünsche oder Anregungen für Ihre zukünftigen Aufenthalte haben, lassen Sie es uns einfach wissen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in das Schulz Hotel, und bis zum nächsten Mal wünschen wir Ihnen alles Gute!

viele Grüße,
Zilola | Schulz Hotels
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Reviewed: 10 months ago (10/01/2024)
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Reviewed: 10 months ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Zuviele Kontakte mit noch mehr unterschiedlichen Medien "NUR" für einen Check In bzw. Zimmerschlüssel.

Wo liegt der Gewinn? Konterkariert Alles!

Lieber Gerold,

Es tut mir leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten bei den vielen Kontakten und verschiedenen Medien für den Check-In bzw. Zimmerschlüssel erlebt haben. Diese Prozesse sollten dazu dienen, den Aufenthalt bequemer und sicherer zu gestalten. Es scheint jedoch so, als hätten Sie eine gegenteilige Erfahrung gemacht.

Der Einsatz unterschiedlicher Medien und Kontakte kann auf verschiedene Sicherheits- und Effizienzüberlegungen zurückzuführen sein, wie beispielsweise die Anwendung von kontaktlosen Technologien für einen reibungslosen Check-In-Prozess oder erhöhte Sicherheitsstandards. Manchmal können jedoch solche Maßnahmen als übermäßig oder komplex empfunden werden.

Es wäre ratsam, Ihr Feedback direkt an das Hotel oder die entsprechende Unterkunft weiterzugeben. Oftmals sind Unternehmen offen für konstruktives Feedback und nehmen Anregungen zur Verbesserung gerne entgegen. Dies könnte zu positiven Veränderungen in den Check-In-Prozessen führen und möglicherweise den Komfort für die Gäste erhöhen.

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben, und ich hoffe, dass zukünftige Aufenthalte für Sie angenehmer werden.

viele Grüße,
Zilola | Schulz Hotels
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Reviewed: 10 months ago (10/01/2024)
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Reviewed: 10 months ago (09/01/2024)
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Reviewed: 11 months ago (08/01/2024)
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Reviewed: 11 months ago (07/01/2024)
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