SCHWARZWALD PANORAMA

Der GF hat offensichtlich ein leadership–problem und stellt sich gerne selbst dar. Die unangenehmen themen lässt er offensichtlich lieber durch seine mitarbeiter am kunden abarbeiten. Sehr fragwürdig. Ausserdem war er sehr unhöflich zu unserem kind. Klarer dicker minuspunkt. Das zimmer war gut, wir hatten alles was wir brauchten. Die lage ist gut, zum wandern super. Das servicepersonal war sehr engagiert und hat die negativen erfahrungen beim checkin wieder gut gemacht.

Etwas in die Jahre gekommenes Haus. Die Heizung im Zimmer lies sich nicht regeln, im Zimmer war es erst zu kalt dann zu warm, Bad war viel zu kalt.

Sehr gut

Durchaus ein empfehlenswertes Hotel mit netter Atmosphäre. Wir waren zum Fasten, wo die Betreuung spitze war. Was uns nicht so gut gefallen hat, war der SPA Bereich. Dort gab es einige Ausfälle, z.B. bei der Sauna, Dampfbad oder bei der Dusche. Hier scheint einiges ausgebessert werden müssen.
Bei einigen Aufgabe (wie z.B. Becher im SPA nachfüllen, oder Zimmerpflege) schien das Personal nicht nachzukommen.

Sehr gut

Im großen Ganzen waren wir sehr zufrieden! Allerdings am am Anreisetag war die Biosauna ausgeschrieben mit 60 grad mehr r 45 grad und die Finische hatte statt 80 geraeemal 60 Grad im Gegenzug am Tag darauf waren beide viel zu warm die eine mit gut 85 Grad die andere mit 95 Grad das fanden wir sehr schade!

Das andere negative Erlebnis ist, dass in unserem Bad die Abluft absolut nicht funktionierte es wurde uns für den nächsten Tag ein „Techniker“ versprochen der aber definitiv nicht kam (es war sehr unangenehm da es nunmal Toilette und Bad in einem ist die Lift sehr lange im Raum stand)!

Beim Frühstück waren zur Stoßzeit zu wenig Plätze. Fernseher macht an der Seite vom Bett wenig Sinn. Im Spabereich zu wenig Liegemöglichkeiten und die Liegen als Wippe sind sehr Unbequem.

wir waren über Silvester da und haben uns sehr wohl gefühlt. Der Ablauf von Menü und Live-Musik war sehr angenehm. Wir kommen gerne wieder.

Tolle Lage, alle super freundlich, Essen sehr lecker, mega Frühstück. Haben uns rundum sehr wohl gefühlt. 🤗

Angenehme warme Atmosphäre mit freundlichen Personal.