Schwabinger Wahrheit by Geisel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 4,915 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gut, kommen gerne wieder. Top Frühstück. Nur der Mini-SPA ist ausbaufähig. Recht ungemütlich.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders unser Frühstück gefallen hat und dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben, dass Sie gerne wiederkommen möchten.

Ihre Anmerkung zu unserem Mini-Spa nehmen wir gerne auf. Da wir kein Wellnesshotel sind, ist unser Spa-Bereich als kleines Extra für unsere Gäste gedacht und entsprechend kompakt gehalten. Wir verstehen jedoch, dass hier Verbesserungspotenzial besteht, und werden Ihre Rückmeldung bei zukünftigen Planungen berücksichtigen, um den Bereich noch gemütlicher zu gestalten.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 3838 8196 oder buchen Sie online unter: www.schwabinger-wahrheit.de

Mit herzlichen Grüßen,
Das gesamte Team der Schwabinger Wahrheit by Geisel
By Bauer Olga
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

im Hotel war ich geschäftlich, aber auch privat; ich habe euch schon weiterempfohlen

Liebe Frau Bauer,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und dass Sie uns mit 100% bewertet haben.

Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt sowohl geschäftlich als auch privat angenehm war. Besonders bedanken wir uns, dass Sie unser Hotel bereits weiterempfohlen haben – das bedeutet uns sehr viel und ist wohl das beste Lob überhaupt.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für den nächsten Aufenthalt können Sie gern den Code LOYALTY verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 3838 8196 oder buchen Sie online unter: www.schwabinger-wahrheit.de

Herzliche Grüße aus München sendet Ihnen,
das Team der Schwabinger Wahrheit by Geisel
By Heidi
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Immer wieder seht schön. Tolles Hotel in perfekter Lage.

Liebe Heidi,

haben Sie vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die perfekte Lage so gut gefallen haben.

Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Beste Grüße vom gesamten Team der Schwabinger Wahrheit by Geisel
By Marcus
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Hatten ein 4 Bett-Zimmer (Familienzimmer) gebucht. Erhielten ein Zimmer mit Doppelbett und Schlafsofa für 3 Personen. Nach Beschwerde wurde eine weitere Matratze auf den Boden gelegt und bezogen. Unter 4-Bett-Zimmer verstehen wir etwas anderes.

Lieber Marcus,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es tut uns leid, dass das zugewiesene Zimmer nicht Ihren Erwartungen an ein 4-Bett-Zimmer entsprochen hat. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass alle Familienmitglieder bequem untergebracht sind, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Für zukünftige Aufenthalte empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unser Reservierungsteam zu wenden, damit wir Ihnen die für Sie passende Zimmerkategorie empfehlen können.

Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeit insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten. Gern können Sie für künftige Buchungen den Code LOYALTY verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 3838 8196.

Servus aus München,
das Team der Schwabinger Wahrheit by Geisel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gut

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung - es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten!

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen - gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 3838 8196 oder buchen Sie online unter: www.schwabinger-wahrheit.de

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Schwabinger Wahrheit by Geisel
By Jürgen Wallnöfer
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles top. Wir kommen sicher wieder!!

Lieber Herr Wallnöfer,

vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.

Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 3838 8196 oder buchen Sie online unter: www.schwabinger-wahrheit.de

Herzliche Grüße aus München,
Ihr Team der Schwabinger Wahrheit by Geisel
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gut

Vielen Dank für die tolle 100%-Bewertung!

Es freut uns riesig, dass Sie rundum zufrieden waren.
Wir sind begeistert, dass Ihr Aufenthalt bei uns so positiv war, und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen!

Gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 3838 8196 oder buchen Sie online unter: www.schwabinger-wahrheit.de

Herzliche Grüße aus der bayerischen Hauptstadt sendet Ihnen,
das gesamte Team der Schwabinger Wahrheit by Geisel
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Hat alles gepasst, bis auf die Lüftung im Zimmer. Hat gar nicht gescheit funktioniert.

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer Zufriedenheit war, bedauern jedoch, dass die Lüftung im Zimmer nicht einwandfrei funktioniert hat.
Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir werden uns umgehend darum kümmern, das Problem zu beheben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Bei Buchung Ihres nächsten Aufenthaltes können Sie gern den Code LOYALTY verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 3838 8196 oder buchen Sie online unter: www.schwabinger-wahrheit.de

Beste Grüße aus München,
das Team der Schwabinger Wahrheit by Geisel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir konnten leider nicht schlafen, weil die Matratze für uns zu weich war. Sie hatte auch eine sichtbare Kuhle. Beim Produktionsdatum 05/18 ist das aber auch nicht verwunderlich.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!

Es tut uns sehr leid, dass Sie aufgrund der Beschaffenheit der Matratze nicht gut schlafen konnten. Wir wissen, wie wichtig ein komfortables Bett für eine erholsame Nachtruhe ist, und bedauern, dass die Matratze für Sie zu weich war. Gerne werden wir Ihre Anmerkung an unser Housekeeping-Team weiterleiten und, falls nötig, einen Austausch vornehmen. Im Durchschnitt können Matratzen etwa 10 Jahre verwendet werden, aber wir werden den Zustand unserer Matratzen genau überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den hohen Komfortansprüchen unserer Gäste gerecht werden.

Wir schätzen Ihre Hinweise sehr und hoffen, Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Gern können Sie den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung verwenden um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 3838 8196 oder buchen Sie online unter: www.schwabinger-wahrheit.de

Beste Grüße aus München sendet Ihnen,
das gesamte Team der Schwabinger Wahrheit by Geisel
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr charmant

Es freut uns sehr, dass Sie den Charme unseres Hotels zu schätzen wussten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen - nutzen Sie gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen. Kontaktieren Sie uns hierzu gern telefonisch unter +49 (0) 89 3838 8196 oder buchen Sie online unter: www.schwabinger-wahrheit.de

Herzliche Grüße aus München,
Das Team der Schwabinger Wahrheit by Geisel
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