No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
4 weeks ago
(16/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Linda
Friends
40-49 years
Reviewed:
4 weeks ago
(16/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Bettina Vogel
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 weeks ago
(16/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(16/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(15/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(13/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(13/11/2025)
Date of experience:
11/2025
By Christiane
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(13/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(13/11/2025)
Date of experience:
11/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 weeks ago
(12/11/2025)
Date of experience:
11/2025
Wir waren neun Tage in diesem Hotel, alles andere als zufrieden stellen!
Wir hatten das Gefühl nicht in einem Hotel zu schlafen, sondern eher in einer Jugendherberge
Die Betten waren sehr unbequem und die Matratze sehr hart, die Kopfkissen waren na unsere Erfahrung keinen Kopfkissen weil wir extrem heftigen Nackenschmerzen und Rückenschmerzen bekommen haben unter anderem auch wegen den Matratzen was im Hotel dargestellt wird.
Der Service aufgrund dass wir ein Hotel gebucht haben, dachten wir es gäbe ein so genanntes Restaurant noch nicht einmal das gab es. Für den Preis was wir bezahlt haben finden wir dieses Hotel definitiv nicht als Hotel sondern eher als Jugendherberge.
Ja Service an Rezeption war auch sehr unfreundlich und als wir nach ein paar Sachen nachgefragt haben kam mir antworten und ein genervte Unterton.
Dieses Hotel auf jeden Fall nicht mehr besuchen, zumal wir nach einem schönen Urlaub erhofft,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unser Haus und das Komfortniveau eher als Jugendherberge empfunden haben und insbesondere die Betten sowie die Matratzen und Kissen für Sie nicht angenehm waren. Wir wissen, wie entscheidend ein erholsamer Schlaf für das Wohlbefinden unserer Gäste ist und bedauern sehr, dass Sie sich nach Ihrer Rückkehr nicht ausgeruht gefühlt haben. Ihr Hinweis hierzu ist für uns sehr wertvoll; selbstverständlich werden wir Ihre Rückmeldung intern prüfen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erarbeiten.
Auch Ihre Eindrücke bezüglich des Service an der Rezeption nehmen wir sehr ernst. Für den von Ihnen wahrgenommenen unfreundlichen Umgangston möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen, da dieses Verhalten nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft entspricht.
Hinsichtlich des von Ihnen genannten Preis-Leistungsverhältnisses: Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Angebot nicht als stimmig wahrgenommen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets großes Augenmerk darauf legen, unseren Gästen ein faires Verhältnis zwischen Leistung und Preis zu bieten und unser Angebot kontinuierlich prüfen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von uns überzeugen zu können! Nutzen Sie hierfür gern den Code LOYALTY für Ihre nächste Buchung um 10% zu sparen und kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0) 89 55137 8196 oder buchen Sie online unter: www.schwabinger-wahrheit.de
Mit freundlichen Grüßen aus München
Ihr Team der Schwabinger Wahrheit by Geisel