Schulz Hotel Berlin Wall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 27,004 reviews across 4 portals
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 12/2022

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No Public Name
Reviewed: 2 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Bin bei Ankunft in die Tiefgarage gefahren dann zu Rezeption um einzuchecken
. Sowas unfreundliches habe ich bis dahin noch nicht erlebt. Sofort bin ich unhöflich angegangen das ich nicht parken darf in diesem Parkhaus-obwohl Plätze extra für das Hotel ausgezeichnet waren.
Ich hatte mich weder auf ein behinderten noch auf einem Parkplatz für Elektroautos gestellt.
Die hier entsprechend gekennzeichnet waren
Trotzdem musste ich den Parkplatz verlassen.
Dann hatte ich Doppelzimmer bestellt
Und bekam hier ein Zimmer mit 4 Betten
So was hatte ich auch noch nie erlebt
Dieses Hotel vielleicht für Schülergruppen geeignet
Alle anderen sollten es meiden

Lieber Gast,

danke für dein Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung mit uns gemacht hast. Die von dir beschriebene Situation an der Rezeption ist inakzeptabel und wir bitten dafür um Entschuldigung. Wir möchten all unsere Gäste warm und herzlich willkommen heißen und es tut uns leid, dass uns das nicht gelungen ist. Es stimmt, dass wir die Parkgarage nicht mehr nutzen, jedoch hätten wir dich freundlicher darauf hinweisen sollen.

Wenn eine bestimmte Zimmerkategorie ausgebucht ist, ist es möglich, dass wir Upgrades auf größere Kategorieren vergeben. Du kannst jederzeit unser Team um Hilfe bitten, wenn du mit deinem Zimmer nicht zufrieden bist.

Wir hoffen, du konntest dennoch eine schöne Zeit in Berlin verbringen und wünschen dir alles Gute.

Liebe Grüße
Hannah | Schulz Hotels
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

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Reviewed: 2 years ago (29/01/2023)
Date of experience: 01/2023

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Reviewed: 2 years ago (29/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Hallo, in allen Zimmern die wir bisher bewohnt haben, gab es schwarzen Schimmel in der Dusche. Beim letzten Aufenthalt hatten wir Zimmer 511 mit Sofa. Auf dem Sofa gab es viele Flecken, das machte keinen guten Eindruck. Diese Info ist nur für Euch und soll bitte nicht veröffentlicht werden. Ich möchte nur helfen. Gruss Helmuth Heitmann

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Reviewed: 2 years ago (28/01/2023)
Date of experience: 01/2023

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Reviewed: 2 years ago (28/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sauberes Hotel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Wer einen unruhigen Schlaf hat und absolute Ruhe braucht, ist hier allerdings falsch. Das Hotel ist relativ hellhörig.

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Reviewed: 2 years ago (27/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr laut nachts auf dem Flur.

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Reviewed: 2 years ago (27/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Die Lage und der Preis sind einfach unschlagbar. Ein Kühlschrank im Zimmer wäre noch schön. Gerade in der Zeit in der die Bar geschlossen ist.

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Reviewed: 2 years ago (26/01/2023)
Date of experience: 01/2023

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