SCHWARZWALD PANORAMA

It was a lovely stay!

Ein sehr gutes Hotel !! Alle unsere Erwartungen wurden übertroffen!! In allen Bereichen ein sehr freundliches und kompetentes Personal!! Wir kommen gerne wieder.
Vielen Dank !
Mit freundlichen Grüßen
Renate u Dietmar Kasperski

Tolles Hotel mit schöner Atmosphäre und besonders freundlichen Mitarbeitern.

Alles OK. Die Anfahrtsbeschidlerung ist leider verwirrend. Auf dem 1. Schild steht 120m gerade aus und dann rechts. An der Einfahrt steht dann identisch mit der ersten Anzeige 80m geradeaus und dann rechts. Gemeint ist allerdings: wenn sie hier abbiegen noch 80m bis zur Rezeption. Da der Doppelpfeil identisch mit dem ersten Schild ist aber etwas anderes meint fahren fast alle geradeaus... Ich habe allein an einem Tag 2 anreisenden Gästen die richtige Einfahr zeigen müssen.

Bewertung:

Der Spa-Bereich ist zwar schön gestaltet, jedoch war das Wasser sowohl im Pool als auch im Whirlpool viel zu kalt – definitiv nicht die erwartete Temperatur für einen Wellnessbereich. Das hat das Entspannungserlebnis leider stark beeinträchtigt.

Zudem sind die Check-in- und Check-out-Zeiten sehr ungewöhnlich. Ein Check-in erst ab 16 Uhr ist unpraktisch, da man in den meisten Hotels spätestens um 15 Uhr einchecken kann. Das Auschecken bereits um 10:30 Uhr ist ebenfalls sehr früh. Besonders für ein Hotel mit Spa-Bereich wäre es angenehmer, wenn man den Spa schon früher nutzen könnte, ohne dafür extra zahlen zu müssen. Insgesamt hat das meinen Aufenthalt leider etwas getrübt.

Wir hatten einen sehr tollen Aufenthalt und werden auf jedenfall wiederkommen.

Wir waren jetzt zum dritten Male bei Euch. Etwas befremdlich war für mich , dass obwohl eine Woche im voraus bezahlt wurde von uns eine Sicherheitszahlung von 100 € gefordert wurde . Das Frühstück ist hervorragend , ausser , was ich nicht verstehen kann , ist , dass aufgebrühter Kaffee serviert wird und nur am Wochenende eine Maschine rausgeholt wird. Ich bin da mit meiner Kritik nicht allein. Probieren Sie es doch aus ; halb so viel Thermos und der Rest aus der Maschine . Wieviel gebrühter Kaffee wird fortgeschüttet ? Das Abendessen ist immer sehr gut zubereitet, war aber für meine Begriffe eher knapp bemessen auch bei den Beilagen. Nun zum Restaurantleiter : großes Lob , was dieser Mann leistet und alles sieht u. deligiert, jedoch sieht es manchmal etwas seltsam aus , dass wartende Gäste sich unnötig stauen und Extrazeit warten müssen, weil er Bestellungen mit dem Handy in die Küche sendet . Abhilfe durch 2. Person von 18 - 18 Uhr 30. Noch eine Kleinigkeit : Die Ein - und Ausfahrt zur Tiefgarage ist durch die Kurvenführung etwas schwierig. Ausblick von den vorderen Balkonen einfach ein Traum. Gerne wieder

Geht so

Angenehm, sauber, schön
Nur: Wasser kalt und kaum Parkplätze

Sehr schönes Hotel, Highlight das leckere Abendessen im Restaurant mit candelightdinner und Klaviergenuß pure Life. Nicht erwartet, für jeden empfehlenswert 😁😋