Schulz Hotel Berlin Wall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 27,004 reviews across 4 portals
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

The hotel is greatly located and the staff are very nice and helpful. the loby area is well designed and the rooms are clean (though small). The hotel has both business travel and students/pupils staying on the same floor. I complained twice about noise and the way the pupils behaved in the hallway. they also found it funny to press all the buttons in the elevator. I don't think I will recommend my colleagues to stay at your hotel.

Dear guest,

we would like to thank you for the feedback! We are happy that you chose our hotel for your stay in Berlin. We are sorry to hear that you felt disturbed by school classes. At Schulz Hotel we welcome a variety of guests such as business guests, families, individual guests and groups.
Usually we try to place school groups on a different floor than business guests. Due to high occupancy of the hotel this can not always be guaranteed. We are sorry for your experience and would like to excuse for that.
We hope you still had a good time in Berlin and a successful business trip.

sincerely,
Zilola | Schulz Hotels
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

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No Public Name
Reviewed: 2 years ago (22/01/2023)
Date of experience: 01/2023

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No Public Name
Reviewed: 2 years ago (22/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Reise war Geschäftsreise, Hotel hat trotzdem Citytax verlangt und sich beim check out geweigert, die Rechnung zu ändern und die Steuer zurückzuzahlen. Die App funktioniert nicht, dafür wird man mit email bombardiert, sie zu nutzen.

Lieber Gast,

danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung mit uns gemacht hast. Wenn du nachträglich Hilfe mit deiner Rechnung brauchst, schreib uns gerne eine email!

Liebe Grüße
Hannah | Schulz Hotels
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (21/01/2023)
Date of experience: 01/2023

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No Public Name
Reviewed: 2 years ago (21/01/2023)
Date of experience: 01/2023

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No Public Name
Reviewed: 2 years ago (20/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Very happy with it overall

Dear David,

we would like to thank you for your feedback. We are happy to hear that you liked the stay here and hope that you also enjoyed the time you spent in Berlin. We wish you all the best and look forward to see you again!

kind regards,
Zilola | Schulz Hotels
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (19/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Bis auf die Verteilung der Wärme im Zimmer, der obere Bereich zu warm, der untere etwas kalt, war alles andere Top.

Lieber Gast,

vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass es dir bei uns gefallen hat. Wenn du Hilfe bei der Einstellung deiner Klimaanlage brauchst, kannst du unser Team immer ansprechen.

Wir hoffen, du hattest eine super Zeit in Berlin und würden uns freuen, dich wieder begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Hannah | Schulz Hotels
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (19/01/2023)
Date of experience: 01/2023

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No Public Name
Reviewed: 2 years ago (18/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ich war nur kurz da. Alle waren sehr freundlich. Ich hatte dort keine Verpflegung. Das Frühstück sah durchs Fenster aber sehr gut aus. Das Zimmer war zweckmäßig und vollkommen ausreichend und zum Hof raus auch leise. Bei der Zimmerreinigung sollte drauf geachtet werden, dass die Steckdosen abgewischt werden. Ansonsten war das Zimmer aber super sauber.
Vielen Dank.

Lieber Gast,
Vielen Dank, dass du dich die Zeit genommen hast, uns deine Bewertung zu hinterlassen. Das Feedback unserer Gäste hilft uns immer, unseren Service zu verbessern, und wir schätzen es sehr.
Es freut uns sehr zu sehen dass du mit unserem Personal zufrieden warst und dass es dir das Zimmer und Frühstück gefallen haben.
Vielen Dank für deine Bemerkung über die Steckdosen, wir werden das Housekeeping darauf aufmerksam machen.
Wir hoffen, du hattest eine tolle Zeit in Berlin und würden uns freuen, dich vielleicht eines Tages wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Kamila | Schulz Hotel Team
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