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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 28,534 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 02/2020

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No Public Name
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Alles prima

Liebe Sophia,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass es dir bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Pia / Schulz Hotel Team
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Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Gute Atmosphäre

Lieber Frank,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass dir die Atmosphäre bei uns gefallen hat und würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Pia / Schulz Hotel Team
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Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 02/2020

N/A

Liebe Marcela,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass es dir bei uns gefallen hat und hoffen, du kommst uns bald wieder besuchen.
Viele Grüße
Pia / Schulz Hotel Team
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Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Mir hat es sehr gut gefallen, die Lage ist perfekt, das Zimmer war zum Early Check In fertig und super sauber. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, ich habe mich sehr wohlgefühlt. Ich komme auf jeden Fall wieder :)

Liebe Lisa,
vielen Dank für deine nette Bewertung.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass dir dein Aufenthalt bei uns gut gefallen hat und du dich wohl gefühlt hast.
Schön, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und wir dich mir der Freundlichkeit unseres Teams überzeugen konnten.
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch.
Viele Grüße
Pia / Schulz Hotel Team
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Reviewed: 6 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

War soweit alles top. Nur war die Matratze eine Katastrophe. Die Matratze war einfach minderwertig. Beim Checkout hab ich dies auch angesprochen und dies war den Mitarbeitern bereits bekannt. Es wurde angekündigt, dass schon neue Matratzen unterwegs sind. Das sollte allerdings wirklich passieren, dann wäre echt top.
Vor allem das Design der Zimmer und das Badezimmer mit den warmen Erdfarben waren sehr sehr gut!
Tauscht die Matratzen aus, dann komme ich in jedem Fall wieder :)

Lieber Gast,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Wir freuen uns, dass es dir grundsätzlich bei uns gefallen hat.
Schade, dass wir dich mit unserer Matratze nicht überzeugen konnten. Wir haben bereits einige neue Matratzen in den Zimmern um zu testen, welche unseren Gästen am besten gefallen und werden diese zeitnah austauschen.
Wir würden uns freuen, wenn du uns dann wieder besuchen kommst und dich selbst von den neuen Matratzen überzeugst :)
Viele Grüße
Pia / Schulz Hotel Team
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Reviewed: 6 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Nothing, it was all perfect!

Dear Guest,
thank you very much for your kind review.
We're happy you found your stay and our hotel perfect and we're looking forward to welcoming you back again soon.
Best wishes,
Pia / Schulz Hotel Team
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Reviewed: 6 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Die gute Verkehrsanbindung.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Lage direkt am Ostbahnhof gefallen hat und würden uns freuen, wenn du uns wieder besuchen kommst, wenn du das nächste Mal in Berlin bist.
Viele Grüße
Pia / Schulz Hotel Team
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Reviewed: 6 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

We nice and clean rooms, the staff was so friendly and helpfully with everything and the location was nice do to the fact that the Ostbahnhof was just on the other side of the road - so easy to get around! However, the food in the morgen Buffet was boring and below average, so we decided not to eat there more than once - seriously not worth the money!

Dear Guest,
thank you very much for taking the time to write your review.
We're happy you enjoyed our clean rooms and our friendly and helpful team.
We're sorry we couldn't match you expectations with our breakfast buffet. We offer a wide variety of different kinds of hot and cold foods.
Lots of things are bio prducts because we want to ensure good quality of our offers.
We hope you till had a good start of the day and a great time discovering Berlin.
Best wishes,
Pia / Schulz Hotel Team
No Public Name
Reviewed: 6 years ago (02/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Es war super mit Ausnahme der vielen Schüler im Foyer und in den Aufzügen... das war auf einer Dienstreise ein wenig anstrengend.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für deine Bewertung und dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass dir dein Aufenthalt gefallen hat mit dieser kleinen Ausnahme.
Wir hoffen, du kommst uns trotzdem bei deinem nächsten Berlin-Aufenthalt wieder besuchen. Wir würden uns sehr freuen.
Viele Grüße
Pia / Schulz Hotel Team
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