SCHWARZWALD PANORAMA

Das Essen abends im Hotel ist wirklich toll, der Kellner sehr aufmerksam und freundlich.
Der Wellnessbereich an sich und vorallem die Außenterasse ist schön, aber am Wochenende viel zu klein mit zwei so kleinen Saunen und einem Dampfbad.
Das Zimmer war allerdings deutlich in die Jahre bekommen, inbesondere das Bad und hier die Dusche nicht tragbar für ein Hotel dieser Art - in den Fugen der Baddusche war Schimmel, der Brausekopf der oberen Dusche isg kaum geeignet, um langes Haar zu waschen, zu wenig Druck und steht kaum in einem Winkel von der Wand ab, so dass man mit der Handbrause duschen muss. Das ist weder zeitgemäß noch wird es einem Wellness 4 Sterne superior gerecht - insbesondere wenn man auf der Homepage mit modernen Zimmern wirbt. Als ich das auf Rückfrage beim Checkout angesprochen habe, wurde mir nur sehr platt entgegnet, dass ich dann eben eine höhere Zimmerklasse buchen müsste. Schade, wie hier mit Feedback umgegangen wird, für mich ein einmaliger Aufenthalt

Sehr gut

Sehr schön gelegen mit tollem Ausblick.
Wir können das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.

Sehr schöne und saubere Hotel , Personal nett, hilfsbereit und freundlich. Alles bestens note 1+

Grundsätzlich ein gepflegtes haus, sehr freundliche mitarbeiter in allen bereichen des hauses, das essen war teils sehr sehr gut, an anderen tagen eher mangelhaft,...wahrscheinlich ein wechsel der köche? Anmerkung : der bereich schwimmbad ist nur für jüngere flexible menschen ausgerichtet. fehlende halterung beim einstieg am whirlpool, zu tiefe toiletten im ganzen haus sowie in den zimmern, zu wenig zimmer mit dusche in unterer kategorie bzw. bei superior, musste daher mit aufpreis auf höhere kategorie umsteigen, um meinem bedarf gercht zu werden, besonders zu bemerken, die zimmer sind sehr ruhig , Ausgerechnet in diesen tagen bei eintretener kälte, probleme mit temperatur-halten in den zimmern, auch total-ausfall der heizung in den 8 tagen erlebt, allerdings bei abreise entsprechend vergütung erhalten, esi ist immer mit unannehmlichkeit verbunden. nicht nur für mich, sondern auch dem personal am empfang unangenehm.... Nachteil im winter, die lage des hauses bei schnee und eis, beschwerliche steile anfahrt/abfahrt zum hotel, das gegenteil im sommer, toll diese lage mit weitsicht, ohne störende vorbebaute häuser, eine wahnsinnige stille, was besonders für mich ein guter grund, ist ihr haus wieder zu anderer jahreszeit zu besuchen.... danke allen, die für unser wohlsein ihr bestes gaben.....

Alles bestens, aber!
wir haben an unserer Zimmertür außen immer das Säckchen rausgehängt um zu zeigen, dass wir keine Reinigung brauchen. Es sollte aber trotzdem ein Blick reingeworfen werden, ob evtl. die Teestation aufzufüllen ist oder Handtücher gebraucht werden.
Saunabereich ist okay wenn nicht viel Gäste im Haus sind. Wenn das Hotel gut belegt ist, sind die Saunen viel zu klein. Außerdem sind die Bänke der finnischen Sauna veraltet und verschwitzt. Leider gibt es ja viele Saunagänger die meinen sie müssten unter den Füßen und Kopf kein Handtuch auslegen.
Beim Frühstück gab es keine weich gekochten Eier, diese waren immer hart gekocht. Kleine Löffel haben wir bei den Eiern vergeblich gesucht. Spiegeleier immer kalt, die Hitze von oben kann durch den Deckel die Eier nicht warmhalten. Das Angebot an Brötchen und Brot war ausreichend aber das Brot überwiegend zu trocken, zu fest und mit Körnern. Wir essen sehr gerne Vollkornbrot (mit feingemahlenem Korn), aber wir kennen es anders. Ein gutes Roggen- bzw. Bauernbrot wäre wünschenswert. Außerdem sind die Tassen am Tisch oben zu weit offen. Der Kaffee wird viel zu schnell kalt. Man kann sich nur soviel eingießen wie man auf einmal trinken kann. Wir hatten über tripz sehr günstig gebucht und haben uns deshalb vor Ort nicht beschwert, weil wir nicht "auf hohem Niveau" jammern wollen und eigentlich sehr zufrieden waren. Sehr gerne möchten wir ihr Haus wieder besuchen. Wir schätzen die Nachhaltigkeit bzw. den Weg den sie gehen, sehr.

Eigentlich seht gut besonders die freundlichen Mitarbeiter. Nicht so gut. Es wird beim Frühstück kein Mineralwasser mit Kohlensäure angeboten sowie bestand der Obstsalat an 2 von 4 Tagen nur aus Äpfeln.

Wir hatten einen sehr erholsamen Aufenthalt und würden das Hotel wieder besuchen.

Am Montag morgen ab 9uhr schon zu wenig Auswahl am Buffet

Bonsoir j ai séjourné dans votre hôtel du samedi 10 au dimanche 11 chambre 202 et j ai oublié mon câble de chargement de téléphone . Est il envisageable que vous puissiez me l envoyer à mon domicile?