SCHWARZWALD PANORAMA

wenn die Zimmer nicht so dunkel wären…

Richtig gut - zum Wiederholen, wenn man wieder genug Geld gespart hat ;)
(Aber Preis finde ich gerechtfertigt!)

Lage & Mitarbeiterfreundlichkeit ist sehr gut! Alles sehr klar und betont nachhaltig.

Sehr schönes Hotel und schöne, komfortable Zimmer. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt für uns im derzeitigen Angebot. Bei einer möglichen Steigerung der Preise wegen anstehender Renovierung (dir wir derzeit noch nicht für notwendig halten), würde u.U. eine Buchung für uns nicht mehr in Frage kommen.
Verbesserung sehen wir lediglich beim Frühstück: z.B. bei der Qualität von Kaffee, Orangensaft, Brötchen/Brot.

Leider hatten wir im Zimmer 109 sowohl im Bad als auch im Schlafzimmer dunkle Spinnenweben.

Außerdem war im Badezimmer der Mülleimer beschädigt (Schließfunktion). Jedes Mal musste der Mülleimer händisch geschlossen werden.

Im Spa-Bereich sind zwei Saunen für die Anzahl an Gästen (Sa, 08.02.25) zu wenig. Es gab keinen Platz und war (unangenehm) voll. Dazu war der Boden im Spa unglaublich rutschig. Die Fließen hätten häufiger „abgezogen“/gewischt werden müssen.

Leider war im Poolbereich die große Panorama-Fensterfront schmutzig und benötigt eine Fensterreinigung. Bei dem wunderschönen Ausblick und Hotelnamen „Panoramahotel“ sollte sichergestellt sein, dass sie Fenster sauber sind. Dass dies nicht durchgängig möglich ist im Winter ist klar, aber die Fenster hatten es wirklich bitter nötig.

Ich hoffe sehr, dass Ihnen das Feedback hilft und verbleibe mit freundlichen Grüßen.

xxx

Schönes Hotel, spitzen Essen, tolles Personal!!
Der Saunabereich ist etwas „komprimiert“, der Stil ist etwas zu sehr 90er Jahre.

Wir haben uns leider mehr von dem Aufenthalt erwartet…

Das Personal im Restaurant war bemüht, aber es hat leider nie gepasst:
am ersten Abend haben wir Beispielsweise kein Brot erhalten, am zweiten Abend das Rindfleisch Medium erhalten, obwohl ich es aufgrund meiner Schwangerschaft durchgebraten bestellt habe… zudem war die Portionen etwas klein und wir haben sehr ein Salatbuffet vermisst. Es war zudem sehr schade, dass bei der Vorspeise und dem Dessert keine Alternativen Angeboten werden konnten.

Im Spa war der Boden immer nass und rutschig, weshalb ich auch einmal gestürzt bin… zudem war es sehr laut und man konnte nicht wirklich entspannen.

Lediglich mit dem Check in und out waren wir zufrieden, die Mitarbeiterin an der Rezeption war sehr höflich.

Das Zimmer war durchschnittlich, die Kissen aber sehr unbequem.

Alles in allem sind wir leider sehr enttäuscht und einen anderen Standard von einem 4 Sterne Hotel gewöhnt. Einen erneuten Aufenthalt ist für uns ausgeschlossen!

Alles sehr professionell

Gut!