Schulz Hotel Berlin Wall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 28,675 reviews across 5 portals
:
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ich fange mal damit an, was mir nicht gefallen hat:
- Mein Zimmer, obwohl ich ein Zweibettzimmer gebucht habe, war selbst für mich alleine zu klein/eng
- nur ein sehr kleiner Mülleimer im Bad
- keine Gläser mit Löffel auf dem Zimmer
- ich wusste erstmals nicht, dass ich mein Zimmer kennzeichnen musste, damit ich wieder neue Handtücher bekomme/mein Zimmer gereinigt wird

Was hat mir gut gefallen:
- Lage
- Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterinnen
- Frühstücksbuffet
- Klimaanlage im Zimmer
- Das Bett war ungewohnt bequem

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (16/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Excellent hotel with great areas for relaxing

Dear Amanda,

we are very thankful for your kind review. Our team is happy that you liked your stay in Schulz Hotel!

Best regards
Zilola | Schulz Hotel Team
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

The room was next to the breakfast room and it was very loud from 7 am. It was impossible to sleep. It doesnt make sense to have a room in that part of tge hotel

Dear Maxime,

Thank you very much for choosing our hotel during your trip! We value every guest and want you to always feel comfortable. We are working to ensure that the quality of our accommodation is always improving, as well as the quality of our services. We are sorry for this situation and we hope that on your next visit we will not disappoint you.

mit freundlichen Grüßen
Zilola | Schulz Hotels Team
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Das ist schon mein 3. Mal im Schulz Hotel und ich weiß, wieso ich da grundsätzlich immer gerne bin. Die Lage, sowohl Verkehrsanbindung als auch gute Möglichkeiten, um Essen zu gehen, sind unschlagbar. Das Zimmer ist auch sehr sauber.

Ich finde es schade, dass das meiste jetzt digital erfolgt und man eine Schlüssel-App runterladen muss. Dadurch fehlt zum Teil der persönliche Kontakt mit den Rezeptionsmitarbeiter*innen.
Das Zimmer neben dem Aufzug zu haben, war dieses Mal etwas unglücklich, weil man dem Lärm auf dem Flur mitbekommt. Sonst sind die Fenster ziemlich gut isoliert, trotz der dicht befahrenen Straße.

Ich würde trotz allem jederzeit wiederkommen :))

Hallo!

Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und für Ihren netten Kommentar dazu. Wir werden uns bemühen, auch weiterhin eine freundliche und gemütliche Atmosphäre in unserem Hotel zu schaffen. Sie sind bei uns immer willkommen. Wir bemühen stets unsere Dienstleistungen zu perfektionieren, und die Digitalisierung ist ein Schritt, um dieses Ziel zu erreichen. Auf diese Weise wollen wir unseren geschätzten Gästen maximalen Komfort und schnellen Service bieten. Aber natürlich lassen wir Ihnen die Wahl und Sie können den Check In bei der Rezeption machen, die 24 Stunden für Sie geöffnet ist. Wir entschuldigen uns auch für das unbequeme Zimmer, wir arbeiten stets um die Qualität der Unterkünfte ebenso wie die Qualität unserer Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass der Aufenthalt beim nächsten Mal einen besonders positiven Eindruck hinterlassen wird!

mit freundlichen Grüßen
Zilola | Schulz Hotels Team
No Public Name
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Hotel ist toll. Unser Zimmer beim letzten Mal war etwas größer, das war besser mit Kinderwagen!

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

This was my second stay at Schulz, the first stay was excellent, but my last stay was awkward. My room was situated next to the floors four elevators, resulting in continuous noise and loud voices. The bed in the odd shaped room was cramped in between two walls and the window, making it difficult to go to bed. Schulz can improve by informing guests in advance about the low quality room instead of a normal two guests room.

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (05/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Excellent location at Ostbahnhof station, rooms style, staff always nice and ready to help.
The mattress in some room needs to be checked and, in case, changed as you can feel the springs on your back.

Back to Top CERTIFICATE what's this?