SCHWARZWALD PANORAMA

Sehr schöner Aufenthalt mit einem warmherzigen Empfang an der Rezeption. Alle Angestellten waren freundlich und willkommend und wir haben uns sehr wohlgefühlt. Einzig beim Frühstück ist noch ein bisschen Luft nach oben. (Leider kein Toastbrot, die vorgetragenen Spiegeleier waren nur lauwarm, die Croissants waren etwas trocken und uns fehlte ein Kaffeevollautomat für einen Cappuccino. Der Kaffee auf dem Tisch war aber sehr sehr gut

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Lieblos geführtes Hotel, welches vom Service her definitiv keine vier Sterne verdient. Schlechter Zimmerservice (Badetücher wiederholt nicht gewechselt), schlecht gewartetes SPA (grelles Licht in Bio-Sauna, scheppernder Dampfausstoss im Dampfbad, keine Badetücher, kein Tee im Saunabereich…), KI-Assistentin am Telefon (super unpersönlich und ineffizient für Gäste), das einzige Highlight sind die beiden super tollen Fastenleiterinnen Cony und Christiane (letztere verlässt das Panorama leider, auch wegen des schlechten Services).
Ein Aufenthalt ist derzeit nicht zu empfehlen. Da müsste schon ein Qualitatsprung geschehen.

Très bien seul bémol
L’accueil virtuel de la réception lors de la réservation donne une très mauvaise image …. Quand enfin j’ai eu un humain il était très sympa
Après lors de l’arrivée, l’enregistrement l’accueil était aussi très impersonnel
Dommage

Die Sauberkeit im Bad war unzureichend, insbesondere die Badewanne ( Schmutzränder, 1 Tag überhaupt nicht gereinigt).
Ich frage mich, ob dem Personal nicht genug Zeit zur Verfügung steht.

Nous étions très satisfaits à tous point de vue.

Sehr gepflegt und freundliches Personal. Für mich etwas zu "Grün" ich bin kein Anhänger von dem "grünen" Gedankengut.

super, kommen wieder.

Très belle expérience.
Personnel très accueillant et très disponible.
Dîner parfait, felicitation en cuisine.
Petit déjeuner tout simplement fantastique

Ab dem Eintritt fühlt man sich einfach wohl. Gut umsorgt von stets freundlichen Mitarbeitern. Ich freue mich auf jeden Besuch