SCHWARZWALD PANORAMA hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 11,832 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schönes Hotel und Anlage. Leider war das einzige ein wenig das mit denn Parkplatzmöglichkeiten. Tiefgarage hat zugelassen das man einfahren konnte aber leider waren keine Plätze mehr zur Verfügung-

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns noch immer positiv im Kopf geblieben ist. Da wir uns die Tiefgarage mit wertgeschätzten benachbarten Anwohnern teilen, ist es in der Tat gut möglich, dass zwar eine Einfahrt möglich war, unsere Hotelparkplätze jedoch alle vergeben waren. Wir hoffen, dass Sie dennoch draußen vor unserem Hoteleingang ein schönes Plätzchen für Ihr Auto finden konnten und freuen uns sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt!

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
By Patrice
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Amazing place to stay. I wish the communications emails were also in english, as the entry was a bit delayed as we couldn't translate a last minute email in german, but everything was amazing. The place is lovely, the bedding comfortable, and the area super quiet.

Dear Patrice,

thank you so much for your lovely feedback! We are thrilled that you enjoyed your stay with us and hope we get to welcome you again soon. We took notion of your suggestion regarding our bilingual e-mail communication and will discuss this matter internally to hopefully find a good solution in the future. Take good care and all the best!

Many greetings,
SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Parfait

Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là, nous vous souhaitons une excellente continuation !

Cordialement,
Votre Schwarzwald Panorama
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war ein sehr angenehmer kurz Urlaub bei euch .Die Zimmer super schön und nachts absolute Ruhe und eine himmlische Stille. Alles sehr groß und geräumig ob im Zimmer oder das Schwimmbad oder beim Frühstück jeder hat vielllllll Platz.

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie Ihre positiven Eindrücke Ihres Aufenthalts in unserem Hause mit uns geteilt haben. Raum & Platz sind ja bekanntlich der neue Luxus - von daher freuen wir uns außerordentlich, dass Sie sich wohl gefühlt haben und hoffentlich noch viele gute Erinnerungen an Ihre Zeit im schönen nördlichen Schwarzwald im Herzen tragen. Hoffentlich bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schon die Anrede in dieser Anfrage ist falsch, ich bin eine Frau. im Spa Bereich war immer eine Sauna defekt oder lief nicht auf der gewünschten Temperatur. Das Zimmer war kalt und bei diesem Wetter sind nicht mal die nassen Klamotten getrocknet. Erst am 4. Tag konnte dies behoben werden. Die Heizung war dann gerade mal lauwarm. Es wird ein Zimmer mit Blick auf Bad Herrenalb angeboten und man schaut auf den Pavillons. Von Entschädigung nicht die Spur, keine Wiedergutmachung......

By jutta
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir hatten sehr entspannte Tage:
Modernes, großes und helles Zimmer, Matratze gut aber sehr hart.
Sehr schöner Spabereich mit drei Saunen, von denen eine angeschaltet war (was bei der geringen Auslastung ok war). Toller Ausblick vom Ruhebereich.
Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich und zuvorkommend!
Während wir das Frühstück top bewerten, ist bei der Küche noch sehr viel Luft nach oben. Sowohl beim Buffet als auch beim Menü war der gewählte Fisch trocken bzw. hart oder grade noch ok, Reis überkocht. Gemüse aber knackig. Die Gerichte meines Partners waren, wie auch die Vorspeisen, ok.
Insgesamt war es ein sehr schöner, entspannter Aufenthalt.

Hallo Jutta,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter und bedanken uns für die wertschätzende Erwähnung.
Wir bedauern, dass wir Ihren kulinarischen Geschmack nicht treffen konnten und geben Ihre Hinweise gerne intern weiter.
Hoffentlich ist der Aufenthalt insgesamt positiv in Erinnerung geblieben, sodass wir Sie bald erneut bei uns begrüßen dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
By Schannes
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (28/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Bett war zu hart und zu klein.

Liebe Familie Schannes,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Rückmeldung. Die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie verfügt über ein King-Size Bett. Wir bedauern, dass dies nicht Ihren Geschmack getroffen hat und hoffen, dass Ihr Aufenthalt bei uns dennoch in wunderbarer Erinnerung geblieben ist. Hoffentlich dürfen wir Sie bald erneut begrüßen - unser freundliches Team berät Sie bei der Buchung am Telefon gerne zu dem für Sie passenden Schlaferlebnis. Gerne empfehlen wir Ihnen, künftig ebenfalls von unserem großzügigen und kostenfreien Kissen-Menü Gebrauch zu machen :-)

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
By PS
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr freundlich, großzügige Zimmer, Service und Essen top

Hallo PS,

wir danken Ihnen von Herzen für dieses durchweg positive Feedback! Es bestätigt uns in unserem täglichen Tun und macht uns sehr stolz. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
By Georg Thomas
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr angenehme Atmosphäre überall im Hotel

Lieber Georg,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr, dass sie sich rundum wohl gefühlt haben bei uns. Hoffentlich dürfen wir Sie bald erneut bei uns begrüßen, wenn Sie Sehnsucht nach dem schönen nördlichen Schwarzwald und unserer Hotel-Atmosphäre haben :-)

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel ist ein sehr schönes gepflegtes Objekt . Die Zimmer sind gross und geräumig . Durch die Aufzüge auch für Menschen mit Behinderung geeignet. äDas Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und danken Ihnen von Herzen, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße,
Ihr SCHWARZWALD PANORAMA
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