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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 28,627 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Reviewed: 5 years ago (01/11/2020)
Date of experience: 10/2020

Really convenient stay, especially the check-in.

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Reviewed: 5 years ago (01/11/2020)
Date of experience: 10/2020

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Reviewed: 5 years ago (31/10/2020)
Date of experience: 10/2020

sadly due to CV19 could not try the bar or resteraunt.

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Reviewed: 5 years ago (31/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Allesvwar sehr unkompliziert. Man konnte jederzeit kommen und gehen, wie man wollte. Trotzdem war immer jemand da, wenn etwas war und half mir sehr freundlich. Zimmer und Hotel waren sehr hygienisch und man fühlte sich wohl. Das Frühstück war lecker!

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für dein Feedback.
Wir freuen uns, dass du dich so wohl bei uns gefühlt hast und hoffen dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bleib gesund!
Natalie | Schulz Hotel Team
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Reviewed: 5 years ago (31/10/2020)
Date of experience: 10/2020

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Reviewed: 5 years ago (30/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Personal ist viel mit sich selber beschäftigt, leider fällt dadurch weg, begrüßt und verabschiedet zu werden.

Die Zimmer sind toll, sauber und das Bett bequem.

Lieber Gast,

Erst einmal danke dass du uns deine Bewertung hinterlassen hast.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du empfunden hast dass unsere Mitarbeiter viel mit sich selbst beschäftigt waren. Für gewöhnlich möchten wir unseren Gästen ein freundliches, zuvorkommendes Umfeld bieten - es tut uns leid, wenn wir in diesem Fall unseren Standards nicht gerecht werden konnten.

Wir hoffen du hattest dennoch eine schöne Zeit in Berlin.

Viele liebe Grüße,
Natalie | Schulz Hotel Team
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Reviewed: 5 years ago (30/10/2020)
Date of experience: 10/2020

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Reviewed: 5 years ago (30/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Eigentlich hat.mir alles sehr gut gefallen.
Das einzige was mich gestört hat, war das mein Sohn 6,50 Euro für das Frühstück zahlen sollte. Mein Sohn ist 6 Jahre alt und isst morgens vielleicht 1 Brötchen mit Nutella und trinkt ein becher kakao. Allgemein essen Kinder in diesem Alter noch nicht soviel, das sich 6,50 Euro lohnen würden. Wir haben das Frühstück nicht wahrgenommen. Ich hatte bei der Anreise gefragt wieviel das Frühstück für uns kostet und mir würde gesagt, es kostet 9 Euro. Da man gerade nur mit Karte bezahlen kann und ich mein ganzes Geld aber in bar hatte, bin ich los und habe Geld eingezahlt, sodass.es für eine weitere Nacht reicht und auch für das Frühstück.
Am Nächsten Morgen sagte die Dame an der Rezeption plötzlich, dasein Sohn auch zahlen muss, was mir davor nicht gesagt wurde. Ich hatte also nicht genug Geld auf meinem Konto, um das Frühstück zu bezahlen. sehr ärgerlich, wenn man mit viel Geld in der Tasche dasteht und es aber nicht benutzen kann um zu bezahlen.

Mittag und Abendessen kann man dort in der Umgebung auch schlecht.

Aber sonst war wirklich alles top. Alle nett, alles sauber, Zimmer wirde gereinigt und es gibt super Angebote für die Zimmer.

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für dein Feedback.
Wir freuen uns, dass dir unsere sauberen Zimmer und unser Service gefallen hat.
Es tut uns leid, dass wir dich mit unseren Frühstückspreisen nicht überzeugen konnten und das es so umständlich für dich war mit Karte zu zahlen, aber momentan, wegen Covid-19, sind wir Bargeldlos. Wir möchten uns hiermit bei dir für alle entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen! Vielen lieben Dank für dein Verständnis.

Viele liebe Grüße,
Natalie | Schulz Hotel Team
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Reviewed: 5 years ago (30/10/2020)
Date of experience: 10/2020

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Reviewed: 5 years ago (30/10/2020)
Date of experience: 10/2020

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