By U. Rother
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(10/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(10/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(10/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Katja
Family
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(10/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(09/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Florian
Couple
40-49 years
Reviewed:
2 years ago
(08/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By A. Kurt
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(06/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Renate B
Business
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(05/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(05/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(02/12/2024)
Date of experience:
12/2024
Eine tolle Suite zu einem stolzen Preis. Das haben wir gerne bezahlt, jedoch gab es im Zimmer selbst nicht einmal einen Wasserkocher, geschweige denn eine kleine Kaffeemaschine noch Teebeutel. Bei diesem Preis hätten wir diese, mittlerweile übliche, Selbstverständlichkeit erwartet. Leider gibt es auch keinen Zimmerservice, da wir gerne das Frühstück auf dem Zimmer eingenommen hätten. Lustig war der Esstisch, der auch als Tischtennisplatte genutzt werden konnte. Jedoch waren die Tischtennisschläger sehr kaputt und ein kleines Spiel war so gut wie unmöglich. Schade, hier ist bei fast €500 /pro Nacht noch Luft nach oben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Preis für den Aufenthalt nicht als gerechtfertigt empfunden haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über das Fehlen eines Wasserkochers, einer Kaffeemaschine und Teebeuteln in der Suite. Wir nehmen Ihre Anmerkung daher sehr ernst und werden prüfen, wie wir solche Annehmlichkeiten künftig in unseren Zimmern integrieren können.
Ebenso bedauern wir, dass der Tischtennisschläger in einem nicht optimalen Zustand war und dass der fehlende Zimmerservice Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir werden diese Punkte intern besprechen, um den Aufenthalt für unsere Gäste weiter zu verbessern.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten.
Wir hoffen jedoch, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service und unseren Annehmlichkeiten noch mehr überzeugen zu können.
Nutzen Sie hierfür gern einfach den Code LOYALTY und sparen Sie 10% bei Ihrer nächsten Reservierung.
Buchen Sie direkt online unter www.schwabinger-wahrheit.de oder rufen Sie uns an unter +49 (0) 89 3838 8196 – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Herzliche Grüße und Ihnen eine schöne Weihnachtszeit,
Ihr Team der Schwabinger Wahrheit by Geisel