Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,935 reviews across 9 portals
:
By H. LANG
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Das Essen im Restaurant war sehr gut, alle von uns verzehrten Gerichte waren wirklich super! Ambiente und Atmosphäre waren sehr angenehm!

By M. Heinemeyer
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (09/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Wir fühlen uns immer familieär aufgenommen. Besonders gut gefallen hat uns die Führung und Verkostung in der Brauerei! Bemerkenswert ihr Museum und der einmalige Garten nach hinten zur Elbe, bzw. Hafen! Der Garten sollte mehr zum Essen und Trinken genutzt werden und nicht nur zum Burgfest.
Wir haben aber auch einen Ursprung aus ihrer Region, unser Großvater Wilhelm Steinemann stammt aus Schernebeck / Tangerhütte und hat als 2. Sohn den Hof verlassen und ist als Schmied nach Achim und Bremen gekommen.

By R. + W. Kossendey
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Empfehlenswertes, ruhiges Hotel und Restaurant, gute Parkmöglichkeit (der Schotterboden des Parkplatzes dürfte allerdings bei Regen Probleme machen)

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (06/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Wir hatten uns die Alte Brauerei für eine größere Familienfeier (im großen Saal) ausgesucht. Vorbereitung und Gestaltung der Feier war professionell und verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (06/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Unorganisiert und Umbauzustand im Hof, schmutzig und ungepflegt. Keine Hinweisschilder für den Weg vom Parkplatz mit Gepäck im Hof zu den Zimmern im Anbau/ Backsteinbau, kein Schild, keine Hinweise. Haben duch Zufall Eingangstür im Hof gefunden, unmöglich für den Preis für die Unterkunft.
REZEPTION befand sich unscheinbar in Nachbargebäude.

Sehr geehrte Frau Brohse,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns immer sehr, wenn wir von den Gästen ein Feedback bekommen, denn nur so können wir wissen, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und müssen.

Das Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren, haben Sie mir bereits beim Check-Out mitgeteilt.
Ich empfand unser Gespräch eigentlich sehr nett und bin Ihnen auch mit dem Preis entgegen gekommen.
Das Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter nun mit "ausbaufähig" beschreiben, nehme ich persönlich sehr ernst und werde es beim nächsten Team-Meeting mit den Kollegen nochmals besprechen.

Leider haben Sie Ihre Unzufriedenheit mit dem Zimmer erst bei Check-Out bekannte geben.
Gerne hätten wir früher reagiert und Ihnen ein anderes Zimmer angeboten, sofern wir davon gewusst hätten.
Sie äußerten bei Buchung den Wunsch nach einem Zimmer mit getrennten Betten. In unserem Hause können wir Ihnen nur ein Doppelzimmer mit getrennten Betten anbieten. In diesem Zimmer haben Sie laut Wunsch auch übernachtet. Alle anderen Hotelzimmer in unserem Hause sind mit Doppelbetten ausgestattet.

Eine Beschilderung, wie man zur Rezeption gelangt ist in unserem Innenhof vorhanden.
Eine große A1-Beschilderung direkt neben der Tordurchfahrt erklärt Ihnen, dass Sie zur Rezeption bitte rechts abbiegen sollen.
​Wir werden den Hinweis der Beschilderung nochmals überarbeiten, da dieser anscheinend doch nicht eindeutig genug ist. Vielen Dank für Ihren Hinweis.​

Das die Rezeption in einem anderen Gebäude als die Hotelzimmer liegt, ist in unserem​ kleinen Städtchen nicht unüblich. Auch andere Hotels sind so strukturiert.
​Es sind alles alte Bauten, die auch sehr verwinkelt in der Architektur sind. Da wir auch mehrere Gebäude mit Hotelzimmern haben (Haupthaus, Nebenhaus und Gästehaus), ist die Rezeption zentral in der Mitte gelegen.

Liebe Frau Brohse, es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit Ihrem Aufenthalt waren.

Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen und würden uns freuen, wenn wir Sie zu einem anderen Zeitpunkt noch einmal bei uns begrüßen könnten.
Gene würden wir Ihnen zeigen, dass man sich bei uns auch sehr wohlfühlen kann.

Ganz herzliche und bierige Grüße vom SCHULZENS-Team ...
Christin Kalitzki
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Sauberes, gut gelegenes Hotel mit guter Küche. Frühstücksorganisation verbesserungswürdig.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt in Ihrem Hause. Das Hotelpersonal trat uns gegenüber sehr freundlich und zuvorkommend auf, zeigte sich in der Gestaltung des Angebotes und bei zusätzlichen Wünschen sehr flexibel. Ihr Haus, in der Stadt günstig gelegen, hat in den zurückliegenden Jahren eine beeindruckende Entwicklung genommen (u.a. Gebäude, Brauereibetrieb). Diese Einschätzung wurde in unserer Gruppe von allen geteilt, was für uns als Organisatoren sehr angenehm war.

By G.Dreyer
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 7 years ago (04/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Das Hotel hat uns gut gefallen. Es müsste jedoch etwas seniorenfreundlicher werden, z.B. Fahrstuhl

By Schröder
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (31/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Da wir nicht das erste Mal zu Gast waren und wir uns gut aufgehoben fühlen, kommen wir sicher wieder.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Ein gemütliches Hotel in zentraler Lage, was man sehr gern weiter empfehlen kann.

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